NCR ATM 运行系统手册运行系统手册1目目 录录目目录录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 1概概 述述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 2第第一一章章 A AT TM M 型型号号说说明明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 31 1. .1 1 5 56 6 系系列列 A AT TM M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 31 1. .2 2 P Pe er rs so on na aS S 系系列列 A AT TM M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 31 1. .3 3 A AT TM M 采采用用的的网网卡卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 4第第二二章章 A AT TM MC C 软软件件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 52 2. .1 1 发发行行介介质质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 5第第三三章章 操操作作员员界界面面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 63 3. .1 1 操操作作员员控控制制面面板板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 63 3. .2 2 操操作作员员界界面面菜菜单单说说明明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 63 3. .3 3 N NV VR RA AM M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 12 2第第四四章章 软软件件安安装装说说明明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 15 54 4. .1 1 N NC CR R A AT TM MC C 系系统统的的安安装装. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 15 54 4. .2 2 A AT TM M 更更新新盘盘安安装装过过程程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 19 94.34.3 TCP/IPTCP/IP 通讯方式通讯参数的配置通讯方式通讯参数的配置.2727第五章第五章 流水信息格式流水信息格式285 5. .1 1 A AT TM M 流流水水信信息息的的定定义义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 28 85 5. .2 2 A AT TM M 成成功功交交易易流流水水格格式式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 38 85. 3 ATMTM 失败交易的流水格式。失败交易的流水格式。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。46462概概 述述NCR 自动柜员机提供完备的自我服务功能，机向客户提供取款、查询、修改密码、转帐等业务；银行管理人员提供结帐、现金管理等功能。本文简要描述了NCR 自动柜员机运行系统安装方法及主要参数配置，供ATM 系统管理和维护人员参考。3第第一一章章 ATM 型型号号说说明明美国 NCR 公司向中国市场推广的ATM 共有两种系列。1.1 56 系列 ATM该型号命名规则如下：4:无存款5:全功能5 6 X X7:大堂式8:穿墙式例如： NCR-5685 代表 NCR 56 系列的穿墙式全功能自动柜员机。1.2 PersonaS 系列 ATM该型号命名规则如下：4:无存款5:全功能5 8 X X7:大堂式8:穿墙式例如： NCR-5885 代表 NCR PersonaS 系列的穿墙式全功能自动柜员机。ATM 的型号将作为一个参数，在安装过程中输入到ATM。1.3 ATM 采用的网卡4NCR ATM 选用的通信方式若为TCP/IP 方式，要求选用以下网卡：3Com 3C509b 、3Com 3C905b 、3Com 3C905c 等只有一个 RJ45 接口，设置中断为05，Disable PnP，I/O 地址为 0x3005第第二二章章 A AT TM MC C 软软件件2.1 发行介质通常情况下，提供给用户的ATMC 联机系统软件包括： 若干张 3.5 HD 系统盘（ ATMC RUNING SYSTEM - STANDARD） 一张或两张3.5 HD 更新盘（ ATMC RUNING SYSTEM - SERVICE PACK）安装时，应首先安装系统盘，然后根据实际情况选用相应的更新盘。同一版本的更新盘向下兼容，既较新的更新盘中包含较旧的更新盘中的内容。建议用户初拿到ATMC 软件后。首先对系统盘和更新盘作备份。56 系列和 58 系列的硬件驱动不同，请使用正确的安装盘。6第第三三章章 操操作作员员界界面面3.1 操作员控制面板以下说明仅针对某些型号的ATM。对不同型号的ATM，按键的位置可能略有区别。对于大堂式ATM，没有操作员面板，而使用显示器和客户键盘进行操作。当您打开 ATM 后盖后，会看到一个控制面板，上面有一个小键盘和两个控制键。控制键功能说明如下：NORMAL（正常模式）：ATM 进入正常工作状态。SUPERVISER（管理员模式）：ATM 处于管理员状态。(在此状态下可选择管理员菜单项)RESET（复位键）：按此键重新启动ATM。 在控制面板的右下角有一个操作员液晶显示器亮度调节旋钮，请调节到合适的位置，否则操作员液晶显示器可能无显示。3.2 操作员界面菜单说明帮助（ HELP）输入： 01 说明：在面板上显示出操作代码及其说明的列表，同时将帮助内容在流水打印机上打印出来。打印 ATM 统计值（ ATM TOTAL）7输入： 02 说明：在流水打印机上打印出由ATMC 统计的此台ATM 的交易统计值，包括各种交易笔数、交易金额，吞卡数等。格式： ATM xxxx ATM TOTALS:CASS TYPE1234NOTESRMBRMBRMBRMBLAST FILL$xxxxxx$xxxxx$xxxxx$xxxx