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网络经济时代市场营销管理机遇与挑战网络经济时代市场营销管理机遇与挑战 一、网络经济时代带来的营销环境变化在网络经济时代下,市场营销管理发生了翻天覆地的变化。市场营销管理不再是传统意义上的实体市场营销,而是开始不断出现新的营销模式。网络技术为市场营销带来了更多可以选择的营销界面、营销决策方式等,改变了传统的营销环境。网络经济时代为企业创造了更多的便利,比如减少了企业库存的压力、增加了企业间相互合作形成产业链的机会、缩短了产品的市场周期等,但同时,它也给企业带来了更大的挑战,对企业的服务与创新提出了更高的要求。二、网络经济时代给营销管理带来的机遇在网络经济时代的发展趋势下,给营销管理带来了以下机遇营销市场空间无缝化传统的营销市场以“商店购物”为主要购物方式,其营销市场空间在一个“物理空间”范围内。而如今网络时代的来临,让购物能够在一个“时空范围”内进行,通过网络可以足不出户进行消费。这种方式打破了地域的限制,能够给予消费者充分的选择空间,实现了消费市场的无缝化,同时也引导了营销市场空间的无缝化。1.消费者主导化和个性化。网络经济时代下的消费市场,给予了消费者更多的选择空间,也给予了消费者更广阔的对比空间。单一的商品很难在这种竞争模式中脱颖而出、受到顾客的青睐。在这个背景下,商品的市场营销就尤为重要。消费者在此背景下能够更全面的认知商品,进而提出更个性化的产品要求和服务要求。这是网络经济时代所带来的消费者主导化和个性化。2.科技创新促进营销创新。产品的更新换代、技术进步离不开科技创新。然而产品的销售情况则更依赖于营销创新。营销创新能够通过升级传播、销售手段来开展新的营销渠道。3.网络经济时代给营销管理带来的挑战。网络经济时代将营销中的“时间差”缩到了最小,消费者可以通过互联网快速找到自己需要的产品,货比三家,并利用在线支付系统进行支付,完成整个下单流程。这种全新的消费环境给营销管理带来了巨大的营销环境转变。营销管理的重心则不能仅仅局限于如何筹办促销活动、进行价格促销和现场促销,而要向电子商务平台的构建、消费界面的友好度以及付款流程的便捷度等方面偏移,以此来适应网络经济时代,保证企业自身不被时代所淘汰。这给营销管理带来了巨大的挑战。三、市场营销管理面对挑战应有的转变创新营销方式网络经济时代要求营销管理能够适应时代变革,根据消费方式的转变创新营销管理的方式。包括创新营销方式,可以运用创新的思维来创新营销方式,创新化管理的内容是一个全面化改革和实验的管理运营模式。全面化是指创新化的管理思想和作风要贯彻到整个管理活动中。具有以下几个部分特征:创新化的管理操作方法:是活动中的每一个部分都有一定的规范和要求的管理运营模式。每一个环节都是这种创新化管理方式的一部分,从而让整体管理运营基础更加正规化、创新化和高效化。整体创新化管理运作要有一定的流程、细致化的分工合作。就可以大大减少整体运作的失误,提高整体管理的运作效率。管理创新化的分析是提高整体竞争力的有效手段,也是整体管理创新的重要依据。将整体运营中的问题多角度多个层次去跟踪,保证整体的合理化进行.在进行整体工程步骤衔接的同时,要充分考虑具体步骤的创新化经营模式,以最小的运营成本达到每个步骤的最优化目标。这是合理化创新管理的重要战略步骤。拓宽营销渠道扩展企业的战略营销渠道,需要加大市场的扩展力度,加大企业对市场的规划,以大的战略目标为企业间的构造优化。针对营销扩展模式转变受传统营销制度制约这种状况,完善营销目标的转变,具体可以采取以下方法:要把营销目标与营销规划工作进行统一,以便更好地对市场销售进度进行控制和管理,而且战略决策者要深入了解市场运转状态及发展态势,制定出符合实际市场需要的营销方案,进行实践性营销从而提高对销售目的具体性认识,做出相应的规划安排。在相应的营销进度安排下,运用目标选择对营销方案进行优化,同时保持其进度不变的情况下继续深入市场销售实践。并且在设计营销方案时,需要不断地根据营销进度进行安排,并且根据实际情况进行合理变更。由于市场发展趋势的不断变化,在具体营销过程中还要把握好整体效果,顾及好现状,协调多方面积极因素进行配合,实现对过程的整体把握,有利于对进度的更好掌控。在全方面的规划部署,以自身建设为目标。会同各方工作人员进行营销体系建设,并且在一定的前提下,运营效益初步显现。加强企业间合作在网络快速发展的今天,加强企业间的交流对话是加强自身发展潜力的重要战略步骤。在扩展自身的核心竞争力的时候,树立高端的发展愿景,以自身的求真务实的发展态度树立于行业的发展之中,加强与同行企业的交流与合作,扩展发展前景,抓住自身的发展机遇。1.重新建立企业的竞争优势。在建立企业企业的竞争优势的前提,是打造自身的核心竞争力。充分调动员工的创造积极性,为企业的发展增加活力。2.提高产品的质量。提高产品质量的前提是要建设严格的生产质量监督体系,保证产品质量的合格,才能在市场发展大潮中站稳脚跟。建立自身的质量监督机制加强对生产该过程中的产品质量的监督。3.提供更全面的服务。提供全面的产品服务,需要根据每个客户不同的要求,对产品的使用周期范围内的问题进行优先的解决。4.售前服务更具个性化。在产品销售之前,根据各户不同的使用需要,进行个性化的使用登记,以满足各户的使用需求为自身服务的前提,对各户提供全方位的产品使用个性化服务。5.售后服务更及时高效。在产品使用周期内的问题,客户提出要求服务的时候,要及时高效的解决,不能进行延时性的产品服务,一切以满足于客户的要求为服务的出发点。四、总结综上所述,网络经济时代不仅仅改变了消费和营销的环境,而且给营销管理带来了极大的挑战。需要我们从实际出发,满足市场发展的需求。作者:申锦 单位:贵州商学院
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