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论企业文化建设摘要上世纪 80 年代,企业文化的概念传入我国,随即在中华大地上兴起中国企业文 化建设的热潮。本文从三个层次介绍了企业文化的内涵与结构,分析了企业文 化的功能以及企业文化热在中国的表现,并进一步分析了如何推进企业文化。 企业文化在企业发展中的巨大作用,越来越被人们所认识。本文从介绍新经济 的特征及其发展规则入手。阐述了在新经济时代企业发展所面临的挑战。 企 业文化的发展可归纳为六种较典型的趋势。在内外条件发生变化时,企业文化 也应相应地进行调整、更新、丰富、发展,以保持企业文化的时代性来符合企 业进一步发展和员工个人发展的需求。 【关键词】:企业文化企业文化 作用作用 必要性必要性 文化推进文化推进 目 录一 企业文化的含义与结构 (一)企业文化的含义 (二)企业文化的结构 二 企业文化在企业中的作用 (一)推动企业提高核心竞争力 (二)促使企业可持续成长 (三)帮助企业网罗人才留住人才的制胜法宝 三 企业文化建设要坚持的原则 (一)坚持以人为本的原则 (二)坚持突出重点的原则 四 企业营造企业文化的必要性 (一)企业发展的内在需要 (二)消费者的文化需求 (三)市场竞争的需要 (四)社会主义文化建设需要 五 企业文化建设的推进(一) 树立宏伟目标,大力弘扬企业精神和企业理念(二)创学习型企业,全面提高职工能力素质(三)提高企业领导者各方面的个人素质(四)体现企业员工的主体地位(五)要尊重我国国情和本企业的实际情况 六 结束语 七 参考文献 八 致谢一 企业文化的含义与结构(一)企业文化的含义 所谓企业文化,是指组织在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的 为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。企业文化决定 企业发展的大方向,它包含着指导人们行为的价值观和标准。无论是优良的企 业文化还是劣性的企业文化,它都是客观存在的,企业员工在共同活动中,就 会形成一些特有的行为方式和风俗习惯进而形成特有的价值观念。本文从如何 加强企业文化建设入手,探讨一些有益的做法,使企业对国家和社会有贡献。(二)企业文化的结构企业文化的结构一般包括以下三个层次:1.1 内隐层次又称精神层。 它是企业文化的核心和主体。它包括企业目标、企业精神、企业哲学、企业风 气、企业道德五个内容。其中,企业精神最为重要,它是群体价值观的最主要 体现。 1.2 外显层次又称器物层。 它是指企业文化在物质层次上的体现,是群体价值观的物质载体,包括产品样 式和包装、厂容厂貌、建筑风格、设备特色、厂服、厂标等一系列看得见、摸 得着的东西。 1.3 中间层次又称制度层。 一个企业的制度是外加的行为规范,它约束企业员工的行为,维持企业活动的 正常秩序。制度有一般制度和特殊制度之分。一般制度是企业中存在的带普遍 意义的一些工作制度、管理制度,以及各种责任制度。这些成文的约定与制度 和不成文的企业规范和行为习惯,对企业员工的行为起着主要的约束作用,保 证整个企业能够井然有序,分工协作地高效运转。而所谓特殊制度是指企业的 非程序化制度,如员工评议选拔干部制度、工作总结表彰大会制度等。需要指 出的是,特殊制度更能反映一个企业的管理特点和文化特色。二 企业文化在企业中的作用 随着知识经济和经济全球化的发展,企业间的竞争越来越表现为文化的竞争 企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决 定企业兴衰的关键。 (一) 推动企业提高核心竞争力 企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他 企业更有效地向市场提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。 企业文化的内容简单明确,价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观 指导下的企业实践活动中,企业的主要成员会产生使命感,员工对企业及企 业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内 在动力的基础。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良 好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信 誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。(二) 促使企业可持续成长 企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追 求长治久安的核心价值观要被接班人确认,接班人叉具有自我批判的能力, 这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。 近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其主要特点是要淡化企业家的个人 色彩,强化职业化管理,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力, 以推动和引导企业的正确发展。 虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但它却难以实现可持续成长, 就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不 断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,只解决企业成长持 续不持续的问题。从这个意义上说,中国企业能否不断成为世界级企业。成 为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切关系。(三) 帮助企业网罗人才留住人才的制胜法宝 知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量 的优秀人才。并留住人才,对企业的发展是非常重要的,因为这些是能够推 动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已成为当前国际竞争的一个 重要方面。 中国加入世贸组织后。跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国 本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时,越来越多的中国本土优秀人才 也成为国内外企业竞相争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这 个人才争夺战中, “最重要的不是金钱,而是企业文化。 ” 一项全球性的人力资源统计数字表明,在跨国公司中,89的辞职人员 说。他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。企业的人才争夺战中,真正起关 键作用的是企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。 各种人才通过对公司的企业文化的了解、认识,选择适合自己发展的公司。 很多人才都是因为青睐个公司的企业文化而选择进人该公司的。 自 20 世纪 9o 年代以来,文化对于员工行为的影响作用似乎越来越重要。 现代组织渐渐拓宽了控制跨度,使组织趋于扁平,引人了工作团队,降低了 正规化程度,授予员工更大的权力。这些都要求企业文化提供共同的价值观 体系,从而保证组织中的每个人都朝同一个方向努力。但是我们也不应该忽 视企业文化对组织有效性的负面作用。第一,影响企业的变革。当企业的共 同价值观与进一步提高企业效率的要求不相符合时,它就成了企业的束缚, 使组织难以应付变化莫测的环境。过去能导致成功的措施,如果与环境变化的要求不一致,就可能导致失败。第二,影响企业多样化发展。企业文化较 大的压力,使新成员服从企业文化,并限定了企业可以接受的价值观与生活 方式的范围。这样就大大削减了不同背景的人带到企业中的独特优势,它就 成了企业的一个束缚第三,影响企业收购和兼并的效果。如果在收购时,收 购对象在财务和生产方面具有很强的优势,而不同的企业文化就会使双方的 优势难以发挥,从而影响最终的效果,甚至使兼并和收购以失败告终。 企业文化既是一种现代管理理论和方式,也是现代社会文化的缩影,是 袖珍式的社会文化。企业文化,作为企业各种实践活动的投射、凝结和反映, 其内容是一个庞大的、复杂的体系。在这个体系中,首先是作为其最高层次 文化的企业哲学,然后是在总的方法论指导下的目标文化(企业目标)、政治 文化(企业民主)、规范文化(企业道德)、制度文化(企业制度)、团体文化(企 业群体意识)、功能文化(为发挥文化教化功能而展开的各种活动)和实体文化 (企业的生产资料、产品和保健卫生设施及文化教育和娱乐设施等)。这些内 容的文化层次由高向低逐渐拓展,性质由软向硬逐次增强,因而其功能和作 用也各不相同。而这一切的集中体现,即企业的主导文化,是以人的素质为 中心的企业价值观和企业精神。三 企业文化建设要坚持的原则(一)坚持以人为本的原则。 人一方面对企业具有依赖性,所以要适应企业的环境;另一方面,人是 自己命运的主人,所以在适应环境过程中还会改变环境,在承载文化的同时 也要创造文化。因此,企业文化建设要坚持“以人为本”的原则。一要充分 地重视人;二要正确地看待人;三要有效地激励人。 (二) 坚持突出重点的原则。 企业价值观是企业文化的中心,要培育现代企业的价值观,就需要全面 地分析总结企业历史发展过程,然后进行总结提炼,从而形成具有企业特色 的企业价值观。其次,把组织倡导的价值观变为企业员工的共同信念,并能 在实践中得到认可,融入行动当中,最终增强职工对企业文化系统的认识。 最后,企业员工在继承先进文化的同时要敢于创新,要做到与时俱进、锐意 创新,企业才能长期立于不败之地。四 企业营造企业文化的必要性(一)企业发展的内在需要市场经济一旦走出它的初始阶段,那种以物质刺激为手段的企业管理模式 的作用就大大减弱了,由于社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来覆盖, 人们的文化需求、精神需求越来越多,必须依赖文化力的管理模式,才能使企 业具有活力,充分调动员工的积极性,以适应市场的需要。 (二)消费者的文化需求消费者的消费分两大类,即物的消费和文化的消费,随着买方市场的形成, 消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅需求商品要适用、质量好、价格便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的 需求,包括受到尊重。企业如缺乏文化修养,就根本无法满足消费需求,也就 很难在市场竞争中立足。 (三)市场竞争的需要 企业文化热的兴起,是市场激烈竞争的必然结果,企业文化的营造,是市 场激烈竞争的需要。中华文明遭受危机的根源,并不在于我们拥有太多的儒家 为代表的传统文化,而在于我们缺乏市场竞争的机制。其实,中国文化中的主 要观念是与以人为中心的企业文化观念是相吻合的,一旦市场经济的竞争机制 与中华传统文化的核心精髓相结合,必然激发中国企业的巨大活力和中华文化 的勃勃生机,使我国的市场经济在一个较高的起点上向上发展。 (四)社会主义文化建设需要 建设社会主义市场经济,需要两个文明一起抓,既要抓好物质文明,又要 抓好精神文明建设。通过讲究经营之道培养企业精神,塑造企业形象,优化企 业内外环境,使企业的经营发展坚持社会主义方向。企业小环境文化氛围的改 善对全社会建设、精神文明建设必然产生积极的影响。五 企业文化建设的推进(一)树立宏伟目标,大力弘扬企业精神和企业理念。 企业文化最重要的内容是企业精神和企业理念,可以说它们是先进企业文 化的重中之重。企业要精心提炼出最有价值、最适合本企业改革发展、最有特 色的企业精神,加以确立和塑造,并变成企业全体职工的共同认识,转变为职 工的自觉行动,贯彻到本企业生产经营的每个环节中,来推动企业价值与职工 价值的共同实现。 (二) 创学习型企业,全面提高职工能力素质。 其一,要求企业将员工个人的愿望整合为企业的共同愿望,全体职工凝聚 在一起,形成强大的生命力;其二,企业要引导职工树立终生学习的意识,从 而形成企业不懈的前进动力;其三,不断加快速度,不断提高素质,不断创新。(三)提高企业领导者各方面的个人素质。 企业领导者既要设计企业文化,又要塑造企业文化,同时还要传播企业文 化并进行实践。这就要求企业领导者具有各方面的优良素质,要有吃苦耐劳的 创业精神,有高的个人价值取向,凡事能够身体力行并积极倡导,还要具有高 的应变意识和能力。 (四)体现企业员工的主体地位。 对任何企业而言,职工才是企业的真正的主体,员工的群体行为决定企业 整体的精神风貌和文明程度。要保证员工充分参与企业的各项活动,发扬民主, 集思广益,通过广泛深入的宣传,使企业价值观、企业精神在员工身上得到充 分体现,使企业文化真正深入到员工的内心进而转化为员工的自觉行动。 (五)要尊重我国国情和本企业的实际情况。 作为中国企业,要想推进企业文化建设,就要从中国的国情和本企业
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