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间接渠道合作伙伴协议间接渠道合作伙伴协议 亚太区版亚太区版 09.15.04 若欲注册为思科间接渠道合作伙伴,贵公司必须接受本间接渠道合作伙伴协议(若欲注册为思科间接渠道合作伙伴,贵公司必须接受本间接渠道合作伙伴协议(“本协议本协议”)的条款。 本协议适用于作为)的条款。 本协议适用于作为“专业服务提供商专业服务提供商”和和“经销商经销商”的注册合作伙伴,相关术语在下面的注册合作伙伴,相关术语在下面A部分中定义。部分中定义。 本协议由思科系统有限公司(主要营业地位于加利福尼亚州 95134、圣何塞市、西塔思曼路 170 号的加州 公司)和您于适用的合作伙伴注册申请中指定的公司(“合作伙伴”)之间达成。若合作伙伴也是经销商 (定义如下),在本协议B部分中“合作伙伴”亦可称为“经销商”。本协议于思科向您在合作伙伴注册申请 中提供的电子邮件地址发送接受通知之日(“生效日”)起生效。 本协议分以下三部分: A部分:定义:部分:定义:适用于所有注册合作伙伴 B部分:经销商条款:部分:经销商条款:仅适用于作为经销商的注册合作伙伴 C部分:一般条款:部分:一般条款:适用于所有注册合作伙伴 如果思科和合作伙伴已签署在合作伙伴递交本协议之日仍有效的已有的协议,该协议应优先于本协议。如 果无已有的协议存在,则本协议构成双方之间就此标的达成的完整协议且取代并排除双方之间以前任何口 头或书面联系。如果在本协议签署之后,经注册的合作伙伴以“经销商”的身份与思科又签署了直接经销 商协议 (“系统集成商协议”),该系统集成商协议将优先于并取代本协议。除非在此指定,再无任何其 他明示或暗示的条件,谅解,协议,表意或保证。本协议只可由思科和合作伙伴共同签署的书面文件予以 修改,具体条款请参照一下C部分 11.6 项。 A部分:定义。部分:定义。 1. 附加值附加值是合作伙伴向最终用户提供的完整解决方案中非思科的成分或部分,例如售前和售后的网络 设计、配置、故障排除及支持,和构成合作伙伴显著收入来源的思科产品对最终用户的补充产品和 服务的销售等。合作伙伴承诺:如果来自潜在最终用户购买者的反馈是完全由于合作伙伴销售代表 和该潜在最终用户面对面交流以外的其他原因促成,则电话销售、目录销售和互联网销售不包括附 加值。合作伙伴进一步承诺向一个最终用户提供融资选择和/或网络服务并不构成附加值。 2. 授权进货来源授权进货来源是指位于地域内或依合同权利分销产品的分销商,可在以下网址中确认: http:/tools.cisco.com/WWChannels/LOCATR/jsp/distributor_locator.jsp,或有时由思科另外指认 。 3. 思科服务思科服务是指由思科为最终用户履行的任何服务,包括但不限于产品维修和技术支持。 4. 最终用户最终用户是指最终的购买者或被许可者,该购买者或被许可者应(1)已为其自己内部使用而非经 销、再开发或分销之目的取得产品和/或思科服务;且(2)由经销商根据下面B部分 3.1 项指定为 购买者或被许可者。 5. 内部使用内部使用是指最终用户用于自己内部使用(不在以下经销定义范围内)的商业使用。 6. 标志标志是指思科注册合作伙伴标识,及符合资格的合作伙伴的思科认证合作伙伴图标。该标志和相应 资格要求请参见思科网站:http:/www.cisco.com/go/partnerlogo 7. 网络服务网络服务是指向最终用户提供连接互联网、数据和声音传输、与该传输相关的电讯服务,以及与前 述服务相关的网络设备的管理。 8. 非原装产品非原装产品是指下列任何(1)未经思科同意贴有标志或思科商标或服务标志的;(2)并非源自于 思科或未经思科批准生产的,和(3)意欲伪造或仿制思科产品的产品。 9. 已有的协议已有的协议是指思科系统集成商协议、思科二级分销商协议或者任何实质上类似而标题不 同且授权合作伙伴直接从思科购买产品并直接或间接经销给最终用户的思科合同。 