2 寄 语 为了更加有效推进质量、职业健康安 全、环境管理体系建设，普及基础知识， 公司质量安全环保处编印了这本“口袋 书”，书中选编了质量、职业健康安全、 环境管理中最基础、最常用的名词和术语 及常用知识，希望大家认真学习，并领会 其内涵，运用于工作中。 3 目目 录录 1、请问“HSE”和“QHSE”分别表示什么含 义？ 1 2、请问什么叫“危险源”？ 1 3、辨识危险源是什么意识？ 1 4、请问“风险”的定义是什么？燃气企业常 见的重大风险有哪些？ 1 5、公司目前可能有哪些重大风险？ 2 6、 请问中石油集团公司 HSE 方针是什么？ 2 7、请问昆仑燃气公司 QHSE 方针是什么？ 如何理解其内涵？ 2 8、请问昆仑燃气公司 QHSE 战略目标是什 么？ 3 9、请问企业最高管理者对待效益与安全是 什么态度？ 4 10、公司 QHSE 管理者代表是谁？职业健 康安全事务代表是谁？ 4 11、请问昆仑燃气公司建的是 HSE 管理体 系，还是 QHSE 体系？ 4 12、什么是内审，内审的目的什么？多长4 时间进行一次内审？ 5 13、什么是外审？外审的目的？ 5 14、什么是管理评审？管理评审目的？召 开频次？ 6 15、昆仑燃气公司的管理评审是如何进行 的？ 7 16、什么是“安全经验分享”？ 7 17、如何理解“有感领导”“直线责任”“属地 管理”的安全管理理念？ 8 18、 请问如何理解“一岗双责”的管理理念？ 8 19、请问“安全行动计划”的涵义是什么？9 20、公司安全生产管理思路的“123”是什么 意思？ 9 21、请问“应急预案”的涵义是什么？ 10 22、请问昆仑燃气公司燃气泄露应急处置 二十字工作法是什么？ 10 23、请问昆仑燃气公司的应急值班电话是 多少？ 10 24、请问“事故”该如何定义？11 25、 请问“安全观察与沟通”的涵义是什么？ 11 5 26、 安全生产法中规定生产经营单位的 主要负责人对本单位安全生产工作负有什 么职责？11 27、 请问中石油集团公司“六条禁令”的内容 是什么？ 12 28、请问集团公司 HSE 九项原则的内容是 什么？ 13 29、集团公司安全环保工作的“54321”是什 么意思？ 14 30、安全生产事故等级是如何划分的？ 15 1 1、请问“HSE”和“QHSE”分别表示什么含义？ 1、请问“HSE”和“QHSE”分别表示什么含义？ 答：Q 是质量；H 是健康；S 是安全；E是环境。 HSE可理解为健康安全环境管理体系。 QHSE可理解为质量健康安全环境管理体系。 2、请问什么叫“危险源”？ 2、请问什么叫“危险源”？ 答：可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或者状态。 3、什么叫危险源辨识？ 3、什么叫危险源辨识？ 答：简单讲，就是找出危险源，判定它在什么地方、部位、会有什么危害，进而制定措施控制它。 4、请问“风险”的定义是什么？燃气企业4、请问“风险”的定义是什么？燃气企业2 常见的重大风险有哪些？ 常见的重大风险有哪些？ 答：某一特定危害事件发生的可能性与后果的组合；燃气企业常见的重大风险有燃气泄露、火灾、爆炸等。 5、公司目前可能有哪些重大风险？ 5、公司目前可能有哪些重大风险？ 答：燃气管网的第三方破坏、居民用户端燃气的使用不当及液化气的运输泄漏等。 6、 请问中石油集团公司 HSE 方针是什么？ 6、 请问中石油集团公司 HSE 方针是什么？ 答：以人为本、预防为主、全员参与、持续改进。 7、 请问昆仑燃气公司 QHSE 方针是什么？如何理解其内涵？ 7、 请问昆仑燃气公司 QHSE 方针是什么？如何理解其内涵？ 答： “奉献清洁能源， 服务和谐社会” 。 公司质量职业健康安全环境方针的内涵： 3 “清洁能源”：这里是指绿色、环保、优质、低碳的能源 燃气； “和谐社会”：表明了守法、健康、安全、祥和、稳定、和睦； “服务”两字表达了公司热情服务客户，真诚回报社会与人合作的无私情怀。 “奉献清洁能源，服务和谐社会”，表明了公司坚持以人为本，自愿守法经营，奉行节能减排，清洁生产，积极向用户提供绿色环保能源，与各界朋友携手共建和谐社会，认真履行政治、经济、社会三大责任的宗旨和持续改进健康安全环境绩效的宗旨。 8、 请问昆仑燃气公司QHSE战略目标是什么？ 8、 请问昆仑燃气公司QHSE战略目标是什么？ 答：目标是“四零一降”即：“质量零缺陷、健康零伤害、安全零事故、环境零污染（燃气零泄漏）、生产降能耗”。 4 9、请问企业最高管理者对待效益与安全是什么态度？ 9、请问企业最高管理者对待效益与安全是什么态度？ 