1.深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:1/39ROHS 与质量管理手册拟 制审 核批 准受控状态：发行日期:2015-08-01修订日期:2016-01-20发行单位:文控中心文件编号:SN-QM-01发行编号:页次:1 / 39深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:2/39文件修改记录表版本制定/修订日期修订内容修订人审核人批准人A / 02015-08-01新制订何建春童存林朱永华A / 12016-01-20首次修订何建春童存林朱永华深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:3/39目 录章节编号内容页次第一章1. 1颁布令41.2职能对照表5第二章摘要2.1管理者代表任命书62.2ROHS 与质量管理手册的管理72.3公司简介82.4组织架构图9第三章说明3.1编写说明103.2质量方针、质量目标11第四章质量管理体系4.1质量管理体系文件124.2文件要求134.3质量记录控制14第五章管理职责5.1管理者承诺、以顾客为中心、质量方针15165.2质量目标、质量策划175.3组织机构、职责与权限、内部沟通18205.4管 理 评 审21第六章资源管理6.1人力资源226.2设施和工作环境23第七章产品实现7.1产品实现的策划247.2与顾客有关的过程25267.3设计和开发27297.4采购过程307.5生产运作过程31327.6监视和测量设备的控制33第八章测量、分析和改进8.1监视和测量34358.2不合格控制368.3数据分析378.4改进3839深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:4/39颁颁 布布 令令为了健全和完善公司的品质保证体系,提高产品质量,不断减少有害物质使用及提升公司质量管理水平和竞争力,秉承让客户满意的宗旨和“科学、严谨、实用”的原则,根据 ISO9001:2008 质量管理体系和 ROHS 指令,编写了这本ROHS 与质量管理手册 。本 ROHS 与质量管理手册 是阐述本公司质量方针、 质量目标,描述公司质量体系的纲领性文件,是公司质量体系运行的依据和准则,也是生产经营过程中各项活动必须遵守的法规。本质量 ROHS 与质量管理手册于 2015 年 08 月 01 日起正式实行,公司的全体员工必须认真学习,并切实贯彻执行。总经理:2015 年 8 月 01 日深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:5/39序号标题相关标准条款对照表 ISO9001管 理 层行 政 部销 售 部技 术 部品 质 部组 装 部采 购 部仓库文控14.质量管理体系要求424.1 总要求4.134.2 文件要求4.245 管理职责555.1 管理者承诺5.165.2 以顾客为关注焦点5.275.3 质量方针5.385.4 策划5.495.5 职责5.5105.6 管理评审5.6116. 资源管理6126.1 资源的提供6.1136.2 人力资源6.2146.3 基础设施6.3156.4 工作环境6.4167.产品实现7177.1 产品实现的策划7.1187.2 与顾客有关的过程7.2197.3 设计与开发7.3207.4 采购7.4217.5 生产和服务提供7.5227.6 测量设备的控制7.6238. 测量、分析与改进8248.1 总则8.1258.2 监视和测量8.2268.3 不合格的控制8.3278.4数据分析8.4288.5.改进8.5深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:6/39任任 命命 书书根据 ISO9001：2008 的认证要求，并结合本公司之实际情况，为了本公司之质量与 ROHS 管理体系能有效的鉴别、 策划、 建立、 实施、 维持和改进， 经研究决定委任童存林童存林为本公司质量与 ROHS管理体系之管理者代表管理者代表， 并即日起行使其全部职责。 管理者代表除原有职务外， 还必须执行以下职责：A. 根据 ISO90001：2008 的要求及本公司实际需要来鉴别、策划、建立、实施、维持和改进质量与ROHS 管理体系;B. 向本公司最高管理者汇报质量与 ROHS 管理体系的绩效以供评审，并为质量与 ROHS 管理体系的改进提供依据；C确保法律法规的要求，顾客的要求以及其他相关方的要求在本公司内部各层次相关人员均了解，理解并切实执行；D. 就有关质量与 ROHS 管理体系相关事宜同相关机构进行沟通。希望公司所有员工必须服从、 遵照管理者代表的指令和协调， 共同履行职责， 确保质量与 ROHS管理体系有效运行。批准： 日期：深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:7/39ROHS 与质量管理手册的管理 1.0总则ROHS 与质量管理手册是质量活动的行为准则,是质量与 ROHS 体系有效运行所遵循的纲 领性文件。2.0职责2.1本手册由文控中心负责组织编写、分发、登记、修改及版本管理。