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上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 大型医院大型医院HRPHRP系统建设交流系统建设交流 周周 斌斌 上海交通大学医学院附属新华医院上海交通大学医学院附属新华医院 20142014年年7 7月月2424日日 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 目录 系统建设背景介绍 系统建设规划实施 系统一期建设总结 系统二期建设展望 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 背景介绍 国家政策 关于深化医药卫生体制改革的意见医药卫生体制改进近期重点实施方案 医院财务制度医院会计制度 关于执行医院财务制度的通知 申康要求 规范全面预算管理、加强对医院国有资产和部门预算的财务监督 深化内部绩效考核和分配制度 植介入类医用耗材依规管理、公开采购、合理使用 医院需求 强化内涵建设,响应公立医院改革和申康管理的要求 解决人财物管理普遍性问题,全面提升医院综合运营管理能力 数据驱动创新、技术推动管理,全面一体化医院信息系统建设 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 多个系统,人员统计口径不一 系统信息相互独立,医院在用金益康人事系统、复高HIS考勤系统、金蝶财务薪资系统无关联 线上线下,系统管理范围不全面 信息系统只管理在职、在编人员 手工管理进修、离退休、学生等人员 系统陈旧,缺乏人员细节管理 信息管理只能单纯记录结果状态,不能及时反映变动情况 功能简单,缺乏人员全过程管理 引进、培养、评价、激励、晋升. 科研、进修、专业培训、职称、返聘、医护评价. “人-搞不清” 背景介绍 - 医院的关键问题 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 账账分离、账物分离 财务系统与业务系统不对接 资产实物管理与价值管理不紧密,缺乏监管 成本核算收入不匹配 当月收入、耗材收入与支出不匹配,无法区分收费不收费材料 预算与控制相互脱节 手工编制预算,无法实现业务系统和会计核算、成本核算联动 专项经费管理功能缺失 手工管理科研项目过程,费用管理与财务管控分离 专业人员经费缺乏使用管理 “财 -核不准” 背景介绍 -医院的关键问题 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 管理对象不全面 手工管理试剂、高值耗材、被服 缺乏房屋及建筑物、无形资产信息化管理手段 业务流程不完整 普通耗材只进行入、出库管理 缺乏采购过程、使用过程追踪、耐用品后期使用管理 管理过程不规范 耗材准入手工管理 ,缺乏环节控制 供应商资质管理不完善,缺乏资质校验、效期预警 高值耗材直接收费,采购出入库管理程序倒置 “物-管不住” 背景介绍 -医院的关键问题 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 背景介绍 -总结 解决看病难、看病贵问题 合理化 资源配置 提高 工作效率 降低 医疗费用 公立医院改革 提高医院综合运营能力 信息化建设为手段 设 定 目 标政 策 要 求过 程 监 管实 现 目 标解 决 问 题找 到 差 距上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 目录 系统建设背景介绍 系统建设规划实施 系统一期建设总结 系统二期建设展望 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 HRP系统建设目标 统筹规划 系统实施 体现公立医院公益性价值 兼顾医院信息化整体规划 实现医院一体化运营管理 实现人、财、物全面管控 规范和优化医院管理流程 满足专业化和个性化需求 控制医疗服务成本 提升医疗服务质量 提高医院管理效率 全面管控 精细管理 控制成本 提升质量 低 耗 优 质 高 效 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 全面梳理管理思路,包括规范 、制度、流程、权责分工体系 全面整合信息数据,包括数据 标准统一、业务数据关系整理 循序渐进、逐步优化的过程管 理,通过分析评价、作为流程 再造的依据 HRP 系统建设总体思路 管理理念 规范制度 软件工具 信息整合 信息分析 综合评价 执行落地 流程再造 软件工具承载管理理念、具备 操作可行性。存储、管理、应 用信息数据,支持持续改进的 过程 P D C A P D C A 维持 维持 改 进 改 进 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 统一规划 分步实施 以需求为导向 解决重点问题 规范促进管理 管理带动项目 院长牵头 全院参与 流程再造 HRP系统建设实施路径 专业团队 合作开发 咨询先行 稳步推进 领会医改精神 响应申康政策 学习企业经验 总结医院特点 创新新华模式 自主创新 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 HRP系统建设总体方案 卫 生 信 息 交 换 外部 系统 接口 业务 金蝶财务系统 金益康人事系统 收费接口 人事接口 财务凭证接口 金蝶人事系统 复高HIS 运营管理 管理决策 管理决策 财务主题 资产主题 人事主题 成本主题 科研主题 费用主题 预算管理 预算编制 预算审核 预算调整 执行分析 物流管理 资质管理 库存管理 采购管理 存货核算 资产管理 资产采购 资产库存 设备管理 维修管理 单机绩效 绩效管理 战略规划 考核方案 绩效考核 绩效分析 成本管理 成本核算 成本分析 财务管理 总账 应收应付 票据管理 出纳管理 现金流量 费用报销 人力资源 人员信息 薪资管理 福利终端 合同管理 考勤休假 红会采购系统 望海成本系统 材料接口 成本接口 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 HRP系统建设总体效果 会计 核算 成本 核算 人力 资源 固定 资产 物资 材料 医疗 收入 人财物集成化管理 人财物孤岛式管理 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 