面向服务的银行IT软件架构喻思成 BEABEA Confidential. | 1议程 BEA公司简介 SOA Think Liquid 面向服务的银行IT基础架构2BEA公司背景 三位经验丰富的创始人三位经验丰富的创始人 Warburg Warburg PincusPincus融资五千万美元融资五千万美元 19951995年成立，总部设於美国硅谷年成立，总部设於美国硅谷 全球全球3434个国家设有个国家设有9191个办事机构个办事机构 全球员工全球员工34003400多人，其中近多人，其中近10001000人专门从事产人专门从事产品研究开发工作品研究开发工作 公司於公司於19971997年在美国年在美国NasdaqNasdaq上市上市 连续三年排名硅谷软件发展最快前三位连续三年排名硅谷软件发展最快前三位 客户数超过客户数超过1 14,0004,000个，包括全球主要的个，包括全球主要的Fortune Fortune 500500强强Bill ColemanBill ColemanEdwards ScottEdwards ScottAlfred ChuangAlfred Chuang3BEA公司概况 领先的应用基础结构公司全球第五大软件公司，第五大最盈利的软件公司全球范围内拥有14,000 多家领先客户绝大多数财富全球 500 强企业采用 BEA 技术 展示了强大的实力与高度的稳定性1997年Nasdaq上市，2000年入选商业周刊全球100强， 并在“股市回报”中名列第一最快年销售额达 10 亿美元，成长速度超过了微软和Oracle大于 16亿美元的现金，连续 24个季度正向现金流 业务遍布全球在 31 个国家设有 77 个分支机构员工总数超过 3,200 人 行业战略影响力2,100 多家系统集成商、独立软件厂商与应用服务提供商1,000 多个 Built on BEATM 的应用推动技术创新成为各种标准J2EE、XML、Web 服务4截至2003年底，共有14,000多家用户财富全球100强中的 BEA用户ABN AMRO HoldingAmerican International GroupAT基于“网络服务”搭建可扩展的应用结构：采用标准的形式发布， 以便于其他用户或应用系统发现和调用这些服务； 通过抽象层次的提高来增加软部件的可重用性：用开放的、松耦合的服务快速组合新应用以及时适应需求的变化;通过服务接口的标准化和与BPM的结合来简化应用之间的由流程驱动的应用集成：通过服务的封装快速适应业务需求的变化，使整个企业的IT架构不再直接依赖细粒度的技术实现。10WLSWLSWLIEnterprise Infrastructure Services the Key to our SOAVertical/business services: Web Services interfaces to the applications: requests for data, or processCore integration services: messaging, transport, workflow, brokeringHorizontal services and foundational componentsShared Application ServicesCustomer RepositoryUnique ID GeneratorData ServicesNotificationApplication ConfigurationMonitoring / LoggingSearch FrameworkWeb Services SecurityMessaging & Brokering ServicesService RepositoryAsynchronous MessagingAsynchronous WorkflowService Finder & BrokerPortal ServicesCEP ManagerPresentationAuthenticationProfile ServicesContent BrokeringRegistrationSingle sign-onEntitlementShared Business ServicesGet_ LicensesCreate_ OrderUpdate _LeadCreate_ ContactGet_ CustomerGet_Purchase _HistoryGet_ Case_HistoryPresentation and user interface servicesWorkshopWeb ServicesPortalLeveraging the BEA 8.1 PlatformWLSWLIWLSWLIEnterprise Infrastructure Services11议程 BEA公司简介 SOA Think Liquid 面向服务的银行IT基础架构12WindowsCORBA/J2EE/.Net: New Software Category FormedHPUXAIXSolari sMainframesWebLogicSIPEDGECICSTUXApplication Infrastructure13WindowsThen Came Customized Packaged AppsHPUXAIXSolari sMainframesSAPORCLPSFTIBMSEBLEDA/ PTCCAWebLogicSIPEDGECICSTUXApplication