杭州精英在线系列课件 http:/www.jy365.net领导干部言语表达艺术（下）领导干部言语表达艺术（下）闻 闸 中国教育电视台播音指导、教授国家行政学院、中国传媒大学电视与新闻学院兼职教授三、演讲中的口语表达修饰下面我们再说，一个干部讲话他有一个特点，就是让别人当面一次听懂，在信息传播过程当中，平面印刷你可以看很多遍，刻在纸上和石头上你可以看很多遍、电脑屏幕你也可以看很多遍，唯独干部讲话一般只能讲一次，就是一次当面让别人听懂。没有哪个干部说，同志们，今天我讲讲咱们的工作，你要是没听懂明天你再来我再给你讲第二遍，那不可能，所以我们说一次让人们听懂那就需要手段。30 多年前，我们上大学的时候老师讲，讲话不能讲书面语词汇，老百姓听不懂，那时候还真就是听不懂，但是现在我们家家有电视机 20 来年了，不用说远就最近 10 年，天天晚上电视机有各种各样的新闻、有各种各样的电视剧，我们天天看新闻、看电视剧，书面语词汇在这两类节目里有很多，我们都听了，所以全中国人民的耳朵都被培养起来了，书面语词汇大家都能够听懂，就是文盲也能听懂，那么书面语已经不是问题了，所以干部讲得时候只要你自己讲得不困难，大家会能听懂的。（一）比喻（一）比喻重要的是我们要学会一些什么呢？比如说比喻我们要会，比喻这是一种理解的力量。刚才我们比了，演讲要出声练习，拿游泳来比，就是用大家熟悉的比不熟悉的，用容易理解的比费解的，用简单的比复杂的这样容易理解。比如说前几天我问我们的工程师什么叫木马、什么叫病毒，为什么这俩不一样？工程师给我解释说，有了病毒找“医生” ；有了木马找“刑警” ，我就对这个问题就加深了理解。解放军的一位政工干部给战士们讲什么是教科学发展观？他用赛车作了比喻，他说过去赛车就拼谁跑得快，现在赛车不仅要看谁跑得快，还得看谁省油，谁对环保做了贡献，这就是科学发展观。所以他这种比喻都是很生动也很容易被人们理解的。我们看一段毛主席当年的比喻，毛主席说：“一个共产党员，要像柳树一样，插到哪里就在那里活起来。但是柳树也有弱点，就是随风倒，软得很，所以还要学松树。松树的杭州精英在线系列课件 http:/www.jy365.net劲大得很，到冬天也不落叶子。松树有原则性，柳树有灵活性。斯大林说过，共产党员是特殊材料制成的。什么是特殊材料呢？就是松树和柳树结合起来，像柳树那样可亲，人人喜欢；像松树那样坚定，稳当可靠。这样人民群众就会成群结队地围绕在我们身边。 ”当年共产党打天下的时候毛主席跟我们的干部们讲这样的话，有文化的干部和没文化的干部同样都受到很深刻的教育很有启发，不用说那时就是今天对我们很多干部不也是有启发吗？毛主席的比喻用得非常好，毛主席非常善于有各种比喻把很艰深的道理讲得很明白。东方人比喻西方人有时候也用比喻啊，美国科学家有个科学实验用大铜球好大，运到太空里边，给它加速度让它撞彗星，后边跟着摄像机给它拍下来，撞击彗星的瞬间飞起来的是冰块，这叫“深度撞击计划”的科学实验，这个实验刚一宣布世界上有人就质疑说，美国科学家你撞这个彗星，你要把这个彗星撞跑了怎么办？它会撞到别的星啊，别的星有可能撞到别的星，再撞到别的星，再撞到别的星，在太空里边乱撞就像打台球一杆没打好那个球哒哒哒哒互相乱撞，有一个球在几年或者几十年之后撞一下地球，人类就全完蛋了，这不是人类的灾难了吗？！美国科学家一看这样得给大家解释，怎么解释各位看倒数第三行开始他说，深度撞击计划就好比让一只蚊子冲进一架波音 767 客机，完全不会影响到彗星到本身的运行轨道，拿蚊子撞飞机来比喻那个大球铜撞彗星，我们一下子就听懂了，这安全的、没有问题，这个比喻非常好，但是如果没有这个比喻，你看它第一行，372 公斤，第二行，每秒 10.3 公里，第三行，4.5 吨炸药，第五行，足球场那么大、14 层楼那么深的洞，没有太空物理学常识的人谁知道这有多大能理呀，谁知道它会对地球什么影响呀，就得说蚊子撞飞机所有的人都听明白了、都听懂了，是安全的，所以比喻是一种很有用的理解的力量，我们讲话的时候要善用比喻。