大型医院HRP系统建设交流-

上海交通大学医学院附属新华医院大型医院大型医院HRPHRP系统建设交流系统建设交流周周斌斌上海交通大学医学院附属新华医院上海交通大学医学院附属新华医院 20142014年年7 7月月2424日日上海交通大学医学院附属新华医院目录系统建设背景介绍系统建设规划实施系统一期建设总结系统二期建设展望上海交通大学医学院附属新华医院背景介绍国家政策关于深化医药卫生体制改革的意见医药卫生体制改进近期重点实施方案医院财务制度医院会计制度关于执行医院财务制度的通知申康要求规范全面预算管理、加强对医院国有资产和部门预算的财务监督深化内部绩效考核和分配制度植介入类医用耗材依规管理、公开采购、合理使用医院需求强化内涵建设，响应公立医院改革和申康管理的要求解决人财物管理普遍性问题，全面提升医院综合运营管理能力数据驱动创新、技术推动管理，全面一体化医院信息系统建设上海交通大学医学院附属新华医院多个系统，人员统计口径不一系统信息相互独立，医院在用金益康人事系统、复高HIS考勤系统、金蝶财务薪资系统无关联线上线下，系统管理范围不全面信息系统只管理在职、在编人员手工管理进修、离退休、学生等人员系统陈旧，缺乏人员细节管理信息管理只能单纯记录结果状态，不能及时反映变动情况功能简单，缺乏人员全过程管理引进、培养、评价、激励、晋升. 科研、进修、专业培训、职称、返聘、医护评价. “人-搞不清” 背景介绍 - 医院的关键问题上海交通大学医学院附属新华医院账账分离、账物分离财务系统与业务系统不对接资产实物管理与价值管理不紧密，缺乏监管成本核算收入不匹配当月收入、耗材收入与支出不匹配，无法区分收费不收费材料预算与控制相互脱节手工编制预算，无法实现业务系统和会计核算、成本核算联动专项经费管理功能缺失手工管理科研项目过程，费用管理与财务管控分离专业人员经费缺乏使用管理 “财 -核不准” 背景介绍 -医院的关键问题上海交通大学医学院附属新华医院管理对象不全面手工管理试剂、高值耗材、被服缺乏房屋及建筑物、无形资产信息化管理手段业务流程不完整普通耗材只进行入、出库管理缺乏采购过程、使用过程追踪、耐用品后期使用管理管理过程不规范耗材准入手工管理，缺乏环节控制供应商资质管理不完善，缺乏资质校验、效期预警高值耗材直接收费，采购出入库管理程序倒置 “物-管不住” 背景介绍 -医院的关键问题上海交通大学医学院附属新华医院背景介绍 -总结解决看病难、看病贵问题合理化资源配置提高工作效率降低医疗费用公立医院改革提高医院综合运营能力信息化建设为手段设定目标政策要求过程监管实现目标解决问题找到差距上海交通大学医学院附属新华医院目录系统建设背景介绍系统建设规划实施系统一期建设总结系统二期建设展望上海交通大学医学院附属新华医院 HRP系统建设目标统筹规划系统实施体现公立医院公益性价值兼顾医院信息化整体规划实现医院一体化运营管理实现人、财、物全面管控规范和优化医院管理流程满足专业化和个性化需求控制医疗服务成本提升医疗服务质量提高医院管理效率全面管控精细管理控制成本提升质量低耗优质高效上海交通大学医学院附属新华医院全面梳理管理思路，包括规范、制度、流程、权责分工体系全面整合信息数据，包括数据标准统一、业务数据关系整理循序渐进、逐步优化的过程管理，通过分析评价、作为流程再造的依据 HRP 系统建设总体思路管理理念规范制度软件工具信息整合信息分析综合评价执行落地流程再造软件工具承载管理理念、具备操作可行性。存储、管理、应用信息数据，支持持续改进的过程 P D C A P D C A 维持维持改进改进上海交通大学医学院附属新华医院统一规划分步实施以需求为导向解决重点问题规范促进管理管理带动项目院长牵头全院参与流程再造 HRP系统建设实施路径专业团队合作开发咨询先行稳步推进领会医改精神响应申康政策学习企业经验总结医院特点创新新华模式自主创新上海交通大学医学院附属新华医院 HRP系统建设总体方案卫生信息交换外部系统接口业务金蝶财务系统金益康人事系统收费接口人事接口财务凭证接口金蝶人事系统复高HIS 运营管理管理决策管理决策财务主题资产主题人事主题成本主题科研主题费用主题预算管理预算编制预算审核预算调整执行分析物流管理资质管理库存管理采购管理存货核算资产管理资产采购资产库存设备管理维修管理单机绩效绩效管理战略规划考核方案绩效考核绩效分析成本管理成本核算成本分析财务管理总账应收应付票据管理出纳管理现金流量费用报销人力资源人员信息薪资管理福利终端合同管理考勤休假红会采购系统望海成本系统材料接口成本接口上海交通大学医学院附属新华医院 