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第二章 聚集了这么多有钱人, 上哪去找新的激情 阿里巴巴的员工在工作满5年之后会被称为“五年 陈 “,并获得一枚公司定制的戒指。 2007年7月29日 在跟“五年陈“员工交流时讲话 我们守在这个船上 谢谢大家,今天跟阿里巴巴最老的一批员工交流。昨天参加的会议人很多, 有一些话在这里说起来通畅一点。公司现在有七千人,这里只有三百人。我把门 关起来做一个交流。 昨天晚上回去,很多人也看了资料。我不知道有多少人看得懂,这个东西真 看懂还是要有本事的。有的算算多出来,有的算算少下去,这个肯定是会的。 我们员工跟公司一起奋斗了八年,八年内我们希望大家能分享到一点点成 功。后面还要给淘宝、支付宝、雅虎中国、阿里软件看到希望,我们一点点走。 尽管公司董事会、公司股东没有一个同意,几乎是千辛万苦,非常艰难地往 前推进,但还是在推进。不同意的主要原因是他们觉得公司值很多钱,现在来讲 太便宜了。公司股东一分钱不卖,这样对公司变成很大的挑战。我相信,只要员 工、管理层、客户站在一起,我们还是有能力抵抗将来整个资本市场的冲击。 大家都知道资本市场还是很残酷的,不管发生任何事情,上市不上市有一样 东西我们不会变的,我们的使命感不会变。我们永远把客户放第一,员工第二,股 东第三的原则不会变。这三个大原则不变的话,在股市上出现任何问题,我们还 是会坚持。不会因为股市大跌,股票下滑了,我们就往东走、往西走。我们不会因 第 二 章 聚 集 了 这 么 多 有 钱 人 上 哪 去 找 新 的 激 情 31 马 云 内 部 讲 话 关 键 时 马 云 说 了 什 么 为这个随便改变方向,因为我们自己本人,阿里巴巴的员工也是股东。 你记住,没有客户的支持不会走到现在。今后,在股市上,没有客户的支持, 我们也不会走下去。股东,股市上的股东,原则上绝大部分都是短期的。今天买一 点股票,股票一掉,形势不好,那跑的是他们,我们没法跑,我们得守在这个船上。 我们永远会倾听客户,会倾听员工,会倾听股东,但是我们最最重要的,一定要排 哪个第一的话,一定排客户为第一。 自认不是很聪明的人留了下来 再一个跟大家说一下,我最大的顾虑就是上市以后员工的心态问题。我一定 会跟所有的老员工交流,特别是“五年陈“以上的老员工做一个沟通和交流。 孙正义讲过一个故事,这个故事是真实的。当年软银在日本成立的时候,刚 刚成立,有一个小女孩,得到软银一点股票,那个女孩很不高兴,这一点股票还算 股票,我不要股票,你给我工资多一点。所有公司创业时现金都比较少的,阿里巴 巴创业时也一样,开始工资比较低,到了淘宝也低、支付宝也低,雅虎有点例外。 当时孙正义就希望工资低一点。 女孩拿了一点股权,也没当回事。一年以后,两年不到的时候,软银上市了,这 一点股票值一百多万美金,最后涨到将近两百万美金。她才拿了一点,后面的人可 能有拿更多,全部变成了上百万美金的股东,有的人甚至变成了几千万美金的富 翁。这些小女孩说我们真是运气,于是她们嫁人的嫁人,不干活的不干活,开始买 房子、嫁人,没有一个人真正感谢公司、没有一个人真正感谢团队。软银内部冲击 很大,公司许多员工一起跑开,很多人成立自己的公司,来挖原来公司的墙角。 留在软银的人受到巨大冲击,股票受到了打击,公司受到了伤害。当然出去 的人,据现在统计,没有一个人成功的,来得快,去得更快。留在里面的那帮人都 32 , 股东原则上绝大部分都是短期的。今天买一点股票,股票 一掉,形势不好,那跑的是他们,我们没法跑,我们得守在这个 船上。 活了下来,而且现在股票越来越坚挺。 我跟大家讲,八年以来或者说五年以来,我们这些人中,可能有些人想,反正 也没有地方去,在阿里巴巴呆着挺好的。我不敢说是百分之八十,至少百分之四 十的人会觉得我也没有地方去,有一个工作做做就好,反正在这个公司总能够混 下去的,于是稀里糊涂待下去。