名片礼仪名片礼仪教学设计教学设计学科：商务礼仪与公关1学 校教 师授课班级 2014 级高铁 1、2 班授课类型 讲练结合课 授时时间 45 分钟一、教材及教学内容：一、教材及教学内容： 1、使用教材:高等教育出版社徐克美主编的中等职业学校财经商贸类专业商务礼仪 与公关第二章，第三节。 2、教学内容: 赠接名片礼仪二、教学对象分析：二、教学对象分析：2014 级高铁 1、2 班，每班人数分别为 40 人和 42 人。他们基本素质比较好,整 体上很喜爱自己的专业,学习热情饱满，对礼仪知识的学习充满渴望，学习积极性高。 部分学生想学，但学习目的不明确，少数学生兴趣较少，注意力分散。因此，要让全 班参与商务礼仪与公关学习活动中，教师要采用科学有效的教法和理念，设计学 生喜欢的活动，激发各层学生的学习兴趣，培养学生的礼仪修养，提高个人品位。三、教学目标三、教学目标：1、知识目标：通过教学，使学生了解名片的作用，掌握赠接名片礼仪。 2、能力目标：培养学生的商务交际能力和职业能力。 3、情感目标：懂得赠接名片的礼仪，养成文明礼貌的习惯。 四、教学重难点四、教学重难点: :1、教学重点: （1）了解名片的作用；（2）掌握赠接名片礼仪。2、教学难点: 名片交换礼仪的注意事项。五、教学方法五、教学方法: : 理论讲授法、情景模拟教学法、小组合作讨论法、案例教学法等。六、课前准备六、课前准备: : （一）教师准备: 1.设计情境。2.教师收集一些名片。3.制作课件和微课。4.设计一道拓展练习题。 5.课前通过校园数字化平台和 QQ 群布置作业。 （二）学生准备： 1.登陆校学习网站，分别自学并完成老师布置的作业。2.走校生搜集名片。3.学生利用网络收集名片并归类展示。4.课下观看微课，按要求和提示，设计制作一张自己的名片。 2七、教学步骤：七、教学步骤：教学步骤 教学内容 教师活动 学生活动 教学意图导入新课 (1 分钟) 1、老师出示一 张名片。 2、板书课题： 名片礼仪老师设问： 1.大家参加社交活 动和商务活动时， 有没有接到过别人 递给你的名片？ 1.学生回答问 题。激起学生学习 赠接名片礼仪 的兴趣。1. 名片展示1.教师向各组发放 走校生搜集的名片。2.教师请第一组展 示作业。 学生 PPT 展示：展示课前收集 的名片的图片、 相关知识等引入正题，检 查预习，展示 自我，树立信 心，激发兴趣。课前 作业 展示 （9 分钟）2.自制名片展 示老师检查学生自制 的名片，小组派代 表展示。学生展示： 各小组长检查 自制名片是否 合符要求后， 评选出各组最 好的一名，在 班上展示。了解名片的基础知识，名片的规格、设计制作的要求，和注意事项。注重培养学生对知识的梳理和演示能力。33.观看视频社会礼仪篇 名片的设计学生观看视频通过视频使学 生更加注意名 片在设计中要 注意的问题。 加深印象，提 高学生的注意 力和学习兴趣。教学步骤教学内容教师活动学生活动教学意图情境创设 （2 分钟）投影出示案例 的部分场景。 1.教师提问： （1）你认为小李发 送名片的时机恰当 吗？ （2）如果你是小李， 很想结识对方，你 会选择什么时机递 名片? （3）小李为什么要 把名片递给崔董事 长？ 2.老师小结： （1）发送名片要选 择正确的时机。 （2）小李要把名片 递给对方的目的， 主要是把自己介绍 给崔董事长。2.学生回答问 题。让学生了解： 出现这样尴尬 的局面，主要 是递名片的时 机不对。1.发送名片的 正确时机 1.老师安排学生齐 读：交换名片的时 机。 1.全班学生齐 读：交换名片 的正确时机。 了解名片交换 礼仪的注意事 项。2.名片的递交 板书（递交名 片态度谦恭）1.