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卖场设计是一项全面而复杂的工作,一个成功的卖场设计主要取决于以下各个因素以及它 们之间密切的联系:消费者生活方式和价值观念、目标顾客、企业概念、商品分类、商品 构成、卖场构成、商品布局、商品陈列、商品表现。前六个部分是卖场设计中的上游工作, 是需要理性分析的、软性的、企划性很强的工作。这些工作水平的高低,很大程度上决定 了卖场设计的成功与否。卖场布局、商品陈列和商品表现三个因素是卖场设计中的下游工作。它强调的是计划性、 技术性,更多地表现为硬性的工作,是顾客可以切身感受到的部分。卖场设计是上游与下 游工作相互联系的整体。消费者生活方式和价值观念卖场设计与地域消费者的需求有着直接而密切的关系。只有对商圈内消费者的生活方式、 购买习惯、价值观念有充分的了解,才能创造出针对商圈顾客需求的带有生活提案的卖场 设计。我国地域广阔,消费者在生活方式、价值观念、收入水平、购买习惯、饮食习惯等 方面存在着很大的差距,其卖场的表现和向顾客所诉求的内容自然不同。目标顾客和企业经营概念商家确定了自己的目标顾客,这只是站在自己的角度上的一种认识,这种认识只有得到 顾客识别才有意义。目标市场的确立应具有双重的含义。首先,商家必须明确自己是什么 性质的企业;其次,要让顾客认识到你是什么性质的企业。只有当二者一致时企业的经营 才能展开。当企业确定了目标顾客,就要围绕目标顾客确立自己有别于其他企业的经营概 念,而顾客的识别就是对企业经营概念的认识。商品的分类和构成企业的经营概念是通过卖场中的商品演绎和表现出来的。卖场是由若干部门和商品品种 构成,它们之间的不同组合决定了卖场的性格和特征。因此,这就要求对卖场进行设计时, 应充分理解商品的特性、商品知识、重点商品、主力商品、季节商品、新商品、流行商品 等,同时还要了解这些商品的购买对象以及他们使用这些商品时的生活场景。商品布局与商品陈列如果说以上的部分是卖场设计中的企划部分,那么商品布局、商品陈列、商品表现则带 有鲜明的计划特征。在企划阶段强调的是卖场设计中的理性分析,它是卖场中非可视的部 分,而计划阶段则强调计划和实施,它是将企划中的思考在卖场中用视觉表现出来,使二 者达到统一。这个部分之所以带有鲜明的计划特征,是因为它们与企业的销售计划、促销 计划、宣传计划等连动进行,是通过各营销技术手段,在卖场的平面与立体的空间形成视 觉效果。服装陈列技巧服装陈列技巧 大多服装店经营的种类都比较多,从几十种到几百种不等,以扩大服务面和提高成 交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法,如按年龄顺序排放,进门是少 年装,中间是青年装,最里面的是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档 价位的服装,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了 方便。 (2)经常变换法服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商 品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新 面孔,从而吸引顾客前往。 (3)连带方便法将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起,可 以方便顾客的配套购买,这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和 领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。 (4)循环重复法有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津, 这时可以将它们调换位置,与其他款式的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题, 增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循 环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。 (5)衣柜组合法在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的 款式丰富而有序。都市生活节奏的加快,人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在 组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组 合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。 (6)装饰映衬法在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。 如童装店的墙壁上画一些童趣图案,在情侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮草服装店放上 一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主,店员必须清楚自己卖的是什么,以免顾客 会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品,摆放在老产品的附近,也能产生 一种相互映衬的效果,它似乎能暗示这一展区的产品都不错,但被衬托的产品也不能太差。(7)模特展示法除部分传统款式(如衬衣等) ,大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。 人们看到漂亮的展示,就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮,这是一种无法抗拒的心 理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示, 漂亮的营业员也可以充当模特,世界上第一位商业模特就是这样诞生的。 (8)效果应用法人们进店看到的首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成,其他 的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐,照射灯光,放映录相等,都与服装购 买者的心情有关,也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是 为了销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空间,也方便了顾客试 衣。 (9)曲径通幽法古人有 “曲径通幽处,禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客 的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成 S 形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不 至于进店后“一览无余” ,掉头便归。 服装陈列技巧 陈列是商品无声的推销员,是展示服装的最直观的实物广告。巧妙的服装陈列对品牌形象 和企业形象有识别和强化的作用,同时通过服装陈列创造良好的卖场销售环境。 一、服装陈列的原则 1、 醒目化为了吸引消费者,便于消费者参观选购,零售卖场应根据服装的特点灵活选择服装的 展示部位、展示空间、展示位置、叠放方法等,使顾客一目了然。 2、 丰富感服装属于选购商品,消费者在购买时希望有更多的选择机会,以便对其质量、款式、色彩、价格等认真地比较。在陈列时服装整齐有序、货品齐全、丰富,使消费者感到选择 余地大,而且,店里有欣欣向荣的感觉。 3、 合理化根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展 示。陈列的高度要适宜,易于消费者观看感受,提高服装的能见度和正面视觉效果。 4、 艺术美服装的陈列,应在保持服装独立美感的前提下,通过艺术造型使服装巧妙布局,相互 辉映,达到整体美的艺术效果。陈列的方法要新颖独特、构思巧妙,对消费者有一种挡不 住的吸引力。讲究一定的审美原则,美观、大方、匀称、协调,还可以恰如其分运用一些 饰品等,充分运用艺术手法展示服装的美。 5、 说明性服装的各种说明资料,如价格,货号、面料、品牌、产地等,应该全面、真实,便于 消费者全面了解商品。 二、服装陈列的形式 1、 分类陈列即根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。如男装,我国在规格上有四种体 形分类代号表示,可以按照 A 型、B 型、C 型、Y 型分开展示,每一种型号的服装又可以按 照胸围、腰围或身高由小到大排列;再如女装,可以按照颜色的不同进行陈列,黑色系列、 白色系列、彩色系列等。 2、 主题背景陈列按一定主题展示服装,使销售卖场形成特定的氛围或情绪。例如结合某一特定节日或 事件,集中陈列迎时适销的服装,或者根据商品的用途,在一个特定环境中陈列服装。如 在“六.一”儿童节时,集中陈列儿童服装;在春末夏初时,把游泳服装用品进行专题陈列。店内可以经常变换其陈列品以反映季节或特殊事件,有时甚至可以变换店员服装以配 合不同的场面,使每一特殊的主题都能吸引消费者,从而使购物更有乐趣。 3、 特写陈列 即通过各种形式,采用烘托对比等手法,突出宣传陈列一种服装。服装公司在推出迎季新 款服装时,常采用特写陈列的形式,如利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。4、 整体陈列目前一些服装品牌热衷于这种陈列方法,即不是严格地以分组、分类展示商品(如 T 恤衫、夹克、衬衫、西服等) ,而是以展示服装完整的总体效果为主。因此,模特可能穿着 搭配适宜的 T 恤衫、夹克或衬衫和西服,也可以通过不同的展台进行搭配。消费者喜欢能 想象出的整体着装效果,往往形成连带销售。 5、 挂架陈列服装展示需要各种挂架,挂架的主要功能性用途即整洁地悬挂或展示服装。不同的店 可以根据情况选择挂架,如滑动的、分体的、可伸缩的等。注意挂架的造型、性能、色彩 要与展示的服装相一致。 6、 柜式陈列用来展示需要一定承受力的或一些带包装商品,如:毛衣、衬衫等。 7、 抛售陈列当处理断码或过季服装时采用的一种低成本的陈列方式,即将服装成堆放在各式“花 车”上,消费者可以随意挑选。这与整洁、精心设置的陈列不同,是低价便宜的一种氛围,主要用于服装处理时的陈列。三、服装陈列设施的选择 服装陈列效果与陈列设施的选择有很大的关系。只有当陈列设施的类型、形状、尺寸等与 陈列的服装相配合时,才能获得最佳的陈列效果。在选择服装陈列设施时,应考虑以下几 个方面:(1)陈列设施的形状、尺寸与材质要与卖场场地配合;(2)根据陈列服装的开 放程度选择陈列设施,如封闭式货架、半开放式货架、开放式货架;(3)根据陈列服装的 放置形式选择陈列设施,如吊挂式货架、叠放式货架、模特等。 (4)根据陈列服装的特点 或季节选择陈列设施,如对较厚重的服装,摆放货品的层板应该较厚,夏天的服装要采用 玻璃层板,让消费者产生凉爽的感觉。 1、 衣架的选择衣架的材料一般有木质和塑料的。分为单独的裤子衣架、单独的裙子衣架、单独的上 衣衣架、组合的外套衣架。裤子衣架一般采用挂式,裙子衣架采用夹式,上衣衣架制作成 肩部的曲线形式,组合的外套衣架同时可以挂上衣和下装。 2、 挂衣柜的选择挂衣柜是衣柜和吊架的组合,可以吊挂西服、领带或袜子等。 3、 壁式陈列柜壁式陈列柜与墙面相连,材料用木质装修,可以陈列男装的衬衫、领带、T 恤衫等。 4、 陈列展示台陈列展示台可以根据销售卖场的具体要求制作,材料的选择有木质、玻璃、铁制等, 形状可采用方柱形的、圆台型的、封闭的或开放的。货品展示台是为了让消费者看得更清 楚、拿取方便,货品一般不用包装或采用透明包装。 5、 人台和人体模特的选择人台和人体模特常用来展示最流行的服装或重点服装。人体模特有两种,一种与真人 的形象相同并加上皮肤的颜色和毛发;一种皮肤为白色或灰色,头发造型是雕塑状,应用 范围较广。不同品牌的服装会选择与品牌定位、品牌个性相符的人体模特。需要注意的是 人台和模特的选择尽量统一,而且摆放时留出一定的空白空间,排列不要太满。在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一 种美的享受。服装的陈列不是一成不变的,要经常变化,给消费者常变常新的感觉,不断吸引消费 者的注意力,创造最佳销售效果。给服装设计学习者的几点意见给服装设计学习者的几点意见要想成为一名服装设计师不是一件容易的事,不仅需要有一定的天赋,而且更需要懂得学 习方法并为之付出辛勤的努力,才能学有所成。笔者根据自己学习和实践的体会,总结了 几条建议,写出来供大家参考。 一、要重视专业资料和各类信息的收集和整理 专业资料和各类信息的收集积累在服装设计的学习提高过程中是十分必要和基础的。 这是一项长期不能间断的持久工作。 有许多初学者在做设计时,常常会为不能获得创意而 感到很苦闷,这是一种正常现象。因为,人的思维能力增强是通过不断的学习和实践获得 的,人脑对某类信息接受和储存得越多,相关的思维能力也就越强。因此,初学者要想改 变这种状况,首先必须要认真做好专业类资料的收集和积累。 需要特别指出的是:获得了资料不等于真正拥有了资料。
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