那些认为自己很能干、应该得到更高待遇的人都 走了。那些认为肯定能够得到更高的工资,在别的公司得到更高职位,更多股权 的人都走了。这些都是自认为很聪明的人,而我们这些自认为不是很聪明的人, 留了下来。 我们今天收到了一点点的好处,但我还是想跟所有的“五年陈“讲,我们只是 比别人多了一点点运气。我们在这边的人,最最低的,有没有低于一万股,两万股 的?凭什么我们可以变成百万富翁,就因为在阿里巴巴干了五年吗?而且这五年 以内,我们也没有亏待,公司没有亏待我马云,公司也没有亏待任何员工。你说你 勤奋,我说比我们勤奋的人,别说中国,在杭州都不知道有多少。比我们聪明的人 就更多了,凭什么? 如果我们觉得,我们太能干了,这么有出息,那我觉得我们全错了。我要感谢 的是这个时代,我们真的应该感谢这个时代,感谢中国、感谢互联网、感谢电子商 务,当然也要感谢我们大家,我真的感谢你们。我们这些人在坚持,你们对我们的 信任,你们对大家的信任,公司管理层对你们的信任,这些到现在终于收获了一 些东西。 我不知道五年以后,在座的有多少人还会留在这里,我也不知道十五年以后 有多少人还坚持地留在这个公司。我希望有二十年的员工、三十年的员工,四十 年的员工。我不知道会不会有。 第 二 章 聚 集 了 这 么 多 有 钱 人 上 哪 去 找 新 的 激 情 33 马 云 内 部 讲 话 关 键 时 马 云 说 了 什 么 局布好了不会输多少 昨天我讲股票有三种,一种股票是炒买炒卖,做短线的,今天科技板,明天化 工板,后天外贸板。如果一个公司的股票被这么炒过,自己也炒糊涂掉了。任何一 个种子被炒过以后,再种下就不可能发芽了。 我关注过很多公司,被炒过很多次以后,员工也乱套了,管理层也乱套了。股 价上去下来,只要下来后,股东永远都不相信你。 阿里巴巴上市的时候,我们股价不会太高,我们不会让股价走得太高。如果 一开始卖得很贵,不给股东赚钱,他买进十块钱,然后你说公司市值也就十块钱, 那他一点兴趣也没有。如果我们值八块钱,我们五块钱卖出去,让他赚了钱,他就 会觉得这个公司真好,有一天掉下来还要买。有没有买过股票?买过股票的人基 本上都是这样的。这个股票他永远会关注它,所以我们要给股东赚钱。 李嘉诚有钱让大家分享,公司也是一样,我们要让我们未来的股东们赚钱。 一炒股票猛涨,管理层、创业员工,全部欣喜若狂,突然掉到底下,这样的心态调 整几次,这个公司就废了。 还有一种,是作为中长期投资的。长期回报是百分之五到七,好的话是百分 之十,这个东西看的是行业、产业,还有整个公司运营的竞争环境。有些公司的股 票可以留给子孙后代。我有一个朋友参加巴菲特基金的股东会,那个男的是一个 非常激动的人,他一直在讲,十五年以前我爸爸给我十股股票,一百美金一股,一 共一千美金,送给我当生日礼物,现在值两亿八千万美金。他说我现在把这两亿 八千万美金变成了基金,留给我子孙后代,靠这个钱就可以很好地生活下去。 下围棋的人都知道,没有布局肯定乱套,局布好了,要输也不会输多少。互联 网会影响人们起码三十年。从B2B到B2C,到门户体系到搜索引擎,再到软件,我 34 , 我说这个东西交给你外婆,在抽屉里面锁起来,忘记它。创 办互联网的公司,都会自己成立股份公司,都会这样子做,但一 万个里面可能只有万分之一的机会能走出很远。 们基本上都占领了。 今天在这里看当初,十八个人在湖畔花园,每个人签一张纸,没有人欣喜若 狂,总共就是五十万人民币,还不知道以后怎么样。我说这个东西交给你外婆,在 抽屉里面锁起来,忘记它。创办互联网的公司,都会自己成立股份公司,都会这样 子做,但一万个里面可能只有万分之一的机会能走出很远。 我怕大家变成暴发户 我那时候说,我关心的是大家是否Happy(快乐),我们工作的氛围,我们今 天所做的事情,开不开心。每天通过努力得到工资和奖金,是不是很开心。如果感 觉不错,你的股票我觉得应该拿一点点出来,买一个车、买一个房。其他的,你就 忘掉,给你的儿子、孙子传下去,到你年纪大的时候会体会到这一点的好处。 