120102010 年物业管理师全国统一考试试卷年物业管理师全国统一考试试卷 物业管理基本制度与政策物业管理基本制度与政策一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 12003 年 9 月 1 日， （ B ）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶 段。 A 物权性B 物业管理条例 C 业主大会规程D 前期物业管理招投标管理暂行办法2关于物业管理的说法，正确的是（ B ） A物业管理的直接责任主体是物业服务企业 B物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 C物业管理的内容是维修、养护、管理 D物业管理的性质是公益性的公共服务活动 3业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ B ）办理承接验收手续。 A居民委员会B业主委员会 C建设单位D原物业服务企业 4物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时， （ B ）向 业主收取额外费用。 A可以 B不得 C协商 D约定 5业主与物业服务企业的关系是（ C ）的关系。 A管理与被管理B领导与被领导 C服务与被服务D上级与下级 6物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就 在于其主体的平等性和行为的（ C ） 。 A约束性B独立性 C自愿性D合法性 7从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（D ）特 点。 A临时性B长期性 C专项性D综合性 8物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ C ） 。 A物业服务收费B物业服务标准 C公共性物业服务D物业管理区域 9关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（ D ） 。 A物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求 B物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 C物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务 D单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款 10 普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行） 中的二级标准规定，业主对物业服务 的满意率应当达到（ A ）以上。2A75% B80% C85% D90% 11实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服 务资金年度预决算，并不少于每（ C ）一次公布物业服务资金的收支情况。 A季度B半年 C年D二年 12下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（ C ） 。 A管理服务人员工资 B按规定提取的工会经费，职工教育经费 C管理服务人员的奖金 D由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金 13下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ B ） 。 A物业管理区域清洁卫生费用 B物业共用设施设备的大、中修费用 C物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 D业主同意的其它费用 14业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的， （ D）应当督促其限期交 纳。 A业主大会B房产行政管理部门 C社区居民委员会D业主委员会 15商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（ B ） 。 A房地产行政主管部门B物业建设单位 C当地街道办事处D建筑施工单位 16关于前期物业服务合同的说法，正确的是（ D ） 。 A前期物业服务合同可以不约定期限 B前期物业服务合同是单务合同 C前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签 订物业服务合同 D前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的 物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止 17关于物业使用与维护的说法，错误的是（ C ） 。 A供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维 修、养护的责任 B业主需要装饰装修房屋的，应当事业告知物业服务企业 C业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸 D物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有 关业主应当给予配合 18 住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动时，搭建建筑 物、构筑物的，应当经过城市（ B ）行政主管部门的批准。 A房产B规划 C建设D城管 19关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（ A ） 。 A业主应当遵守管理规约 B业主应当监督业主委员会的工作 C业主应当接受物业服务企业依约提供的服务3D业主应当制定业主大会议事规划 20业主大会由物业管理区域内的（ B ）组成。 A多数业主B全体业主 C业主和使用人D全体居民 21在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是（ B ） 。 A业主委员会B业主大会 C街道办事处、乡镇人民政府D物业管理行政主管部门 22业主大会会议应当有物业管理区域内（ A ）的业主参加 A专有部分占建筑总面积 1/2 以上且占总人数 1/2 以上 B专有部分占建筑总面积 2/3 以上且占总人数 2/3 以上 C专有部分占建筑总面积 3/4 以上且占总人数 3/4 以上 D专有部分占建筑总面积 4/5 以上且占总人数 4/5 以上 23业主大会会议分为（ C ） 。 