务员面试紧急事件题答题套路务员面试紧急事件题答题套路紧急事件题答题套路紧急事件题答题套路公（一）突发事件，你是负责人帽子：我作为这个团队的负责人，出现了这样的情况，我会从大局出发，认真解决好：首先：保持冷静其次：在自己职权范围内就采取紧急措施，不在自己职权范围内就上报领导，尽快解决问题第三：总结反思，吸取教训鞋子：总之，我会认真处理好这个事情，并从中吸取经验教训，使以后的工作开展得更顺利。（二）尴尬事件，你是主角帽子：如果我遇到这样的情况，的确会感到非常尴尬，但是我会从大局出发妥善处理好：首先：对这种情况的发生表示谅解，其产生一定有原因其次：尝试与对方沟通，争取化解尴尬第三：自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作鞋子：总而言之，我会以平和的心态对待这个事情，本着和谐相处的原则小事化无（三）两难抉择，你要决定帽子：遇到这种情况，我的确感到很为难，但是，我会整体利益出发，采取以下做法首先：分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急其次：做出选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生第三：分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。鞋子：总而言之，我会尽量妥协两方的利益，把握原则性问题去处理这个事情。（四）工作中的棘手事帽子：我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：首先：正确分析事情的性质，轻重缓急其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围漫画题答题套路漫画题答题套路（一）可得出具体寓意的漫画帽子：这是一幅非常有趣的漫画，但是其反映出来的道理却是非常深刻的，对此我有以下几点看法。首先：阐释漫画的具体含义，什么代表什么，什么代表什么，整个漫画的含义是什么其次：在生活中举具体的例子说明这个道理第三：这个道理对于我们的生活和工作具有很大的借鉴意义，那就是.鞋子：从这幅简单的漫画中可以得出如此深刻的道理，（二）一时得不出寓意的漫画帽子：这是一幅非常有趣的漫画，可以从多个角度去理解这幅漫画，对此，我有以下几点看法。首先：这幅漫画画的是*，其可以想象成*，也就是*其次：还可以从另一个角度去思考这幅漫画，那就是*第三：这些道理对我们平时的生活和工作有很大的启迪意义。鞋子：总而言之，强调你最后认为比较好的那个含义和它的现实意义。一、公务员面试测评要素 这个大家都知道，就不多讲了，具体包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。 二、面试应答的原则 1、开篇破题，收束提升 先把最想听的讲出来；大多数提升到政府工作，公务员立场。 2、实事求是，自圆其说 举例子的话一定要举真实的；有能力的话举些哲理性的故事。 3、全面辩证，积极心态 附上附件：名言警句辩证法 4、自我批评，负重致远 尤其是人际交往中的自我批评 三、面试应答的技巧 1、提前调研 2、充满自信 3、仔细审题 4、政府角度 5、要点明晰 6、枚举推理 7、打造亮点 8、勇往直前 PS：注意应答的节奏与色彩（举例子即添色彩） 面试的“亮点”及其限度（名言警句等） 政府立场与公务员角度的权变 四、面试题型及答题思路 （一）求（一）求职动职动机与机与拟拟任任职职位的匹配性位的匹配性 1、自我认知能力 这种属于基本题型，例如要求自我介绍，虽然直接考到的可能性极小，不过认真准备总归有好处的，可以从几个要点准备：政治上积极追求进步、学习上成绩优良、能力上组织协调能力强、性格上具有团队合作意识。各方面可以自己扩充，总之自我认知的题自己好好总结，比如优缺点，这种题每个人有自己的答法。2、求职动机 也是基本题型，还是和上面一样，好好准备自我介绍，优缺点，有影响的书，人生中的一次挫折等等，给自己定位，一步一步走！ 例：教师工作稳定，很多人追求，你怎么看？ 答：1、稳定本身无可厚非，可以免除人的后顾之忧，集中精力做事情， ；另一方面，稳定可能导致不思进取。 2、我考公务员除了追求稳定，更重要的是公务员岗位能为有志青年提供施展才华和抱负的舞台和空间。 3、当一名公务员是我的职业理想。 4、我也为成为一名优秀的公务员做好准备：政治上、学习上、能力上、性格上 5、如果我能成为一名公务员，我将积极进取，开拓创新，而不会因循守旧。 （二）（二）计计划划组织协调组织协调能力能力 1、职位性 这种也是属于母题，例如：如果你被录取，你有什么打算？可以从一下一些要点来回答：首先，熟悉工作、适应环境。其次，积极学习、肯于求教。再次，服从安排、踏实做事。又次，谦虚谨慎、低调做人。最后，努力工作、开拓创新。 遇到这种题就可以把这些要点适当补充、删选，相对比较简单，母体好好准备就行了。 2、活动型 回答套路：表态+三（四）个环节 表态：上级交给我这项任务，既是对我的信任，也是锻炼我工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成任务，不辜负领导对我的期望。我打算从以下几个环节来完成这项任务： （1）计划：了解情况，活动的重要性、必要性、意义、目的、主题、内容、时间、地点、人员、经费、方法、形式、步骤、措施、要求。 （2）准备：配置好相应的人、财务等资源。 （3）实施：召开会议、落实任务 、明确分工、提出要求、拟发通知、检查监督、协调指导、解决问题、沟通联络、请示汇报。 （4）总结：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，今后更好的做好这方面工作。 个性要素提示： 会议：会议主题、内容、会议流程、出席人员、领导讲话稿等会议材料、时间、地点。 培训：课程、师资、教材、时间、地点。 演讲赛：演讲主题、选手及出场顺序确定、比赛程序、评委组成、评分标准、奖项设置、奖品准备、场地布置。 接待任务：对方目的及行程、对方人员组成、对应接待的人员组成、准备资料、交通及食宿等后勤保障。 大型活动：实施阶段放大、多写（实施阶段的规模化、系统化） 培训活动：准备阶段放大 调查活动：不是放大计划就是准备 涉及伤病死亡的话要把表态缩短、迅速，不得迟疑。 3、方案型 通常参照活动型的计划（但例如设计17大，必须把实施加进去，因为17大重要） 4、突发型 三个理念：1、第一时间奔赴现场 2、预案-现在突发时间都有预案 3、在处理过程中，随时向领导汇报工作进展，特别是重大问题和情况 5、排序型 基本原则：1、公务优先，私人事务在后 2、上级优先，下级在后（不要忘记自己的领导） 3、紧急的优先，不急的在后 4、所有的问题都要解决 5、可以借助他人的力量（必要时） 6、协调型 三、人三、人际际关系的意关系的意识识和技巧和技巧 1、普通型 也是属于母题，与领导的关系：尊重、服从、请教、汇报、正确面对批评。 与同事的关系：尊重、学习、交流沟通、不斤斤计较争名夺利，配合同事工作。 碰到类似的题型5个方面可适当浓缩！ 2、挫折型 原因明确型：正确认识、冷静处理-积极沟通-表态 原因不明型：先从自身找原因，注意沟通方法要妥当 3、两难型 相信同事会理解，如果同事有需要，我会帮助他，违法的话向上级汇报。 4、综合性 四、四、应变应变能力能力 1、普通型 例：列举你的坏习惯，并谈谈你的看法。 2、演讲 几个词连起来，最好前3句就说完，再突出某个事件。 （1）命题演讲 例：“考验”、 “机会”、 “我看民生” （2）串词性演讲 例：资源、生态、和谐、绿色、新闻 演讲1、要符合生活逻辑 2、要符合公务员身份 3、要符合现场身份 4、主题突出、拓展性强 3、故事类 五、五、综综合分析能力合分析能力 1、普通型 破题-分析-（对策）-总结表态（和政府工作或公务员联系起来） 2、消极型 破题-分析问题（原因、对策）-解决问题-表态 3、名言警句 三段论： 第一段：解释、分析名言的含义、意义 第二段：日常生活中如何正确认识、面对处理 第三段：站在政府或公务员角度去理解分析，为什么要这么做、不能这么做或表态 4、思辨型 （1）辩证法破题，概括、分析表面上是对立的、矛盾的，但其实两者又是辩证统一的，因此我们必须坚持具体问题具体分析。 （2）在什么情况下，应该 A 而不应 B，并作出论证。 （3）在什么情况下，应该 B 而不应 A，并作出论证。 （4）作为一名公务员应怎样正确处理两者的关系。 个性化提示个性化提示： 中央规定，一律支持！ 中央以下，要辩证的看！ 哲理故事：抓住故事的主要事件 群众作为一个群体时，绝不能挑战！ 在一分钟时间内，确定题型，选择思路！ 权权属意属意识识， ，团队团队意意识识！ 浓缩浓缩的六种的六种题题型型一、必一、必备题备题型型 自我介绍-职位匹配性 求职动机-对公务员价值的认识+自身优势 1、我认可（公务员价值） 2、我适合（专业、有能力、个人特点符合） 3、我期待（社会地位、收入、稳定、符合我性格） 录取成功或者失败-如何面对 原则：认真思考、适合自己 二、怎么看（社会二、怎么看（社会现现象、社会象、社会问题问题、社会、社会热热点）点） 1、带帽子-正常、不良、常见，多角度分析 2、挖角色挖角色-罗列+逐个陈述（分析原因） 3、综合诸多因素，提出措施，再次逐个陈述 4、政府+公务员角度总结 例：考研热降温，你怎么看？ 挖角色：学生、学校、用人单位、政府 学生：以前以为就业渠道窄，更高学历可就业；实际情况并非如此，考研失去吸引力。 高校：职位以前有限，增加后硬件长了软件未长，培养质量下降。 用人单位：高学历并未带来更高能力。 政府：要加大高等教育投入，要软硬两手抓。 三、怎么三、怎么办办（任（任务务、困、困难难、突、突发发） 1、带帽子-感谢+信任，冷静思考 2、挖角色挖角色-罗列+排列顺序 3、分析原因-由内到外（比如先分析自己再分析别人） 4、征求意见-由下到上（得到领导意见指示） 5、制定方案-细致周到 6、报请审查-指导、改正 7、组织实施-想到多少说多少 8、总结+继续努力 四、四、场场景演景演讲讲（ （发发言、演言、演说说、 、谈话谈话） ） 1、迅速搞清场景内容 2、在记忆中搜索经历过的熟悉或近似场景 3、挖角色挖角色-罗列+排列顺序 4、使用真实环境、人物、事件 5、对每个角色说话 6、发出号召+致谢 7、独立发言+现场感（引起考官的注意） 五、五、读图题读图题 1、迅速搞清图形内容，注意细节 2、做翻做翻译译，将图形转化成一段文字描述 3、此时题目已经变成“怎么看”的问题 六、串六、串词题词题 1、读词、逐个审查 2、寻找发散性、联系性最强的中心词汇 3、将其他词汇逐个与中心词建立联系 4、将所有联系尝试建立故事环境 5、将时间、地点、人物加入故事环境 6、看是否能与政府建立联系，以政府结尾