我真的不希望看到“五年陈“的员工有暴发户的心态,先拿出一百万看一看。 很多暴发户每天把一百万摸一摸。中国最先富起来的这帮人,没有一个活下来。 你看最先买摩托车的有几个活下来的。就是暴发户的心态,没有持久的心态。 我跟大家说,如果你们有三四百万、两三千万的收入,想拿这点钱做投资,你 们去看看,中国有哪几家公司的业绩、行业、团队激情能跟阿里巴巴比,从组织、 价值观、使命感来看,你能找到像阿里巴巴一样的公司吗?很少。你把这几百万投 资其他公司的股票会很惨,这个是你没有办法控制的,只有自己的公司才是最好 的股票,阿里巴巴的股票是最好的,而阿里巴巴公司的控制权,就掌握在这个房 间里面的人的手上。你们记住,你们影响到其他几千名员工。 阿里巴巴的十八个创始人,三年前、五年前,如果把股票卖给孙正义、卖给所 有的股东,我们早就不用干活了。现在你们能感觉得出他们是创始人吗?他们的 努力并不比任何员工差。这些东西会感染你们,你们再感染新的员工,大家都会 第 二 章 聚 集 了 这 么 多 有 钱 人 上 哪 去 找 新 的 激 情 35 马 云 内 部 讲 话 关 键 时 马 云 说 了 什 么 对公司有信心。 我怕大家变成暴发户,把钱投到其他公司,然后下滑。这样心态也不好了,一 切都乱套了。要投资股票,今天在全世界我就选择阿里巴巴。我们这帮人能掌握 它的未来。其他公司就是炒概念,涨得那么高,掉也会掉那么高。股市,我不敢说 我是一个专家,但是我相信,我比在场大多数人都懂。 比绝大多数公司的空气纯净 再一个我要讲,我不希望看到你们当中有些人说拜拜,你们辛苦努力吧,我 享福去了。这种享福的人,我看到的概率是百分之零点零几成功的,很少很少有 成功的。阿里巴巴是一个团队,有你很好,没有这个团队,你很不好。你离开了,要 去再找这样一个团队很难。 最近有个人给我写了一封信。这人离开了,加入了竞争对手。他说本来也是 很好的一家公司,也是互联网公司,没想到里面乌烟瘴气。他特别怀念阿里,怀念 淘宝,能不能够回来? 很难了。我觉得加入对手这种人阿里巴巴永远不欢迎。 你想想看,你的同事、你的部门的人加入了对手,形势不好又回来了,这是放 出什么信号?如果打败我们了,你说那个人会回来吗?不会回来的。 所以我想告诉大家,如果说你们去创业,或者竞争对手挖你,别人挖你,对你 的期望值很高,觉得你是阿里巴巴出来的,对你的期望值非常高,其实你自己知 道,这是整个团队带给你的。如果真要挖,那你把我一起带进去算了。 挖一个两个过去,你说会不会有变化?会有变化,但是不会有根本的大局面 上的变化。这是整个团队的配合,李琪(原阿里巴巴COO)也好,Joe(蔡祟信,阿里 巴巴集团CFO)也好,我们这些人的配合,是经过这么多年练成的。我们每个人像 36 , 有没有人说特别喜欢考核?说喜欢我相信是假的。但是有 一点我告诉你,被考核过五年,突然不考核了,那也很痛苦。 螺丝一样的牢。这是一个团队,像拼版一样拼起来的。挖我们去都没有用,挖一个 普通的干部员工去有什么用呢? 公司里面讲价值观考核。有没有人说特别喜欢考核?说喜欢我相信是假的。 但是有一点我告诉你,被考核过五年,突然不考核了,那也很痛苦。 坐在自己的公司里面,今天工作那么累,烦死我了,还要被老板骂,你看出去 永远是别人比我们钱多,永远是别人比我们运气,就像人家老公老婆总比自己老 公老婆好。 大家记住,正因为你在这个公司里面呆了五年,如果突然发现团队里面尔虞 我诈,突然发现没有约束、没有纪律,你会沮丧到顶点。因为你已经在这个空气 中,尽管空气并不纯净,我觉得我们的空气并不纯净,但是相对来讲,阿里巴巴的 空气比绝大多数公司的空气纯净多了。大家要维护好这个公司,这是我们共同生 存、发展的环境,我们要发展一百多年的。 我有一个亲戚,八年以前就讲,如果有十万块钱,我就包二奶
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