云南大学滇池学院云南大学滇池学院学学年年论论文文论 文 题目电子商务发展的现状、难题及对策分析院（系）名称经济系专 业 名称会计班 级2008级2班学 生 姓名邹员学 号20082132076指导教师姓名程红军目目 录录内容摘要.1关 键 词.1Abstract.1Key words .11.电子商务的概念及其分类.21.1电子商务的定义.21.2电子商务的分类.32.电子商务的发展情况.32.1四大阶段.32.2 欧美电子商务的发展情况.32.3中国电子商务发展情况.42.4电子商务发展给人们生活带来的影响.53.我国电子商务存在的主要问题.64.解决目前电子商务问题的对策建议.105.结束语.16参考文献.17致 谢.170内容摘要内容摘要：随着互联网的普及 IT 产业的不断发展，现代社会逐渐成为了一个信息化的社会，而电子商务的产生就是信息化的一个重要特征。电子商务在市场经济中扮演越来越重要的角色。我国的电子商务压在不断的探讨着发展方向、遇到的问题以及问题的解决方案。本文在前人研究的基础上，摆脱传统理念的束缚，从一个一个崭新的角度来分析我国电子商务的发展和经历，阐述了当前环境下我国电子商务存在的问题和解决方法。关关 键键 词词：电子商务 B2B 网络营销 发展趋势 效益背反Abstract: With the sprwad of the Internet and the continuous development of IT industry, mordern society gradually become a Iformation society .electronics produce is An important feature of informatization .Our countrys scholars in the electronic commerce in our countrys developing process, the unceasing discussion the question which as well as the question solution electronic commerces development direction, meets. This article studies in the predecessor in the foundation, gets rid of the traditional frame the fetter, regards our country electronic commerce from a new angle the development experience, Expounding our countrys e-commerce existing problems and solution.in physical distribution profession some viewpoints to propose the corresponding question solution.Key words: E-commerce B2B Network marketing Development trend Benefit back against 1计算机的普及以及网络技术的发展，不仅改变了人们获取信息的传统方式，也为传统商业的发展提供了一个极佳的机遇, 在这个全球信息化的过程中, 一种新的商业形式在向我们走来, 这就是电子商务。它诞生出了像淘宝、阿里巴巴的这样的强势网络企业，吸引了越来越多的传统企业加入网络这个大家庭。1. 电子商务的概念及其分类电子商务的概念及其分类1.1 电子商务的定义电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内 Internet 使用人数的增加，利用 Internet 进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有 SSL(安全套接层协议）及 SET(安全电子交易协议）两种。 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱 IBM 公司于 1996 年提出了 Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了 1997 年，该公司又提出了 Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce 应翻译成电子商业，有人将 E-Commerce 称为狭义的电子商务。将 E-Business 称为广义的电子商务。E-Commerce 是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各2种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务或活动。 其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。电子商务的分类目前对于电子商务的分类角度主要有如下四种： 按电子商务的发展阶段，我们可以把电子商务分为：Intranet 阶段的电子商务，Extranet 阶段的电子商务，Internet 阶段的电子商务三种； 按参与者的性质，我们把电子商务划分为：B2B，B2C，C2C 三种； 按电子商务的产品性质，我们可把其分为：间接电子商务和直接电子商务两种； 最后，按开展电子商务的信息网络范围，我们把电子商务分为：本地电子商务，远程国内电子商务和全球电子商务三种。2. 电子商务的发展电子商务的发展情况情况2.1 四四大大阶阶段段第第一一阶阶段段,电电子子邮邮件件阶阶段段 ：这个阶段可以认为从 70 年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。第第二二阶阶段段,信信息息发发布布阶阶段段 ：从 1995 年起,以 Web 技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前 Internet 的主要应用。 第第三三阶阶段段,EC(Electronic Commerce),即即电电子子商商务务阶阶段段 ：EC 在美国也才刚刚开始。之所以把 EC 列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为 Internet 的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。 第第四四阶阶段段,全全程程电电子子商商务务阶阶段段 ：着 SaaS（Software as a service）软件服务模式的出现，软件纷