【案例分析案例分析】 美邦服饰美邦服饰强大的供应链管理强大的供应链管理作为服饰品牌公司，最核心的竞争力是品牌的战略与管理能力，在中国品牌普遍缺乏设计文化底蕴的背景下，通过建立一个更健全的系统去获得竞争力，是品牌成功更实际的通用定律。上海美特斯邦威服饰股份有限公司（简称美邦服饰）通过对 ZARA、H&M 等国际快反应休闲品牌模式的深刻学习，创造了适合自身发展的强大的品牌系统，成为了中国最成功的“麦时尚”品牌、Fast Fashion 的领先者。其模式深得时尚性偏高的中低档领域品牌的要点，既通过供应链管理和直营门店形成了快速反应，提高了品牌形象，又依靠强大的加盟体系获得快速扩张。在国内各大服装品牌中，美邦服饰公司是首家把供应链管理提到战略高度，并打造了适合自身发展的强大供应链体系的企业。对客户需求快速反应的敏捷型供应链，使公司获得了业内领先的供应链绩效。美邦服饰强大的供应链管理体系主要体现在以下几个方面。一、外包生产模式与成熟的供应商体系美邦服饰公司突破了传统模式，充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力，将服饰产品的面料、辅料及成衣的生产全部外包。在面料与辅料生产环节上，公司完全依赖于经严格甄选的面、辅料供应商；在成衣生产环节上，公司外包所有的成衣生产于经严格甄选的成衣厂。公司为此建立了结构完善的内部生产组织体系，负责产品生产的各个环节，并从流程与制度设计、合同条款设计、供应商选择、生产流程跟踪以及产品质量检测等五个方面，对产品质量、生产进度和生产成本进行严格控制。专门的质检部门会前往生产工厂进行抽检和最终产品质量确认，专业化的品质检验体系确保产品的质量。目前公司与 180 家面辅料供应商和 310 家成衣厂开展合作，近 70%已合作 5 年以上。美邦服饰公司还配合此模式建立了供应商备忘录 ，为合作期限超过一年的供应商安装公司的信息管理系统终端。要求供应商录入每日的生产情况等信息，保持公司对生产情况的及时掌握；通过生产质量、生产速度、生产成本、管理水平和配合度等方面对潜在供应商进行评估，根据评估结果将供应商分为不同等级。针对具体产品生产批次，公司从供应商备忘录中优选最适合的供应商进行委托生产。在外包生产体系下，根据不同订单对生产速度、产品品质的要求及届时可供选择的供应商情况，公司共有 CMT，FOB，IFOB 和 CFOB 四种“采购-生产”模式供选择。在不同的“采购-生产”模式下，面、辅料采购可分为自行采购和由成衣厂委托采购两种情况。为保证生产质量并控制生产成本，在 CMT、CFOB 和IFOB 模式下的面料、辅料供应商均为公司细致筛选后认可的供应商。在 FOB 模式下，公司并不指定具体的面、辅料供应商，但通过对成衣内在品质和外观质量的核查保证面、辅料质量符合公司要求。公司根据订单情况相应使用最匹配的“采购-生产”模式组织生产。美特斯邦威公司经营模式简要流程图如下所示。美特斯邦威公司经营模式简要流程图美特斯邦威公司经营模式简要流程图二、高效的信息系统高效的信息管理系统是美邦服饰公司有别于国内主要竞争对手的重要竞争优势。对于采取以生产外包并引入特许加盟商的企业而言，信息管理系统所扮演的角色更为重要。公司的供应链涉及上、中、下游各种主体，设计交易内容有商务流、信息流、资金流和物流。公司建立了高效的信息系统将各方主体联系起来，以迅速组织产品的生产、运输、配送和销售，对市场信息的及时了解和对市场变化的快速反应。美邦服饰公司 1996 年就开发了第一代信息管理系统，随着业务规模的不断升级，公司在原有信息管理系统的基础上，于 2001 年开始设计开发第二代基于Web 架构的信息管理系统 MBSRP，即“美特斯邦威供应链资源整合系统” 。包括制造商协作管理系统（FACERP） 、总部 ERP 管理系统（MBERP） 、子公司/加盟商ERP 管理系统（AGTERP）和门店管理系统（STORE） 。在数据库和软件应用底层完全整合，大幅度提升了公司的运营效率。MBSRP 不仅含盖了公司内部的各个部门和直营店，同时也延伸向上游的供应商和下游的加盟商，保证了公司对整条供应链信息数据的及时搜集和分析能力。目前拥有 4000 多个客户端，遍布全国 1000 多个城市，涵盖公司总部、供应商、子公司、加盟商、门店等所有业务范围内的数据，且实现了人脑与电脑持续互动。 三、第三方物流与自有配送中心结合由于在国内存在大量专业的物流企业，美邦服饰公司根据自身业务模式特点，设计了由自有配送中心与第三方物流相结合的物流仓储模式。由第三方物流企业参与生产以及销售环节面、辅料及成衣的具体配送，公司对他们同样有严格的遴选过程和绩效考核规则。 美邦服饰公司建立了一个覆盖全国的物流网络，以上海、温州和沈阳的三个配送中心为节点，由三个配送中心和各销售子公司负责共同管理物流运输和仓储管理。为适应业务快速发展的需要，公司目前正在建设上海六灶主配送中心，预计于 2008 年秋完工并投入使用。六灶配送中心建成之后， 将成为公司全新国内配送网络结构提升的起点。 随后将在天津、广州、西安、成都等地建立现代化的区域物流中心，加强华北、华南、西北和西南的配送能力，这些举措都将较大幅度提升公司货品在全国范围内的配送效率，并可为提高适应当季市场需求的现货产品的销售比例提供有效支持。