Infrastructure14WindowsEAI Addressed Point-to-PointHPUXAIXSolari sMainframesSAPORCLPSFTIBMSEBLEDA/ PTCCAWebLogicSIPEDGECICSTUXApplication Infrastructure15Service InfrastructureWindowsService Infrastructure: The Next Software CategoryHPUXAIXSolari sMainframesSAPORCLPSFTIBMSEBLEDA/ PTCCAWebLogicSIPEDGECICSTUXApplication Infrastructure16WindowsBEAs Service Infrastructure: The AquaLogic Product FamilyHPUXAIXSolari sMainframesSAPORCLPSFTIBMSEBLEDA/ PTCCAWebLogic Product FamilySIPEDGECICSTuxedoAquaLogic Product FamilyService InfrastructureApplication Infrastructure17议程 BEA公司简介 SOA Think Liquid 面向服务的银行IT基础架构18国际银行趋势 需要改进营业厅 需要统一的客户视图 - CIF 促进营业厅之间的合作销售理念 营业厅的IT投资相对的较少 IT投资少的原因主要在于银行忽视了营 业厅客服人员的重要性而过多的考虑其 他渠道服务方式 集成的目的是通过营业厅的重新建设来营 造一个以客户为中心的服务体系同时强调 以人为本。通过多渠道整合和综合产品的 理念来实现交互销售以及实时的服务反应 众多国际银行无法建立全球体系的营业框架，而为了更好的服务客户，构建一个整体的全 球性营业厅体系成为了这些银行的首要战略目标。Bank of America （美国第三大银行） 已经在朝这个目标迈出了前进的步伐，与此同时，Wells Fargo, CIBC以及Wachovia等国 际银行也都开始了相对应的战略部署。 超市银行这个概念也应运而生。银行面临的挑战平台是实现目标的重要组成部分目的19现代营业厅模型20现代营业厅模型跨渠道集成业务服务,流程,交易都是 可视化的,并且可以跨所有 渠道访问剪裁过的个性化视图符合用户需要和喜好的经剪裁的各种信息内容21现代营业厅模型22现代营业厅模型单一客户视图主动的交叉销售 /加值销售柜员可以在一 个界面内容易 的访问客户所 有的信息视图23现代营业厅模型数据源：CCBS数据源：Loan数据源：CRM数据源： Credit Card24支持现代营业厅的IT环境 以客户为中心，面向服务(SOA)的基础架构 功能丰富、灵活的运行管理支撑平台 能够简化IT基础设施的平台套件(APS)25现代营业厅模型架构AdapterAdapterAdapterAdapter证券CMIS网上银行Call CenterAdapter多渠道 接入CCBSAdapter应用基础框架ServiceServiceServiceServiceServiceService信贷eCIF公共业务&技术服务公共访问Portlets会话管理个性化页面流Web集成XML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryBranchRich clientWAP deviceIVRATMOther HTTP/ HTTPSHTTP/ WebSevicesVXMLHTTP/ HTTPSHTTP/ RMIRMI/ ProprietaryCorpHTTP/ HTTPSCorp Access Managment数据转换业务流程管理工作流引擎消息总线业务伙伴集成数据集成26现代营业厅模型架构AdapterAdapterAdapterAdapter证券CMIS网上银行Call CenterAdapter多渠道 接入CCBSAdapter应用基础框架ServiceServiceServiceServiceServiceService信贷eCIF公共业务&技术服务公共访问Portlets会话管理个性化页面流Web集成XML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryBranchRich clientWAP deviceIVRATMOther HTTP/ HTTPSHTTP/ WebSevicesVXMLHTTP/ HTTPSHTTP/ RMIRMI/ ProprietaryCorpHTTP/ HTTPS基金管理Adapter基金AdapterAdapter数据转换业务流程管理工作流引擎消息总线业务伙伴集成数据集成27现代营业厅模型架构AdapterAdapterAdapterAdapter证券CMIS网上银行Call CenterAdapter多渠道 接入CCBSAdapter应用基础框架ServiceServiceServiceServiceServiceService信贷eCIF公共业务&技术服务公共访问Portlets会话管理个性化页面流Web集成XML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryXML WebServices ProprietaryBranchRich clientWAP deviceIVRATMOther HTTP/ HTTPSH