1学大调查学大调查1 1、组织架构组织架构 1 1、分公司、分公司 分公司除总经理、总经理助理、咨询总监及教管总监外，下设人力资源部、行政部、市场部、财 务部、审核部、教学管理部。人力资源部有人事经理、人力资源事务专员、薪酬专员等岗位，负责分公司及各校区人事事务工 作。 行政部设行政经理、行政专员、公关经理等岗位。其中，公关经理主要负责对外的公共事务及公 关工作，此外承担部分市场工作，如在报纸发布软文、联系电视台等。 市场部设市场部经理、市场策划、广告经理、市场专员等岗位。市场专员的编制属于分公司，但 一般情况下会被分派到各校区。每个校区配一名市场专员，主要负责监督指导各校区的兼职派单人员 的派单、定点宣传和其他一些市场活动。 财务部主要由财务经理、会计、出纳构成，出纳被分派到各校区负责具体的收银和签单录入等工 作。 审核部一般不设经理，只有 1 名审核专员，负责各校区课时审核。 教学管理部除教管总监外，还有教学管理经理、教务专员、心理咨询师三个岗位。教学管理经理 主要是负责与总部和各校区学管师的对接，监督和促进学管师的工作，及时下达总部任务，监督和促 进各校区的课时消耗、处理退费。心理咨询师一个分公司为 1-2 名，随各校区需要轮流咨询，不固定 下派。2、校区层面校区层面主要由咨询部和教学管理部构成，此外还有出纳 1 名、前台 2 名、市场部专员 1 名（分 公司编制） 。 咨询部有咨询总监一名，咨询师 6.-10 名。 教学管理部有教务主任 1 名，负责教学管理部的各项管理工作和教学教研工作；学习管理师 3-5 名，主要负责与老师、家长沟通和学生的全面管理工作，每人分管学生 50 人左右；教师若干名；教学 督导 1 名，一般为兼职，主要负责学生自习课的管理和自习辅导；课时专员 1 名，主要负责排课和课 时录入。学大组织结构中的不同的部门分为直管线、双管线、辅管线、辅持线，例如财务部门属于直管线， 分公司对财务人员没有直接任免权。人力资源部门和行政部是双管线，他们不仅有总部自上而下的专 业经理，在各分公司还有其直接经理；辅管线的部门有市场部、审计部等；辅持线有产品部、教研中 心。2 2、薪酬及考核薪酬及考核 薪酬：学大的薪酬主要分为工资和奖金两部分。每月 15 日发放上月工资，30 日发放上月奖金。这 里的奖金主要是指咨询师和咨询总监、校区总监的提成，还有学管师和教师的续费提成；而且上述人 员的提成，每月只发放应发提成的 80%，下季度末发放上季度剩余的 20%。员工因自身原因辞职，当季2度和上季度的 20%不予发放。其余人员只有根据业绩发放的季度奖金。 考核： 学大的职能人员，如人事、行政、财务、教务等平时并无考核，其季度奖金的发放根据所在校区 或分公司的业绩浮动。这类人员的工资普遍较低，一般员工在 1500 左右，经理级在 2000-3000 左右。咨询师和咨询总监的考核直接和业绩挂钩，咨询师的底薪根据其每月业绩的不同在 800-1600 元之 间浮动，业绩小于 3 万为 800 元，大于 15 万为 1600 元，单月签单超过 5-10 万可提前转正。业绩连续 两次低于 3 万，转岗或辞退，提成比例一般在 1-3%不等，主要根据业绩情况。 学管师的底薪与所管理学生当月课时总消耗直接挂钩，底薪在 1600-6000 不等。当月消耗 600 课 时以下，底薪为 1600 元，以此递增。课时消耗 2500 以上底薪为 6000 元。目前学大分公司每个学管师 的平均课时消耗量在 600-900 左右，底薪为 1600-2400 元左右。当月课时消耗小于计划课时，会根据 课时差的大小进行每课时 5 元的扣款。此外，学管续费费提成还是按 2%计提。教师薪酬主要与课时数挂钩，没有相关教学质量方面的考核。所谓的底薪是个保底工资一般在 1000 元左右，课时费高于底薪时拿课时费，低于底薪时拿底薪。教师每节课时费与授课年级、课时总 量挂钩，每月上课越多课时费越高。因此不难发现，这样的薪酬制度一方面可以提高教师上课的积极 性，另一方面公司可通过增加教师数量，来控制教师的平均课时数量，从而达到降低成本的目的。此 外，学生因满意教师授课水平而续费的，教师可获得每单 2%的提成。现在各校区教师平均课时数在 100-200 之间，教师收入一般在 3000 元以上。甚至暑假期间，有些教师的收入可以过万。咨询主任和校区总监的收入也是与业绩挂钩。咨询主任的收入大概为签单总额的 1%加 1000 元（业 绩 40 万以下，随业绩提升公式有所调整） ，校区总监的收入为校区总收入（签单+学费）的 1%+1000 元 （40 万以下，随业绩提升公式有所业绩调整） 。咨询主任和校区总监每月收入一般在 4000 元以上，旺 季（7 月每校区业绩 100 万以上）的收入过万。福利：学大员工一入职就予以缴纳保险。此外，在过节，如中秋、十一、元旦、员工生日时有相 应福利 30-100 元，年末根据司龄发放过节费 200-1000 元。