团队协作模式 多层级、多角度的紧密工作协同 项目组织推动 医院项目领导小组 徐卫国(组长) 周斌(副组长) 程明(副组长) 公司项目领导小组 总裁 (组长) 副总裁(副组长) 副总裁(副组长) 项目工作组 绩效管理 办公室 财务部 人力 资源部 资产 管理部 信息 管理部 实施 推进组 需求 分析组 专家组 开发组 客户 经营组 汇报沟通机制 周例会:57次 月例会:12次 专项例会:28次 高层沟通:17次 成果及文档 调研部门:16个 访谈人次:58次 流程梳理:17个 项目文档:2148份 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 统一规划方案设计流程整合运营 一体化战略管控财务一体化 人力一体化 预算管控 成本管控 绩效管控现状分析 需求分析 目标分析 方案目标 实施策略管理对象 业务流程 权责划分 协同关系 实施步骤全面物资 全程控制 全程追踪 流程闭环 账务集成数据仓库 科学评价 支持决策 办公协同 .项目实施进程 基础建设 深化管理 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 目录 系统建设背景介绍 系统建设规划实施 系统一期建设总结 系统二期建设展望 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 规范化 全面梳理医院管理业务流程 数字化 全程覆盖运营管理应用领域 协同化 实现人、财、物的协同管理 HRP 基 础 应 用 阶 段精细化 强化人、财、 物内涵管理 一期建设重点 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 一期建设方案 薪酬管理人员信息管理固定资产应付管理HIS 系 统总账财务会计平台财务 信息存货核算现金管理票据管理人力资源系统 (替换金益康、复高系统)HIS 系 统财务 信息财务管理 (替换金蝶K3系统)金 蝶 EAS申 康 医 院 发 展 中 心成 本 核 算预算基建科研其他物流管理 (替换HRP S系统)资产管理 (替换HRP S系统)采购管理库存管理物流报表资产信 息、日常 管理设备维修 管理资产报表客户化平台HRP G 建立物流管理、资产管理、人力资源、财务核算的闭环管理模式 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 “搞清人”-梳理组织机构与人员信息 HRP 组织机构 人员信息管理 金益康系统 金蝶K3 复高HIS 金蝶EAS 整合 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 “核准财”-业务、财务流程打通 业务系统实时向财务系统传递数据,解决了信息传递不及时,财务核算不真实的矛盾,保证了数据的准确及时行,提升了医院财务核算的精细化力度。 入账规则定义 科目分类定义 凭证模版定义 凭证生成 平台日志 物流管理 资产管理 人力资源 会计平台 总账 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 “管住物”-全面物资资产管理 医院资产 普通卫生材料 高值耗材 化验试剂 低值耐用品 办公用品 后勤物资 被服 专业设备 一般设备 信息设备 办公家具 房屋及建筑物 无形资产 强检设备 全面管控 不 同 物 资 不 同 粒 度 不 同 资 产 不 同 力 度 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 “管住物”-实现物流闭环管理 使用 & 回收 核算 采购 库存 高值耗材使用患者跟踪 耐用品分布管理 耐用品更换 医用废弃物回收、处理、 跟踪 发票及结算 物资成本核算 账务处理 统计分析 购置预算 采购定价 供应商管理、采购合同、采购订单 需求计划 采购计划 入库 移库 出库 盘点 条形码管理 全流程 :对物资的需求、采购、入库、移库、出库、消耗、等全流程闭环管理。 过程控制:按需采购、订单跟踪、资质控制、库存预警(质量、数量) 全程追踪:按批号、按个体条码追踪 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 “管住物”-实现物流闭环管理流程 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 目录 系统建设背景介绍 系统建设规划实施 系统一期建设总结 系统二期建设展望 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 创建于 50 年代 生长于 60 年代 成熟于 80 年代 拓展于 90 年代 辉煌于 21 世纪 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 现有现有床位近床位近 20002000 张张 在职职工在职职工 30003000余余 人人 占地占地面积面积 112112 亩亩 建筑面积建筑面积 19.219.2 万万M M2 2 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 “十二五”新华医院功能定位“十二五”新华医院功能定位 管理科学 学科领先 服务优质 加快转变发展方式,更加注重内涵建设 现代化研究型医院 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 20032003年至年至20132013年门急诊人次变化情况年门急诊人次变化情况 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 20032003年至年至20132013年出院人数变化情况年出院人数变化情况 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 20032003年至年至20132013年手术人数变化情况年手术人数变化情况 上 海 交 通 大 学 医 学 院 附 属 新 华 医 院 门急诊人次门急诊人次 出院人次出院人次 CMICMI(病例组合指数)(病例组合指数) 20132013年运行指标与上海综合性医院均值比较年运行指标与上海综合性医院均值比较 新
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