答：公司总经理赵永起多次强调：燃气生产运行管理“安全是第一要务，没有安全就没有一切“，并提出“没有安全的效益，我们宁愿不挣！没有安全的发展，我们宁愿不要！” 10、公司 QHSE 管理者代表是谁？职业健康安全事务代表是谁？ 10、公司 QHSE 管理者代表是谁？职业健康安全事务代表是谁？ 答：公司 QHSE 管理者代表是公司副总经理兼安全总监胡兆科； 职业健康安全事务代表是公司党委副书记、纪委书记、工会副主席崔颖凯。 11、请问昆仑燃气公司建的是 HSE 管理体系，还是 QHSE 体系？ 11、请问昆仑燃气公司建的是 HSE 管理体系，还是 QHSE 体系？ 答：我公司建的是 QHSE 管理体系，即质量、职业健康安全、环境管理体系（也5 有人称为“四标一体化”管理体系） 。 它同时满足 GB/T19001 质量管理体系要求、 GB/T24001 环境管理体系要求及应用指南、 GB/T28001 职业健康安全管理体系要求和 Q/SY 健康、安全与环境管理体系（第1 部分：规范）四个管理标准的要求。 12、什么是内审，内审的目的什么？多长时间进行一次内审？ 12、什么是内审，内审的目的什么？多长时间进行一次内审？ 答：内审即内部审核，是企业自己组织内审员，按照审核准则对企业管理体系进行自查和客观地评价的过程。 内审的目的是检查管理体系建立和实施的符合性及管理体系运行的有效性。 内审的频次可根据需要来确定，一般每年不少于一次。 13、什么是外审？外审的目的？ 13、什么是外审？外审的目的？ 答：外审即外部审核（通常是第三方6 认证审核,也有用于分承包方或分供方选择审核） ，由企业外部派来的审核员，按照审核准则对企业管理体系进行检查和客观地评价的过程。 外审的目的是检查企业管理体系建立和实施的符合性及管理体系运行的有效性，最终确定是否可以通过认证（或可否定为分承包方或分供方）。 14、什么是管理评审？管理评审目的？召开频次？ 14、什么是管理评审？管理评审目的？召开频次？ 答：管理评审是指企业总经理为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所组织的活动。包括对方针和目标的贯彻落实及实现情况进行的正式评价。通常召开会议评审。 其目的就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找7 出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对企业在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，从而找出自身的改进方向。 管理评审的频次根据企业需要而定，原则每年不少于一次。 15、昆仑燃气公司的管理评审是如何进行的？ 15、昆仑燃气公司的管理评审是如何进行的？ 答：公司规定，管理评审与公司每季度安委会和每年两次安全工作会结合进行，由公司总经理主持，每季度的安委会分别针对不同阶段不同专项内容进行评审，半年安全环保工作会是对半年和年终管理体系运行总体评审，总结经验找出不足，实现管理体系持续改进。 16、什么是“安全经验分享”？ 16、什么是“安全经验分享”？ 答：把自己亲身经历的或获取的安全8 教训、经验拿出来讲给身边的人，大家共同收益，即称为“安全经验分享” 。 17、如何理解“有感领导” “直线责任” “属地管理”的安全管理理念？ 17、如何理解“有感领导” “直线责任” “属地管理”的安全管理理念？ 答：有感领导有感领导：实际就是领导以身作则，把安全工作落到实处。通过领导的言行，使下属听到领导讲安全，看到领导实实在在做安全、管安全，感觉到领导真真正正重视安全。 直线责任直线责任：就是“谁主管谁负责、谁执行谁负责”，一级对一级，层层抓落实（即：讲责任要“一竿子”插到底）。 属地管理属地管理：就是“谁的工作区域，谁管理”。是谁的生产经营管理区域，谁就要对该区域内的生产安全负责。 18、请问如何理解“一岗双责”的管理理念？ 18、请问如何理解“一岗双责”的管理理念？ 9 答：“一岗双责”是指每一个具体岗位兼有双重责任：一是该岗位的本职工作职责，另一个是安全管理工作职责。 可以理解为：管工作必管安全；管工作必管环保；管工作必管质量，谁主管谁负责。 19、 请问 “安全行动计划”的涵义是什么？ 19、 请问 “安全行动计划”的涵义是什么？ 答：个人安全行动计划是各级领导、管理者基于岗位职责，为完成自身 HSE 目标、指标，就关键的 HSE 任务、实施的频次和完成时间所编制的书面方案或安排。 20、公司安全生产管理思路的“123”是什么意思？ 20、公司安全生产管理思路的