（二）换算（二）换算除了比喻还有什么呀？还有换算，我们小学就学换算了，一亩地等于多少平方米呀？600 多，一公斤等于多少克呀？1000 克，我们都学过了，今天我们头表达换算还是很多的，比如说我问你你们家到你上班那个单位有多远呀？你说不远，骑自行车 20 分钟，你换算啦，我问的是距离，你回答我是时间啦，很好，如果不换算，我真听不懂，比如说我问你你们家离上班那个地方有多远呀？你不换算你试试，你跟我说 3833.38 米，我得琢磨半天，我也想不明白它到底是多远，就得说骑自行车 20 分钟我就听懂了，所以这就是换算。口头表达是一种理解力量，我跟大家换算个事儿，刚才我说每个干部要背下 5000 到 10000 字，5000 到 10000 字什么概念？不常写作的人不知道 5000 到 10000 是字什么概念，那我要跟杭州精英在线系列课件 http:/www.jy365.net大家说毛主席刚才我们看到的讲话的速度和刚才我们看到的胡锦涛总书记讲话的速度，5000 字讲半小时，10000 讲一小时，大家马上对 5000 到 10000 字就有感觉了吧，就我讲话速度 5000 字大约 20 分钟，10000 字大约 40 分钟，5000 到 10000 字又有一种感觉了吧，所以这就是换算的力量。在汶川地震的时候，联合国送来了救灾物资，成都机场上联合国送救灾物资的代表被当时的外交部副部长王毅迎接，王毅握着他的手说了这样一个换算，一位不知名的网友写下这样两句话：“一点很小的善心，乘以 13 亿，都会聚成爱的海洋；一个巨大的困难，除以 13 亿，都会变得微不足道” 。 “当今世界有 60 多亿人口，如果把13 亿换成60 亿的话，我相信世界将变得更美好，更和谐。 ”这样的换算不仅有理解的力量还有一种鼓舞的力量在里边，所以说我们干部讲话要善于用换算。（三）重复（三）重复除此之外要想当面让别人一次听懂我们还要什么呀？善于重复，重要的事情我们要重复说，重要的事情在报纸上怎么表达？大字标题，一般的大字都是像眼镜片那么大的字，有的比较活跃的报纸有 4 个眼镜片那么大的字，大字标题，小字跟大字的比例接近百倍或者说几百倍，可你讲话不能学报纸，我几百倍的音量跟大家说，做不到，真正做到了人耳朵还受不了，所以只能略略提高声音。怎样达到报纸大字的效果怎么做呢？我可以重复啊，比如说同志们今天我来讲讲咱们这个单位的纪律，纪律、纪律，我重点讲讲纪律，我强调纪律啊，纪律、纪律，我说了六七遍，这就相当于报纸的大字标题，这时候要溜出个人进来开会，那个人在外边还遇到一个人，那个人来晚了一把抓住出去的这个人说，领导今天讲什么啦？这个人会脱口而出，纪律啊，印象很深刻，就达到了这个效果。我们干部半小时的讲话，你要在这当中有 5-10 处或者再稍多一点的重复，一个关键的数字、一个核心的概念、一个重要的观点要把它重复，从北京到上海如果坐火车的话，第一站坐出来是天津、第二站是德州、第三站济南第四站，第五站南京、第六站苏州、第七站就到上海，北京-上海你肯定要重复说，中间这十来站如果是你都重复了，那么北京上海这条线人们就非常清楚地理解，所以当众一次让人一次听懂，这样适当的理想的重复是非常有用的。但是，我们现在大部分人讲话还达不到这样理想重复的水准了，很多人是莫名其妙地重复啊，比如说领导说，你给大家介绍一下昨天现场的情况。