沈阳市工作目标绩效考评沈阳市工作目标绩效考评第三方社会评估分部门报告第三方社会评估分部门报告（D）沈阳通和明市场研究有限公司沈阳通和明市场研究有限公司二零壹八年一月二零壹八年一月一、沈阳出入境检验检疫局一、沈阳出入境检验检疫局出入境检验检疫局第三方总体满意度 85.99 分，其中共性评估得分为 73.86 分，个性评估得分为 94.07 分，均高于 D 类总体平均分。在四项共性指标中，服务意识在 D 类排名第一。73.8694.0785.99020406080100共性个性总得分85.8885.9985.5384.1083.9183.0982.60 77.0778.6482.985060708090100沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 国 税 局市 消 防 局市 煤 气 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 自 来 水 总 公 司沈 阳 海 关市 烟 草 专 卖 局总得分D类总体平均分70.2160.9071.3871.6572.4573.0973.8674.3674.1071.335060708090100市 煤 气 总 公 司沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局共性得分D类共性总体平均分87.8581.6689.9090.6091.6892.2793.8294.8394.07 90.745060708090100市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 地 税 局市 供 电 公 司市 煤 气 总 公 司市 自 来 水 总 公 司市 烟 草 专 卖 局沈 阳 海 关个性得分D类个性总体平均分76.9277.4576.53 74.9774.5774.2473.7162.1671.8673.6050556065707580沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局沈 阳 海 关市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 国 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局服务意识 D类服务意识总体平均分65.5857.5367.8867.9168.1769.1469.4070.8069.8267.3650556065707580沈 阳 海 关市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局创新意识 D类创新意识总体平均分70.8273.9375.8073.9273.89 72.5172.3572.0961.2271.8450556065707580市 煤 气 公 司市 消 防 局沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 供 电 公 司市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 烟 草 专 卖 局工作作风 D类工作作风总体平均分70.8762.7072.2172.3873.9374.6874.7675.9675.2972.5350556065707580市 煤 气 公 司市 消 防 局沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局工作效率 D类工作效率总体平均分第三方问卷调研结果显示企业代表对出入境检验检疫局评价较高，对于该部门“工作人员的服务态度和服务质量”评价最高。二、市国税局二、市国税局市国税局第三方总体满意度 85.88 分，其中共性评估得分为72.45 分，个性评估得分为 94.83 分，个性指标在 D 类中排名第一。四项指标均高于共性各指标平均分,创新意识排名靠前。72.4594.83 85.88020406080100共性个性总得分85.8885.9985.5384.1083.9183.0982.60 77.0778.6482.985060708090100沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 国 税 局市 消 防 局市 煤 气 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 自 来 水 总 公 司沈 阳 海 关市 烟 草 专 卖 局总得分D类总体平均分70.2160.9071.3871.6572.4573.0973.8674.3674.1071.335060708090100市 煤 气 总 公 司沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局共性得分D类共性总体平均分87.8581.6689.9090.6091.6892.2793.8294.8394.0790.745060708090100市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 地 税 局市 供 电 公 司市 煤 气 总 公 司市 自 来 水 总 公 司市 烟 草 专 卖 局沈 阳 海 关个性得分D类个性总体平均分76.9277.4576.53 74.9774.5774.2473.7162.1671.8673.6050556065707580沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局沈 阳 海 关市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 国 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局服务意识 D类服务意识总体平均分65.5857.5367.8867.9168.1769.1469.4070.8069.8267.3650556065707580沈 阳 海 关市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局创新意识 D类创新意识总体平均分70.8273.9375.8073.9273.8972.5172.3572.0961.2271.8450556065707580市 煤 气 公 司市 消 防 局沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 供 电 公 司市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 烟 草 专 卖 局工作作风 D类工作作风总体平均分70.8762.7072.2172.3873.9374.6874.7675.9675.2972.5350556065707580市 煤 气 公 司市 消 防 局沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局工作效率 D类工作效率总体平均分第三方问卷调查结果显示企业代表对国税局“在税法宣传方面的工作”和“政务公开程度”方面的评价相对较低。三、市消防局三、市消防局市消防局第三方总体满意度 85.53 分，其中共性评估得分为73.09 分，个性评估得分为 93.82 分，均高于 D 类总体平均水平。工作作风和工作效率得分在 D 类共性排名中靠前。73.0993.8285.53020406080100共性个性总得分85.8885.9985.5384.1083.9183.0982.60 77.0778.6482.985060708090100沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 国 税 局市 消 防 局市 煤 气 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 自 来 水 总 公 司沈 阳 海 关市 烟 草 专 卖 局总得分D类总体平均分70.2160.9071.3871.6572.4573.0973.8674.3674.1071.335060708090100市 煤 气 总 公 司沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局共性得分D类共性总体平均分87.8581.6689.9090.6091.6892.2793.8294.8394.0790.745060708090100市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 地 税 局市 供 电 公 司市 煤 气 总 公 司市 自 来 水 总 公 司市 烟 草 专 卖 局沈 阳 海 关个性得分D类个性总体平均分71.8662.1673.7174.2474.5774.9776.5377.4576.9273.6050556065707580沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局沈 阳 海 关市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 国 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局服务意识 平均分65.5857.5367.8867.9168.1769.1469.4070.8069.8267.3650556065707580沈 阳 海 关市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局创新意识 平均分70.8273.9375.8073.9273.8972.5172.3572.0961.2271.8450556065707580市 煤 气 公 司市 消 防 局沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 供 电 公 司市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 烟 草 专 卖 局工作作风 平均分70.8775.2975.9674.7674.6873.9372.3872.2162.7072.5350556065707580市 煤 气 公 司市 消 防 局沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局工作效率 平均分第三方市场调研（沈阳通和明市场研究有限公司）结果显示三类参评人员对“快速接警，快速出警，快速处警”评价最高，对“督促存在火灾隐患单位进行整改工作”评价相对最低。四、市煤气总公司四、市煤气总公司市煤气总公司第三方总体满意度 84.10 分，其中共性评估得分为 74.36 分，个性评估得分为 90.60 分，共性评估得分最高。共性评估四项指标中，工作作风及工作效率排名第一。74.3690.6084.105060708090100共性个性总得分85.8885.9985.5384.1083.91 83.0982.6077.0778.6482.985060708090100沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 国 税 局市 消 防 局市 煤 气 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 自 来 水 总 公 司沈 阳 海 关市 烟 草 专 卖 局总得分D类总体平均分70.2160.9071.3871.6572.4573.0973.8674.3674.1071.335060708090100市 煤 气 总 公 司沈 阳 海 关沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 国 税 局市 自 来 水 总 公 司市 地 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局共性得分D类共性总体平均分87.8581.6689.9090.6091.6892.2793.8294.8394.0790.745060708090100市 国 税 局沈 阳 出 入 境 检 验 检 疫 局市 消 防 局市 地 税 局市 供 电 公 司市 煤 气 总 公 司市 自 来 水 总 公 司市 烟 草 专 卖 局沈 阳 海 关个性得分D类个性总体平均分76.9277.4576.53 74.9774.5774.2473.7162.1671.8673.6050556065707580沈 阳 出 入 境 检 验检 疫 局沈 阳 海 关市 煤 气 公 司市 消 防 局市 地 税 局市 自 来 水 总 公 司市 国 税 局市 供 电 公 司市 烟 草 专 卖 局服务意识 D类服务意识总体平