HRP系统建设总体效果会计核算成本核算人力资源固定资产物资材料医疗收入人财物集成化管理人财物孤岛式管理上海交通大学医学院附属新华医院团队协作模式多层级、多角度的紧密工作协同项目组织推动医院项目领导小组徐卫国（组长）周斌（副组长）程明（副组长）公司项目领导小组总裁（组长）副总裁（副组长）副总裁（副组长）项目工作组绩效管理办公室财务部人力资源部资产管理部信息管理部实施推进组需求分析组专家组开发组客户经营组汇报沟通机制周例会：57次月例会：12次专项例会：28次高层沟通：17次成果及文档调研部门：16个访谈人次：58次流程梳理：17个项目文档：2148份上海交通大学医学院附属新华医院统一规划方案设计流程整合运营一体化战略管控财务一体化人力一体化预算管控成本管控绩效管控现状分析需求分析目标分析方案目标实施策略管理对象业务流程权责划分协同关系实施步骤全面物资全程控制全程追踪流程闭环账务集成数据仓库科学评价支持决策办公协同 .项目实施进程基础建设深化管理上海交通大学医学院附属新华医院目录系统建设背景介绍系统建设规划实施系统一期建设总结系统二期建设展望上海交通大学医学院附属新华医院规范化全面梳理医院管理业务流程数字化全程覆盖运营管理应用领域协同化实现人、财、物的协同管理 HRP 基础应用阶段精细化强化人、财、物内涵管理一期建设重点上海交通大学医学院附属新华医院一期建设方案薪酬管理人员信息管理固定资产应付管理HIS 系统总账财务会计平台财务信息存货核算现金管理票据管理人力资源系统（替换金益康、复高系统）HIS 系统财务信息财务管理（替换金蝶K3系统）金蝶 EAS申康医院发展中心成本核算预算基建科研其他物流管理（替换HRP S系统）资产管理（替换HRP S系统）采购管理库存管理物流报表资产信息、日常管理设备维修管理资产报表客户化平台HRP G 建立物流管理、资产管理、人力资源、财务核算的闭环管理模式上海交通大学医学院附属新华医院 “搞清人”-梳理组织机构与人员信息 HRP 组织机构人员信息管理金益康系统金蝶K3 复高HIS 金蝶EAS 整合上海交通大学医学院附属新华医院 “核准财”-业务、财务流程打通业务系统实时向财务系统传递数据，解决了信息传递不及时，财务核算不真实的矛盾，保证了数据的准确及时行，提升了医院财务核算的精细化力度。入账规则定义科目分类定义凭证模版定义凭证生成平台日志物流管理资产管理人力资源会计平台总账上海交通大学医学院附属新华医院 “管住物”-全面物资资产管理医院资产普通卫生材料高值耗材化验试剂低值耐用品办公用品后勤物资被服专业设备一般设备信息设备办公家具房屋及建筑物无形资产强检设备全面管控不同物资不同粒度不同资产不同力度上海交通大学医学院附属新华医院 “管住物”-实现物流闭环管理使用 & 回收核算采购库存高值耗材使用患者跟踪耐用品分布管理耐用品更换医用废弃物回收、处理、跟踪发票及结算物资成本核算账务处理统计分析购置预算采购定价供应商管理、采购合同、采购订单需求计划采购计划入库移库出库盘点条形码管理全流程：对物资的需求、采购、入库、移库、出库、消耗、等全流程闭环管理。过程控制：按需采购、订单跟踪、资质控制、库存预警（质量、数量）全程追踪：按批号、按个体条码追踪上海交通大学医学院附属新华医院 “管住物”-实现物流闭环管理流程上海交通大学医学院附属新华医院目录系统建设背景介绍系统建设规划实施系统一期建设总结系统二期建设展望上海交通大学医学院附属新华医院创建于 50 年代生长于 60 年代成熟于 80 年代拓展于 90 年代辉煌于 21 世纪上海交通大学医学院附属新华医院现有现有床位近床位近 20002000 张张在职职工在职职工 30003000余余人人占地占地面积面积 112112 亩亩建筑面积建筑面积 19.219.2 万万M M2 2 上海交通大学医学院附属新华医院 “十二五”新华医院功能定位“十二五”新华医院功能定位管理科学学科领先服务优质加快转变发展方式，更加注重内涵建设现代化研究型医院上海交通大学医学院附属新华医院 20032003年至年至20132013年门急诊人次变化情况年门急诊人次变化情况上海交通大学医学院附属新华医院 20032003年至年至20132013年出院人数变化情况年出院人数变化情况上海交通大学医学院附属新华医院 20032003年至年至20132013年手术人数变化情况年手术人数变化情况上海交通大学医学院附属新华医院门急诊人次门急诊人次出院人次出院人次 CMICMI（病例组合指数）（病例组合指数） 20132013年运行指标与上海综合性医院均值比较年运行指标与上海综合性医院均值比较新