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据新浪科技讯,苹果前 CEO 约翰斯库利(John Sculley) 在接受美国媒体 Cult of Mac 专访中公开谈论苹果 CEO 乔布斯成功的 12 条原则。这是在 1993 年离开苹果之后,斯库利第一次谈论有关乔布斯的话题。斯库利表示:“在早年与乔布斯的共事中,我获得了许多产品开发和营销的经验。令人印象深刻的是,在此后的工作中,乔布斯也坚持了他最初的原则。”乔布斯(左)和约翰斯库利(右)(资料图)以下为斯库利谈论的乔布斯成功的 12 条原则:斯库利:斯库利:1.1.热爱设计热爱设计我和乔布斯一样,都喜欢漂亮的设计。设计是很重要的,要从用户体验的角度去开始设计。我们曾学习意大利设计师,也跟随汽车设计师学习过汽车各方面的设计,比如舒适性、材料和颜色等当时在硅谷没有人这样做。不过乔布斯他很早就想到了。现在,苹果所做的并不仅仅是计算机,还包括产品设计和营销设计。设计其实是一个有关公司定位的问题。2.2.重视用户体验重视用户体验他(乔布斯)常常会考虑到用户体验是什么样的。这对苹果来说也很重要,因为用户体验是产品从端到端的系统,也与产品制造、供应链、营销和零售有关。3.3.不愿小组讨论不愿小组讨论乔布斯曾说,“我怎么能够跟一个从没见过基于图形的计算机(graphics-based computer)的人谈论它呢?这就好比你拿给别人看计算机但他看不到计算机的工作方式。(如果这么跟别人讨论沟通的话)这样实在是有太大的障碍了”。4.4.追求完美追求完美乔布斯实际上一直是完美主义者。他觉得,每一步都必须做好,他对一切事都讲究方法,并且非常谨慎。5.5.对计算机市场具备前瞻性对计算机市场具备前瞻性乔布斯很早就提出,计算机将成为消费类产品。在 80 年代早期,这是一个令人吃惊的想法,因为当时人们认为,个人电脑只是体积小一点的大型机。IBM 也这么看。还有人认为,个人电脑可能类似游戏机,但乔布斯的看法完全不同,他认为电脑将改变世界,帮助人们获得此前不敢想象的能力。6.让一切最小化乔布斯的方法与众不同的一点在于,他认为最重要的决定不是你应当做哪些事,而是你不应当做哪些事。他是一个最小化主义者。乔布斯总是在削减一些元素,使产品达到最简的水平。当然,乔布斯并不是让产品过分简单化,他只是使复杂的系统简化。7.7.亲自招聘最优秀的人才亲自招聘最优秀的人才乔布斯总能找到最优秀、最聪明的人。他有领袖气质,能吸引他人加入他的团队。当然,他也能在没有实际产品的情况下使人们接受他的看法。乔布斯总是去接触那些他认为在某一领域最优秀的人才。他总是亲自负责自己团队的招聘,而不是将招聘工作交给其他人去做。8.8.完善细节完善细节乔布斯的一个理念是“改变世界”,另一方面乔布斯也非常关注细节,例如如何开发产品,如何设计软件、硬件和系统,以及产品应当有什么周边设备。他总是亲自参与广告、设计和一切事情。9.9.保持较小的规模保持较小的规模乔布斯他自己不喜欢大公司,在他眼里,大公司充满官僚主义,缺乏效率,他觉得这些都是“笨蛋”。他认为,Mac 团队的成员不应该超过 100 人,如果规模超过 100 个人,那么 Mac必须改变组织架构,“我无法以那样的方式工作。我喜欢的工作方式是我能接触到所有事。”10.10.拒绝员工糟糕的工作拒绝员工糟糕的工作在我眼中,苹果就像一间艺术家的工作室,乔布斯是一名熟练的工匠。一名工程师曾经向乔布斯展示刚刚写好的软件代码,而乔布斯在浏览了之后就表示:“还不够好。”乔布斯总是迫使他人做到他们能达到的最好水平,因此苹果的员工总是能完成一些他们原本认为无法完成的工作。11.11.追求优质追求优质乔布斯与比尔盖茨(Bill Gates)等人的一个主要区别在于,乔布斯有良好的品味。盖茨等人总是关注那些能占领市场的产品,推出的产品总是为了抢占市场。但乔布斯从不这样做,他认为应当做到完美。12.12.系统考虑问题系统考虑问题我认为,iPod 是一个很好的例子,它反映了乔布斯对用户体验、整个端到端系统的关注。乔布斯总是关注端到端系统,他并不是一名设计师,而是出色的系统思考者。这在其他公司不多见,他们只希望做自己需要做的那一部分,并将其他部分外包出去。资料:1983 年,乔布斯从百事公司挖来了打响百事可乐品牌的斯库利,二人作为联席 CEO 共同运营苹果。斯库利为苹果带来了世界级的技术、世界级的广告以及世界级的设计。然而双方的合作关系并未持续太长时间。乔布斯和斯库利之争持续了一年多,董事会最后站在了斯库利的一边。1985 年,乔布斯被踢出他自己创办的苹果公司。1998 年,在 IBM 和太阳公司等竞争对手打压下,走投无路的苹果董事会把 13 年前赶走的乔布斯请回来。乔布斯称当时的苹果是“底下有个大洞的船”。乔布斯成为美国第一个被董事会赶走又请回的公司创始人。
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