这人很高兴啊，哎呀，昨天去了五个人，让我介绍领导很看重我，我给大家介绍，我给大家介绍一下，我来介绍杭州精英在线系列课件 http:/www.jy365.net一下，我介绍一下现场，昨天我们很快就到了现场，很快就到了到了现场，很快就到了，到了现场，到了现场我们一看啊这事情很复杂，哎呀，很复杂、确实复杂，复杂、复杂，我们一想这个事情不能简单，简单不行、简单不行、简单不行，你给他 10 分钟，他给你浪费 5 分钟，这是一种。还有领导干部也这样啊，同志们咱们今天开个会啊，要开会了，现在开个会，开会了开会，那个开会之前我先说个通知，通知个事，啊通知一下，说个通知通知，明天的活动我们要调整时间，时间要调整啊、调整时间、调整，这都不该重复的这些话一句就是一句。那么我们说这样的话什么地方重复呢，就是下边那个信息要重复，明天从九点半改为八点半，这个信息要重复啊，二三十个人说两遍，超过五十个人说三遍超过一百个人，变着花样说五遍，少于五遍，明天有人会迟到，所以我们说要特别注意这个问题，重要的信息要重复，不重要的信息我咬紧牙关我就不重复，我让它很连贯地很完整地严谨地，这就是理想的重复。（四）交替（四）交替再有就是交替出现，讲一段道理、讲一段故事、案例、现象，讲一段道理讲一段故事，案例、现象，道理到底讲多长时间，通常一分钟到三分钟，故事案例讲多长时间？通常一分钟到五分钟，这样交替出现，这就是广播电视研究的结果，我们现在拿遥控器你看所有的电视台，没有一个主持人对着摄像机，也就是对着观众连续说话到三分钟的，一般最长两分多钟，外拍的画面就来了，然后再走、再拍，这是一个规律，让他左半脑理解、右半脑感知，左半脑理解、右半脑感知，这样他就不累，他就一直跟着你走，他就能够一次当面听懂。我们看电影也是这样，电影院你进去你就关注这个电影了，100 分钟左右啊，你全神贯注看那个电影了，现在的电影都有这个水平，什么时候灯亮了，人的思维才回到现实当中来，为什么会这样？它就是交替出现，大概应该是五分钟最佳段落，六分种人们就烦了，七分钟就走神儿了，所有他一定把握这个规律，所有的电影里边打仗、打斗，人跟人搏斗、人跟野兽搏斗、汽车搏斗都一样，打打打打打打打、打打打打打打打，五分钟左右下面就安静了，电影里就让它安静，什么酒会啊、鲜花啊、草地啊、商场啊、宴会啊，就这些这也大概五分钟左右，一般那个商业片都来什么嘎嘎嘎嘎转的直升飞机就进来了非常响，往地上扔炸弹扫射，地上有着火有爆炸，人们有死有伤，更多的人四下奔腾，你撞我我撞你，这个场面激烈的很五分钟，又安静了，荧幕上是什么，夜幕下的森林黑压压的静静的一片，死一般的沉寂，突然五秒钟之后树后面噌的闪出两个人影来，所有的观众都盯着荧幕看，杭州精英在线系列课件 http:/www.jy365.net这叫强弱、动静明暗、激烈温柔、宏观微观交替出现，你就不走神啊，你注意看一直看到底，你不信那打仗嗒嗒嗒连着打 25 分钟，你再看观众席，一人没有了全跑了谁也不看了，所有我们说当干部你虽然没有电视导演那么精彩，你讲话要能够讲一段道理讲一段案例，讲一段道理讲一段故事，这样别人才能够当面一次听懂，他一直连着听就听下来了，你的目的才能实现。四、演讲的表达构思（一）正式演讲的表达构思（一）正式演讲的表达构思下面我们来讲在台上讲些什么？首先我们说要有一个开场白，这个开场白就是吸引大家的注意力，非常简单，因为刚开会的时候，人们都在心神不定，东张西望，甚至还有人交头接耳，这时候要有一段开场白把大家吸引到我这里来，让大家注意我我才能讲正事，这个开场白可能三五句话、十来句话，可能一两分钟两三分钟，只要是健康的什么吸引人，都可以拿过来说，甚至你可以说来的路上的见闻，进这个院的见闻，也可以说我昨天晚上听到谁给我汇报工作讲的一个案例，也可以说上半年出差到什么地方看的新鲜事，也可以说就是我这个月读书读到些什么，甚至小学中学大学发生的故事跟大家来分享一下都可以，许许多多什么都行，只要是吸引