谋学网 www.mouxue.com西工大 16 春人力资源开发及管理平时作业一、多选题（共 20 道试题，共 40 分。 ）1. 人的需要特点包括( )。 . 社会性特征 . 个性和共性特征 . 不确定性特征 . 选择性特征 正确答案： 2. 绩效评估的作用包括( )。 . 是人员任用的依据、 是决定人员调配和职务升降的依据 . 是进行人员培训的依据、 是确定劳动报酬的依据 . 是对员工进行激励的手段 . 是平等竞争的前提 正确答案： 3. 马斯洛把人的需要分为（ ）几种 。 . 生理需要 . 安全需要 . 社交需要 . 尊重需要 . 自我实现需要 正确答案： 4. 从心理学的角度，人类的动机可分为( )。 . 本能性动机 . 社会性动机 . 自私性动机 . 报复性动机 正确答案： 5. 人际沟通的渠道包括( )两种。 . 正式渠道 . 非正式渠道 . 熟人关系 正确答案： 6. 组织内人际沟通的障碍有：( )。 . 上下级人际关系的沟通障碍（包括：管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、 对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素） 。 . 同事关系人际沟通障碍（沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐） 正确答案：谋学网 www.mouxue.com7. 员工培训的原则是( )。 . 理论联系实际，学用一致的原则 . 知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则 . 全员培训和重点提高相结合的原则 正确答案： 8. 人际沟通的目的是( )。 . 传递信息 . 协调员工的行动 . 构建优秀团队 正确答案： 9. 人际沟通的种类包括( )。 . 垂直沟通和水平沟通 . 浅层沟通和深层沟通 . 双向沟通和单向沟通 . 口头语言沟通和行为语言沟通 . 书面语言沟通和电子媒介沟通 F. 正式沟通和非正式沟通 正确答案：F 10. 造成绩效评估误差的因素有（ ） 。 . 环境因素 . 绩效标准因素 . 评估者的因素 . 被评估者的因素 正确答案： 11. 影响人际关系的基本因素是指( )。 . 人际吸引力（包括：态度的相似性，需要的互补性、兴趣爱好的一致性） . 时空接近性（空间距离的远近、交往的频率） . 人性的追求性 正确答案： 12. 员工培训种类包括( )。 . 员工职业生涯发展的培训 . 员工的专门项目培训 . 员工的退出制培训 正确答案： 13. 员工培训与人力资源其他环节的关系是（ ） 。 . 员工培训与组织的人力资源需求直接相关 . 员工培训是组织人力资源计划中的重要内容之一 . 员工培训与员工绩效评估密切相关 . 员工培训是员工职业生涯的阶梯 . 员工培训是实现组织发展战略的重要步骤 正确答案： 14. 薪酬管理发展的趋势包括：（ ） 。 . 基于技能和绩效的薪酬体系谋学网 www.mouxue.com. 整体薪酬体系 . 宽带薪酬 正确答案： 15. 绩效评估主要是对员工的( )。 . 工作结果 . 工作行为 . 社会效应 正确答案： 16. 评估培训结果包括( )。 . 确定评估标准 . 培训效果的层次分析 . 不确定性标准 . 随机性标准 正确答案： 17. 我国常见的工资类型有( )。 . 绩效工资 . 技能工资 . 年功工资 . 职务工资 . 结构工资 F. 提成工资 正确答案：F 18. 人际沟通的作用是( )。 . 使组织成员认清形势 . 调动员工积极参与决策 . 稳定员工的思想情绪 . 缓解人际关系紧张状态 正确答案： 19. 人的内在需求包括( )两类。 . 过程导向性需求 . 结果导向性需求 . 利益追求性需求 . 社会保障性需求 正确答案： 20. 网络培训的优点包括（ ） 。 . 自主性 . 时效性 . 资源共享性 . 学习互动性 . 经济性 正确答案：谋学网 www.mouxue.com西工大 16 春人力资源开发及管理平时作业二、判断题（共 30 道试题，共 60 分。 ）1. 人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 期股是指公司所有者预留一定数量的股票锁定在经营者的个人帐户中，公司经营者在达 到预期业绩或预约时间后予以兑现。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 冲突是指由于人们彼此之间的观点、需要、欲望、利益或要求等方面的不相容而引起的 一种相互对立、相互排斥的状态。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 人力资源计划的主要内容是（1）人力资源总体计划（规划） 。 （2）人力资源补充更新 计划。 （3）人力资源使用和调整计划。 （4）人力资源发展计划。 （5）绩效评估及激励 计划。 （6）员工薪酬计划。 （7）教育培训计划。 （8）劳动关系计划。 （9）退休解聘 计划。 在制定以上各种计划时，都要进行相关费用核算。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. 德尔菲法依据专家的知识和经验，对组织某一领域的未来作出判断性的估计（达成一致 意见）的结构化方法，是一种定性的预测（决策）方法。