1联通大学生用户满意度调查亲爱的同学：您好！我是河南经贸职业学院在校学生，由于学习需要，正在进行联通大学生用户满意度的调查，非常感谢您在百忙之中抽出时间的配合。本次调查是以遵守市场调查行为准则，所有回复都采用匿名形式，不会收集任何个人信息，也不会把任何个人信息用于任何商业用途！请放心填写问卷。在此，对您表示诚挚的谢意！注：除特别说明外，均为单选题。1、您的年级（ ）1.大一 2.大二 3.大三 2、您的性别（ ） 1. 男 2.女 3、请问您是否是联通用户（ ）1.是（跳过第 4 题） 2.否4、如果你没有选择联通卡，不选择的理由是（ ） 多选题1.用的是移动卡 2.话费贵 3.曾用过但觉得套餐不符合个人需要 4.信号不好 5.不了解 6.其他5、您选择使用联通的原因是 （ ）多选题1.价格便宜 2.套餐功能齐全 3.使用方便 4.收费透明 5.服务好 6.身边同学都在使用 7.其他6、请您对联通在本地的网络服务质量做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意 7、请您对联通在欠费停机提早通知方面做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意8、请您对联通服务人员的态度做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意9、请您对联通热线客服的服务质量做出评价 （ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意210、请您对联通业务办理的方便程度做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意11、请您对联通业务缴费方便程度做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意12、请您的联通手机上网速率做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意13. 请您对联通宽带上网速率做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意14、请您对联通目前给您提供的资费水平做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意15、请您对联通网上营业厅的服务质量做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意16、请您对联通业务投诉受理态度做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意17、请您对联通在宣传方面做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意18、请您对联通服务营业厅的总体环境做出评价（ ）1.非常满意 2.较满意 3.一般满意 4. 不太满意 5.极不满意