10. 产品产品是指那些已经达到思科渠道合作伙伴项目中描述的合作伙伴注册、认证和/或专业化认证水平 (参见:http:/www.cisco.com/go/channelprograms)的公司经销的自思科授权进货来源采购的思 科硬件产品、软件产品和相关文件。 11. 专业服务专业服务是指任何合作伙伴为最终用户履行的、为思科产品提供增值的售前或售后服务,不包括对 思科产品的培训。该服务包括但不限于售前和售后的对思科产品的网络设计、配置、故障排除和支 持。 12. 专业服务提供商专业服务提供商是指愿意向最终用户提供他们自己的售前和/或售后专业服务的注册合作伙伴。 13. 注册合作伙伴注册合作伙伴是指已经使用思科合作伙伴注册工具注册且接受该间接渠道合作伙伴协议中条款 的专业服务提供商或经销商。 14. 注册合作伙伴标识注册合作伙伴标识是指以“注册合作伙伴标识”加以确认的标识,可参见: http:/www.cisco.com/partner/WWChannels/marketing_promotions/tools/logos 15. 经销经销包括以下任一产品或服务的销售及部署:(a)向最终用户转让该类产品或服务的权限(若软 件,则指使用该软件的权利许可;若服务,指接受该服务的权利),或(b)向一家金融中介机构 如租借公司转让权限(若软件,则指使用该软件的权利许可;若服务,指接受该服务的权利),即 使该租借公司与经销方相关联,而产品或服务为非相关的最终用户所使用。经销这一术语不包括向 一般公众提供产品或思科服务就网络服务的购买、许可、从属许可,分销或使用。动词“经销”是指 从事经销业务。 16. 经销商经销商是指自授权进货来源购买或获许从事购买思科服务和产品并直接向最终用户销售的注册合作 伙伴。 17. 软件软件是思科开发或销售的电脑程序的可读机器版本(目标代码)及相关文件。 18. 第三方来源思科产品第三方来源思科产品是指合作伙伴从授权进货来源以外所购买的任何原装思科产品。第三方来源产 品不包括非原装产品。 19. 地域地域是指合作伙伴在思科接受的相应的合作伙伴注册申请中所确定的国家。 B 部分:经销商条款部分:经销商条款 B 部分只适用于合作伙伴经销产品和部分只适用于合作伙伴经销产品和/或思科服务的情况。或思科服务的情况。 1. 思科授权和经销规则 1.1 思科授权思科授权。在本协议期间,思科在此授权经销商只从授权进货来源购买和/或许可思科服务和产 品,并将该思科服务和产品直接转售和/或再分销给在地域内使用产品和接受思科服务的最终用户 。 1.2 地域外不得经销。地域外不得经销。经销商同意不在地域外索求产品或服务订单、接洽销售人员、经销或设立仓 库或其他的分销中心。 1.3 向最终用户销售。向最终用户销售。经销商证明其只为向最终用户经销而根据本协议获取产品和服务。经销商不 会向其他思科产品或服务的零售商经销、许可、从属许可或分销产品或服务,无论该零售商是否经 思科或任何来源的授权而转售或许可产品或服务。除了上述B部分 1.3 项中的规定,经销商可以向 任何其他地域内的思科产品或服务零售商经销产品或服务,条件是该零售商严格作为最终用户并严 格用于地域内的内部使用之目的购买该类产品或服务。 1.4 第三方来源思科产品。第三方来源思科产品。经销商承诺,第三方来源思科产品的购买不在本协议范围之内,且经销 商无权转售该类第三方来源思科产品,除非:(1)经销商取得思科就本转售事宜的事先书面同意 ;(2)经销商确认该类转售的最终用户在地域之内;(3)经销商明确并准确地通知最终用户全部 第三方来源思科产品的状况和来源,且(4)经销商遵守并告知相应的最终用户思科当时的软件 转让和许可政策,参见: http:/www.cisco.com/warp/public/csc/refurb_equipment/swpolicy.html 思科保留取消向所有第三方来源思科产品提供思科服务的权利,除非该类产品通过了思科的设备检 测且思科收到为相关设备检测和/或软件许可费而支付的费用,具体规定请参见上述软件转让和 许可政策。 