2.2本手册由公司管理者代表负责审核、总经理负责批准。3.0版本3.1手册初版以 A,手册修改按章节修改，修改号 0、1、2 修改 2 次后,手册版本升级，初版 A 依次 升为 B、C、D 版。3.2同一版本的手册分受控与参考两种文本。控制文本在封面加盖“受控文件”印章并编号;参考文 本在封面加盖“参考文件”印章。4.0发放4.1本手册在发放前须经管理者代表审核,总经理批准。4.2本手册受控文本的发放范围仅限于公司的管理层、各个部门的最高管理者。当相关方需要时,应 得到管理者代表的批准。4.3受控文本应编号发放,并做好发放记录。4.4为满足生产与经营竞争的需要,可向客户提供本手册的副本,作为我企业质量体系有效运行的证 实。发放时加盖“参考文件”印章。4.5对未加盖“受控文件”的文本仅供参考,将不会得到修改的通知。5.0修改5.1必要时对手册进行修改,以反映实际情况,从而保证其适用性。5.2手册的修改由文控中心负责控制。有关人员应填写“文件发行/修订/废止申请单”, “文件发 行/修订/废止申请单”需经公司管理者代表审核,总经理批准。5.3手册修改后,应将修改内容登记在“文件修改记录表” 。6.0手册持有者的责任6.1持有人应妥善保管好手册,按规定未经批准不得复制并外传。6.2学习、掌握并贯彻手册内容与要求。6.3持有人调离公司时应将手册交回文控中心。7.0本手册由文控中心负责解释。深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:8/39公司简介公司简介深圳市世能能源科技有限公司是一家研发、组装和销售移动式电子设备充电电源的高科技企业,公司产品主要包括锂电池组、镍氢电池组和与之配套的充电器。公司产品销往国内外销售,广泛应用于工业类电子产品等领域。公司成立于 2014 年,现有管理、技术人员管理人员占公司总人员 70%以上,达到日生产能力 5,000组,现已成为移动式充电电源解决方案的重要供应商之一,并与国外知名品牌电芯和电源管理方案，供应商如三洋、三星、松下、索尼等公司保持长期稳定的合作关系。公司注册资本 100 万元,厂房面积 1000m2,位于深圳市南山区西丽镇沙河西路 5158 号百旺研发大厦 1 栋 5 楼 501-1 公司本着“创新、专业、诚信、以人为本”的经营理念,以研制安全、高效的绿色能源为己任,随 着公司导入 ISO9001,不断提高品质管理水平,不断减少有害物质的使用,确保提供优质产品,最大地满足 并超越客户的期望与要求,同时使公司得到持续发展。深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:9/39组织架构图注：财务部不在 ISO9001 范围内深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technology Co. ,Ltd.文件编号:SN-QM-01版本号:A / 1ROHS 与质量管理手册页次:10/39第三章 编写说明3.1 目的为了提高公司的质量管理水平,完善公司的质量管理体系,以提高本公司的产品品质,不断减 少有害物质使用符合ROHS指令要求,满足生产与经营竞争的需要,并向顾客提供质量保证,我们编写 了这本ROHS 与质量管理手册 ；本ROHS 与质量管理手册 是根据公司的“专业的研发 能力， 优秀的品质保证；强大的销售推广，完善的售后服务； 满足客户对产品的要求。 ”的质量 方针,依据 ISO9001:2008 质量管理体系标准和 ROHS 指令,最大地满足客户要求,并结合本公司质量 活动的特点编写而成； ROHS 与质量管理手册 覆盖了 ISO9001:2008 质量管理体系标准的全部 要求，故未进行删减。 本ROHS 与质量管理手册 采用的术语均符合 ISO9001:2008 质量管理体系-基本原理和术 语。本手册所提及的产品范围是：适用于本公司工业类锂电池和充电器产品的设计、研发、组装、 销售及服务。本ROHS 与质量管理手册 是质量体系的纲领性文件,是企业实施质量管理的基本法规。它不仅保证了质量体系内部运行的有效性,而且是对外品质保证能力的体现,使客户能直接了解我公司生产的产品所提供的品质保证。本手册的编制和实施,是企业走向规范化、标准化管理的开端。对完善企业品质管理,提高组织运作的效率和经济效益,必将产生深远的影响,发挥重要作用。2.2.引用标准引用标准 2.1 GB/T19001-2005 idt ISO9000：2005质量管理体系基础和术语 2.2 GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008质量管理体系要求 2.3 IECQ-0HSPM QC080000 2.3 其他相关的行业标准3 3. .术语与定义术语与定义 3.1 本手册采用 GB/T19000-2005 idt ISO9000:2005质量管理体系基础和术语中 的术语和定义。 3.2 DCC-文件控制中心也叫文控中心 3.3 QMS-质量管理体系 3.4 MR-管理者代表 3.5 ISO-国际标准化组织深圳市世能能源科技有限公司 ShenZhen ONE Energy Technolo