教师提问：在递 交名片时，应注意 哪些问题？ 教师讲解并示范名 片的递交。 1.学生分小组 讨论。并回答 问题。 2. 学生模拟名 片的递交。掌握名片的递 送技巧，懂得 赠名片的礼仪。43.名片的接受 板书（接受名 片 有来有往）1.教师提问：接收 别人的名片时，需 要注意哪几点？ 2.教师讲解并示范， 名片的接受。1. 学生讨论并 回答问题。 2. 学生模拟名 片的接受。掌握名片的接 受礼仪，养成 文明礼貌的习 惯。4.观看视频1.播放一段录像。1.学生观看视 频。视频展示，标 准规范，复习 新知，直观简 洁，易于掌握。5.递接名片的 注意事项和四 个“不准” 1.投影出示： （1）注意问题 （2）四个“不准”全班学生齐读 四个“不要”。使学生了解名 片的递接要求。教学步骤教学内容教师活动学生活动教学意图全班训练 (2 分钟)互递名片礼仪老师巡查，发现问 题，及时解决。小组内互递名 片，注意使用 礼貌语言，练 习的重点是递、 接、看、收等 环节。培养学生使用习惯和全面提高其实际应变能力及应用商务礼仪知识的能力。学生演示 （2 分钟） 赠接名片礼仪老师观察，发现问 题，及时指正。找两位同学上 台演示。培养学生正确 使用名片的能 力。实操训练 角色扮演 （9 分钟）1.客户来公司 洽谈业务，来 了两个人，一 个销售副总， 一个经理秘书。 演练见面后应 该如何交换名 片。2.同学分别多 年后相见，为 了加强联系，老师观察点拨1.请两名同学 上台分别扮演 介绍者和李经 理配合完成训 练。 2.请两组同学 上台演示。通过实操训练，提高学生的交际能力。学习到的理论知识只有把它真正地运用起来，才能成为自己的能力，5互递名片。，让习惯成自然。知识拓展 （2 分钟）名片发展潮流 电子名片教师讲解：电子名 片不但新颖，时尚， 而且非常实用，适 用于任何商家，企 事业。电子名片是 名片中的极品,是名 片中的“绅士”。 是现代政要和企业 老板身份的象征。 是今后企事业单位 必备的宣传品，市 场前景非常广阔。学生了解贴近实际，引 领潮流，与时 俱进，开阔视 野。通过知识 迁移和课外延 展，丰富学生 的礼仪知识， 培养学生的职 业能力。归纳总结 （2 分钟） 小名片大乾坤 （板书）1.教师提问：通过 本节课的学习，你 学到了哪些知识？ 请谈一谈你的体会 和收获。1.学生谈本节 课的收获和体 会。 2.学生了解并 懂得：学生也 该需要自己的 社交名片，这 不仅是一种需 要，也是一种 尊重，是一种 很好的信息保 存方式，更是 为推销自己的 个人品牌提供 了载体与渠道。师生共同小结， 进一步巩固所 学知识，构建 完整的知识体 系。 使学业生具备 高尚的职业道 德情操。布置作业 （1 分钟）1、请你以编剧的身份，将课堂上的模拟情景描写出来。 （巩固今天所 学知识）2、观看百家讲坛金正昆教授讲名片礼仪，讨论交流所受到的启发。八、板书设计：八、板书设计：6教学反思教学反思优点优点：这堂课以学生活动为主，老师讲解为辅，充分体现了这门课程倡导积极主动、勇于探索的自主学习方式。课堂氛活跃，小组竞争激烈。分组展示、小组练习和情景再现等环节，营造了开放、协作、交流、竞争的学习氛围，体现了快乐教学，特别注重培养学生的职业能力和对职业的热爱。缺点：缺点：课前预习环节学生比较认真，在老师的指导下能展示出名片的各种特点和知识，但小组成员参与度不高，主要由部分学生完成。在小组演示环节时间有限，不能一一指导，学生学习效果差异明显。在以后还需反复练习，同时加强职业道德修养。 名片礼仪名片礼仪一、交换时机 时机恰当二、递送名片 态度谦恭三、接收名片 有来有往小名片大乾坤小名片大乾坤