论论中中日日旅旅游游的的异异同同张剑锋201123030246经济管理系2011 级市场营销 2 班【要旨】随着社会经济的发展、教育的普及和人们生活水平的不断提高，旅游文化已成为人类社会文化生活中不可缺少的一项内容，同时也成为日后旅游业扩大发展、深度发展的一项重要指标。【关键词】日本旅游文化；中国旅游文化；区别与联系中日作为邻国在旅游业的联系越来越紧密，但两国旅游界的业务及文化交流甚少。因此，对中日旅游文化的分析研究就显得十分必要，这对发展两国的旅游业，尤其是发展我国的旅游也有着现实的意义。一、日本的旅游文化(一）日本旅游业现状概述目前日本旅游业可以说是一个变革期，日本的旅游业发展很不平衡。据有关数据统计显示，日本的出境游人次和国际旅行支出远远超过人境游人次和国际旅行收人。可以说，日本是一个出境游大国，人境游小国。日本还制定了“观光立国”的政策，其内容是：呼吁各大城市的观光部门大力宣传日本的观光资源、吸引游客赚取外汇、刺激国内经济。(二）日本旅游文化的三大层面日本有着很好的旅游大环境。旅游大环境是指交通、环境、人的素质等综合因素构成的气氛。这一点从日本旅游文化的三大层面可以很好的看出。日本在物质文化层面。日本在物质文化层面可以说是做的相当不错的，因为日本人注重细节的性格，日本的许多旅游设施都建的很精细，很人性化，也很现代化。日本在旅游文化的制度层面。日本在旅游文化的制度方面 也是比较规范的。日本早在上世纪70年代就修订颁布了旅游业法,使旅游业成为了具有了实体性质的产业，并且也从法律上为旅游业的腾飞创造了条件。日本在旅游文化的精神层面。日本在旅游文化的精神层面是很有特色的，突出表现在日本游客身上。首先是日本游客有很强的团队意识。着眼于自己与他人的关系，考虑自身所处的空间和地理位置，并以此来审视自己同他人的关系，个人与集体能保持一致做到协调统一，也因此日本人愿意参加团队旅游，且能做到步调一致地游玩。日本人喜欢“完璧主义”,意思是凡事都要 尽善尽美,尽最大努力做好。因此各大旅行社都用这一主义来为游客服务，尽可能想得周到、细致。此外，日本人的环境意识、角色意识和公平意识也很强。(三）日本旅游的特色日本旅游业颇具历史,并且已经形成了一种以富士山、櫻花、 温泉为代表的风景疗养旅游，以日本料理为代表的饮食游以及以 艺伎、女优等代表的特色文化旅游。看似极为单纯的温泉旅游， 每年却吸引游客达 1.4 亿人次以上，已形成了颇具规模的市场。作为日本邻邦的中国是日本旅游业的重要客户市场。二、中国的旅游文化(一)中国旅游业的现状概述与日本相比,我国是人境游大国。改革开放 20 多年来，中国旅游业的发展极其迅速，取得了令人瞩目的成绩，在很大程度上依赖于我国悠久淳厚的人文资源，特别是历史文化资源。但过去大多数情况下旅游文化是作为文化遗产形态而存在,我们并没有将其作为一种资源而加以利用。(二)中国旅游文化的三大层面中国在旅游文化的物质层面。中国在旅游文化的物质层面有丰富的旅游文化资源和较为完备的旅游设施。但在航空和陆地交通方面还有待完善。中国在旅游文化的制度层面。中国在旅游文化的制度层面有待提高。我国今年虽然颁布了新的旅游法，但旅游业还有很多层次不齐的服务人员。因此我国尽快建立健全旅游法制，完善自身管理体制，建立合理收益体制，以促进我国旅游业的健康告诉发展。中国在旅游文化的精神层面。中国在旅游文化的精神层面也是丰富的。中国是一个多民族、幅员辽阔、历史悠久的国家，因此在此依托之上的多民族文化、各具特色的地域文化以及与现代都市文化迥异的乡土文化，必然会给旅游者带来中国与众不同的感受和体验的。三、中日旅游的区别与联系(一)中日旅游的区别归纳起来说，在物质层面，日本“细”，中国“粗”;在制度层面， 日本与中国相比,更加正规和完善;在精神层面，日本的民众旅游意识要强于中国,但中国的文化内涵和种类要比日本丰富很多。(二)中日旅游的联系中日两国旅游文化受历史交流的影响,在旅游文化的物质层面和精神层面也有着许多的相似之处，比如中国的园林和日本的庭园，比如茶道，比如礼仪之邦等等,而且很大程度上说中国和日本是一种源与流的关系，日本从中国学习借鉴好的传统与文化，并且结合自身把它吸收、拓展和发扬传播开来。四、研究中日旅游文化的意义(一)研究中日旅游文化的原因在中日大观光时代到来的今天，从世界观光市场的大视角、大思路出发，中日旅游业的交流十分必要，因为各自既是对方的客源国，又是对方旅游的目的国;既是市场的合作者,又是市场的竞争对手。日本现代观光业的发展先于中国,其中有许多经验值得研究和借鉴,但是日本旅游是在本国的历史和风土文化上发展起来的,并非全部适用于中国，中国的旅游业正以惊人的速度发展，如何借鉴和吸取日本的经验教训,按照中国自己的国情民风发展有特色的旅游事业，是我们研究中日旅游文化的目的,也是旅游工作者的重要课题。(二）日本旅游文化对中国的启示首先,打造旅游大环境。把旅游作为文化现象来研究，是因为现代旅游不只是旅游部门的事情,而是与每个公民有关、与各行各业有关。每个现代人既是潜在的旅游者，又有如何做文明游客的义务；同时每个人也都是潜在的旅游接待者。旅游大环境与个人的教养、文明教育等各项事业也发生着密切的关系。因此旅游大环境的完善需要全社会的努力。其次,要加强精细管理和组织，引导和方便顾客。在旅游交通上，我们应该注意各种标志要醒目，表达意思要明确易懂，并且要注意使用双语甚至多语。在旅游接待上，我们应该注意“微笑服务”、“服务至上”、“方便顾客 ”，“人服务 ”。再次,挖掘文化的内涵，开发深度旅游。中国悠久的历史和文化是旅游业发展的动力和源泉，但文化的发展不单是继承，更重要的是在挖掘和创新的基础上发展，即在旅游线路上增加中国特有的文化素材，使旅游形式和内容具有深度和民族特色。【参考文献】1. 赵荣光,夏太生 中国旅游文化2003 年，东北财经大学出版社.2. 曹志伟，陈晏 曰本旅游文化.2004 年，宁夏人民出版社.3. 张爱平等 曰本文化.2004 年，文化艺术出版社.4. 朱路平译 旅游跨文化行为研究.2004 年，南开大学出版社.文山三七 http:/www.37ga.com/ hNZ7OzU22a46