A书面征求意见和集体讨论B定期会议和书面征求意见 C定期会议和临时会议D临时会议和集体讨论 24当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ B ）以上时，业主委员应当及时组织召 开业主大会临时会议。 A10%B20% C30D40% 25下列事项中，需经专有部分占建筑总面积 2/3 以上的业主且占总人数 2/3 以上的业主 同意的是（ C ） 。 A制定业主大会议事规则 B制定管理规约 C改建、重建建筑物及其附属设施 D选聘物业服务企业 26下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积 1/2 以上的业主且占总人数 1/2 以上的 业主同意才能作出决定的是（ B ） 。 A筹集电梯大修资金 B选聘和解聘物业服务企业 C改建楼顶水箱 D监督或协助物业服务企业履行物业服务合同 27下列事项中，属于业主委员会职责的是（ A ） 。 A保管业主大会及业主委员会会议记录及有关印章，财物等 B修改管理规约和业主大会议事规则 C更换业主委员会成员 D决定使用专项维修资金 28管理规约由（ C ）制定。 A开发商B政府 C全体业主D物业服务企业 29关于管理规约效力的说法，正确的是（ D ） 。 A管理规约对物业的继受人不具有约束力 B管理规约对物业使用人不具有约束力 C管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力 D管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力430物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以（ D ） 。A表示同意B补充完善 C另行约定D书面承诺 31前期物业管理招投标活动应当遵循的原则是公开、公平、公正和（ C ） 。 A质价相符B资信相符 C诚实信用D协商一致 32新建现售商品住房项目的前期物业管理招标投标工作应在现售前（ B ）日完成。 A15B30 C60D90 33某小区前期物业管理招标时，评标委员会的组成人员中，招标人的代表是 2 人，则物 业管理方面的专家人数不得少于（ D ）人。 A2B3 C4D5 34在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了合格的 中标人。招标人确定中标人的办法是（ B ） 。 A任选其中一个为中标人 B按照中标候选人的排序确定中标人 C报请房地产行政主管部门确定中标人 D将其中报价最低的确定为中标人 35新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是（ B ） 。 A业主B建设单位 C施工单位D监理单位 36新建房屋的质量保修，由（ A ）负责。 A建设单位B物业服务企业 C业主D施工单位 37物业服务企业承接物业时，应当现场查验的对象是（ C ） 。 A物业专有部分和专用设施设备B物业专有部分和共有部位 C物业共用部位和共用设施设备D物业专有部分和共用设施设备 38某物业服务企业管理多层住宅 50 万平方米，高层住宅 30 万平方米，办公楼及商业大 楼 5 万平方米，从管理类型和规模上看，未达到物业服务企业（ ）资质等级要求。 A一级 50/200+30/100+5/500.25+0.3+0.1 0.65 B二级 50/100+30/50+5/200.5+0.6+0.251.35 C三级D三级制定 39物业管理师资格注册有效期为（ C ）年。 A1B2 C3D4 40参加物业管理师资格考试全部 4 个科目考试的人员，必须在（C ）考试年度内通过全 部科目。 A一个B两个 C连续两个D连续三个 41注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于（ B ）学时。 A30B40 C50D60542住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用、 （ B ） 。 A政府决策、统一管理B所有权人决策、政府监督 C政府决策、所有权人监督D所有权人决策、政府管理 43住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则是方便快捷、公开透明、 （ C ） 。 A全体分摊B平均分摊 C受益人与负担人相一致D自愿分摊644公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于 售房款的（ C ）提取。 A10% B20% C30% D40% 45 物权法关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定。主要意义在于奠定了物业管 理的（ A ）法律基础。 A民事 B行政 C经济 D专业 46 物权法关于业主的权利与义务关系的说法，正确的是（ B ） 。 A可以放弃权利不履行义务 B不得以放弃权利不履行义务 C可以通过合同约定其享有权利而不履行义务 D可以不放弃权利也可以不履行义务 47业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应该经（ B ）同意。 A全体业主B有利害关系的业主 C物业服务企业D业主委员会 48业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关法律、法规外，还应 当依据（ A ） 。 A管理规约B业主大会议事规则 C专项委托合同D业主委员会决议 49关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法，正确的是（ B ） 。 A业主享有权利、承担义务，不履行义务的前提是放弃权利 B业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利 C业主可以根据需要调整建设规划，改变绿地、道路、停车位等布局 D业主专有部分出租时，可以一并转让共有权和共同管理权 50关于物业管理用房的说法，错误的是（ D ） 。 A物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有 B物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房 C经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途 D虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。 51建筑区划内的下列设施，应当通过出售、附赠或者出租等方式约定归属的是（ D ） 。 A公建配套设施B共用设备使用的房屋 C小区公共道路和绿地D规划用于停放汽车的车位、车库 52建筑物及其附属设施的专项维修