2. 附加值要求。附加值要求。每当经销商向一个最终用户转售思科服务或产品时,经销商将加入其附加值部分。经 销商必须向潜在最终用户在最终用户所在地演示产品并就经销商所经销的每个产品提供专业服务。 3. 经销商义务 3.1 销售点报告:销售点报告:经销商应按以下方式之一确认每个最终用户完整姓名和地址:(1)在授权进货 来源签发的产品购买订单中;或(2)在收到思科或授权进货来源的相应要求后五(5)天内以书面 形式做出。另外,经销商必须遵循其他思科不时公布的任何销售点报告要求,和/或来自该经销商 购买和/或获许思科服务和产品的授权进货来源所提出的要求。 3.2 与授权进货来源的协议。与授权进货来源的协议。经销商承认授权进货来源可以要求经销商与其达成其他协议。合作伙 伴承认和接受每一授权进货来源均为独立主体并无权利约束或以任何方式代表思科。因此,该类协 议将仅被视为在经销商和授权进货来源之间所达成的协议,除非该协议特别指定思科作为协议的第 三方受益人。为避免疑惑,该协议不构成与思科之间的销售、购买或分销协议。经销商与授权进货 来源之间关于销售、购买或分销思科产品和/或服务的任何安排,应在经销商与其选择的授权进货 来源之间达成单独且特定的协议。 3.3 额外要求。额外要求。经销商承认向思科已经直接签约的特定最终用户(如州政府)经销产品和思科服务 ,可能要求经销商满足额外要求并与思科达成补充协议。每个经销商均承认思科可以要求经销商在 许可任何授权进货来源向该经销商提供产品之前达到特定的要求,例如特定的专业化认证。 4. 政府销售 4.1 若无思科的事先书面同意,经销商不得直接或间接的向任何部分构成或属于政府采购职能的美 国联邦政府或任何州政府、地方政府机构的任何机构、部门或实体(包括但不限于例如使馆、军事 基地等,无论是否全部或部分位于地域之内)分销或者销售产品。 4.2 政府条款。政府条款。思科不接受由经销商转嫁的任何政府采购标准条款,包括但不限于美国政府联邦采 购规定(“FARs”)及其附件、国防FARs或国家航空航天局FARs,无论用于经销或内部使用。另外,思科不会向经销商或任何经销商的最终用户提供任何政府要求的表述或证明。 4.3 尽管有上述规定,经销商可以根据本协议和可适用的思科资格条件及筛选条件,包括思科对上 述供应陈述或政府责任转嫁的排除,向在本地区内的联邦、州、省和当地政府经销产品及服务。 5. 价格 5.1 经销商价格。经销商价格。经销商支付思科服务和产品的价格将由向经销商提供该思科服务和产品的授权进 货来源确定。经销商可单方决定其经销价格,但思科有权设定最高转售价格限制。 5.2 特殊价格。特殊价格。思科可以向经销商提供选择的授权进货来源以提供特殊价格。该类特殊价格只限于 针对一个或多个特定最终用户的经销。思科和经销商授权进货来源之间的任何该类协议必须采用书 面形式,包括来自思科的电子邮件通知,且必须在书面协议中指定一个可以提供该类特殊价格的固 定期限。如果书面协议中未指定时限,期限应为自有关特殊价格的书面协议生效之日起九十(90) 日内。若思科提供特殊价格且经销商向经销商的授权进货来源递交基于该类特殊价格的购买订单, 经销商接受思科可以在经销商向特定最终用户经销产品的协议上添加条件限制,且价格不可以超过 思科决定的特定价格。该类条件限制并不禁止经销商以任何低于思科设立价格的价格销售。 5.3 如果思科确定经销商已经以前面B部分 5.2 项所述之特殊价格向任何思科指定最终用户以外的单 位或个人经销思科服务或产品,则思科可以自主决定:(a)向经销商收取该额外折扣和经销商当 时转售折扣之间的差额,和/或(b)根据C部分 10.8 项(“审计”)审计经销商的购买和相关记录, 并向经销商收取思科因审计而承担
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