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 职责是一个人担负的由一项或多项任务组成的活动。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 压力面试是指在面试中，面试考官用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐步深 入，详细彻底，直至应聘者无法回答。 . 错误 . 正确 正确答案：谋学网 www.mouxue.com8. 宽带薪酬是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而很多种的薪酬等级， 以及相应的较宽的薪酬变动范围。宽带薪酬中的“带”是指工资等级，宽带是是指工资的浮 动范围比较大。 . 错误 . 正确 正确答案： 9. 绩效评估是指对照工作目标和绩效标准，采用科学的方法评定员工的工作结果和工作行 为的管理过程。绩效评估又称为绩效考核。 . 错误 . 正确 正确答案： 10. 劳动力资源指人口具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。它偏重的 是数量概念。 . 错误 . 正确 正确答案： 11. 整体薪酬是指企业在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬组合系统，并 定期随着他们兴趣爱好和需求的变化，做出相应的变更的一种薪酬制度。 . 错误 . 正确 正确答案： 12. 员工招募是指为单位招聘一些人才。 . 错误 . 正确 正确答案： 13. 职业生涯是员工个人职业发展历程，包括员工职业地位在一个或几个组织中的垂直或 横向的变化，即职位的升降及横向转变。职业生涯的发展具有阶段性。 . 错误 . 正确 正确答案： 14. 人才资源指一个国家或地区具有较高层次的那一部分人。人才资源泉主要突出质量概 念。 . 错误 . 正确 正确答案： 15. 员工招聘指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，招募、甄选、录用具务 资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。 . 错误 . 正确 正确答案： 16. 沟通是指将某一信息或思想传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应的过程。 也可以理解为：是指可理解的信息（或思想）在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程。谋学网 www.mouxue.com. 错误 . 正确 正确答案： 17. 工作分析对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的 过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和工作规范。 . 错误 . 正确 正确答案： 18. 霍兰德的职业性向理论将个人的职业性向划分为实际型、研究型、发展型、降职型、 企业型、常规型六种。 . 错误 . 正确 正确答案： 19. 人力资源战略指企业根据对外部和内部环境的分析制定企业目标，从而制定出企业的 人力资源管理目标，并通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源管理目标 的过程。人力资源战略的重点是放在人力资源体系上，而不是人力资源的职能上。 . 错误 . 正确 正确答案： 20. 职业生涯管理指员工为自己工作的发展所做的职业规划。 . 错误 . 正确 正确答案： 21. 招聘面试指把应试者叫来，了解一下身体状况和家庭情况。 . 错误 . 正确 正确答案： 22. 影响职业选择的要素包括：1）职业技能。 （2）择业意向。 （3）职业信息。 （4） 职业岗位。 . 错误 . 正确 正确答案： 23. 工作描述是以书面的形式对工作情况的一种描述。 . 错误 . 正确 正确答案： 24. 工作分析的原则是（1）系统原则。 （2）目的原则。 （3）动态原则。 （4）自我需 要的原则。 . 错误 . 正确 正确答案： 25. 任务是指为达到一个特定目的所进行的一项活动。如：设计一份问卷、运行一个计算 机程序等。谋学网 www.mouxue.com. 错误 . 正确 正确答案： 26. 薪酬只包括非货币形式的各种各样的福利等。 . 错误 . 正确 正确答案： 27. 激励是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。从人力资源管理的角度来讲，是指通 过采取一定的政策和措施，调动员工去爱岗敬业、努力工作、提升个人绩效、实现自我价值 的潜能，并最终促进组织发展和绩效提升的过程。 . 错误 . 正确 正确答案： 28. 信度是指评估测量的信誉度。 . 错误 . 正确 正确答案： 29. 甄选测试常用的方法是：心理测试。包括：智力测试、个性测试、心理健康测试、职 业能力测试、职业兴趣测试、创造力测试、特殊能力测试。 . 错误 . 正确 正确答案： 30. 素质测评是指对被测评者工作能力的评价。 . 错误 . 正确 正确答案：