彩电老企业破解新管理命题彩电老企业破解新管理命题中国电视业正像一盘难分胜负的棋局，期待高手的奇招破局。今年以来，成本上涨、需求下降，新品 3D 电视的增速远低于老品 CRT 电视的降幅，国内众多老牌彩电企业应该怎么办？日前，康佳集团多媒体事业部总经理助理许宏俊在接受中国企业报记者采访时指出：“智能和 3D 电视的发展，在三网融合、三屏互动趋势推动下，国内彩电业逐步实现从单纯产品服务到产品+内容服务重大变革。作为国内专注彩电业 31 年的老企业，康佳将借助这一机遇实现企业发展战略的升级。 ”多年来，由于产业链上游的核心部件芯片和显示屏被国外厂商牢牢掌控，我国企业一直处在彩电产业链的中低端，发展创新受到了很大制约。奥维咨询预测：2011 年上半年国内彩电企业的运营成本整体上涨了 15%左右，国内彩电零售市场累计销售彩电 1937 万台，销售额 736.6 亿元，较去年同比分别下降 0.6%和 2.3%。其中，CRT电视同比下降 55.4%，而 3D 电视的市场渗透率仅为 10%。许宏俊说：“去年底以来国内市场爆发的智能电视热潮，将成为中国彩电业向产业链中高端升级的一次战略契机，这也是包括康佳在内的中国彩电企业实现转型的关键一役。 ”对此，奥维咨询平板研究中心副总经理彭健锋指出：“智能电视的较量不仅是以传统产业链架构的供应链博弈，还是面向以终端消费需求为导向的生态链竞争。这意味着国内彩电企业面对市场环境和消费需求的新竞争体系建设更具优势。 ”据悉，康佳已提出 “稳定城市，进攻县乡”的渠道策略，以提升县乡城镇市场网点覆盖率，通过在产品策略、销售政策、账期信用、促销活动、终端建设、免费样机、推广培训等方面给予重点倾斜，提高对县乡农村渠道的辐射能力。营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation） 、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification） ； （2）新产品开发（new product development） ； （3）对客户的吸引(customer attraction)； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； （5）订单执行（order fulfillment） 。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向” 、 “以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。