管理信息系统的系统平台章节目录2.1 计算机系统2.2 数据通信2.3 计算机网络技术2.4 数据库技术基础第二章 管理信息系统的系统平台本章学习目的管理信息系统是一门交叉学科，管理信息系统的应用与计算机技术、通信技术、网络技术和数据库技术等方面密切相关。构建管理信息系统的系统平台需要采用以上技术作为支撑。第二章 管理信息系统的系统平台本章学习目标1了解管理信息系统平台中的计算机技术2理解数据通讯技术在管理信息系统平台中的应用3理解网络技术在管理信息系统平台中的应用4掌握数据库技术在管理信息系统平台中的应用。第二章 管理信息系统的系统平台2.1 计算机系统2.1.1概述一个计算机信息系统是硬件、软件和人的结合，所有这些要素有机组织起来对数据进行输入、处理和输出。管理信息系统就是对管理数据进行输人、加工处理和输出的。第二章 管理信息系统的系统平台2.1.2计算机系统分类按操作对象分类，也可以按用途和规模分类。按操作对象可以分为模拟计算机和数字计算机； 按用途可以分为通用计算机和专用计算机；按规模可以分为巨型机、大中型机、微机、小型机、工作站和等； 根据应用可以分为主机(Host)、网络服务器(Server)和工作站(Workstation)。 第二章 管理信息系统的系统平台2.1.3计算机工作原理计算机的结构，是由美籍数学家冯诺依曼 提出的(简称冯诺依曼体系结构)。这一体 系的基本思想可以归结为：1)计算机应由运算器、控制器、存储器和I O设备组成；2)采用存储程序的方式；3)以运算器为中心，输入、输出设备和存储器的传送都通过运算器；4)计算机的执行指令在存储器中按顺序存放 。 第二章 管理信息系统的系统平台2.1.4计算机硬件计算机硬件是由电子的、机械的、磁性的等实实在在的元器件组成的各种物理装置。一般由中央处理器、主存取器、辅助存储器、输入、输出设备等组成。 微机主板包括中央处理器(CPU)，内部存储器，输入输出接口部件三大部分。 第二章 管理信息系统的系统平台2.1.5计算机软件基础通常，狭义地将软件定义为程序，广义的 软件一般包括以下3个部分：1）程序：用计算机语言表达计算机所处理的一系列步骤。2）文档：软件开发过程中的计划、设计、制作和维护等资料。3）使用说明书：指导使用软件的各种说明书 第二章 管理信息系统的系统平台应用软件功能1.系统软件。系统软件包括各种语言的汇编、解释或编译系统，系统软件根据所完成功能的不同，可以分为以下四类：1）语言处理程序2）操作系统 3）通信程序 4）数据库管理系统 第二章 管理信息系统的系统平台2.应用软件。应用软件是计算机各种应用程序的总称。应用软件分为两类：一类是不分业务、行业的公用应用软件；另一类是按业务、行业分的专用应用软件。1）公用应用软件 2）专用应用软件 3）程序设计语言 第二章 管理信息系统的系统平台2.2 数据通信2.2.1通讯系统原理通讯系统通常定义为制造、传送、接受电子信息的系统。为了完成上述任务，一个通讯系统至少要包含三个基本要素：第一，发送信息的机器；第二，传送信息的通路或通 讯介质；第三，接收信息的机器。 第二章 管理信息系统的系统平台2.2.2数据通信技术的发展数据通信网是为提供数据通信业务而组成的电信网，其网络交换技术有电路方式、分组方式、帧方式、信元方式等。第二章 管理信息系统的系统平台2.2.3数据信号和通讯方式信号是数据在传输过程中电信号的表示形式。信号从发送端传输到接收端时，有多种 通讯方式可以选择。1.模拟信号和数字信号 2.信号传输方向。信号传输方向是指通 信过程中信号流动的方向，有3种情况：单工通信方式；半双工通信方式；全双工通信方式 第二章 管理信息系统的系统平台3.基带传输与频带传输 4.异步传输 5.差错控制 第二章 管理信息系统的系统平台2.2.4传输介质传输介质是通信网络中发送方和接收方之间的物理通路。计算机网络采用的传输媒体可分为有线和无线两大类。双绞线、同轴电缆和光纤是常用的三种有线传输介质；卫星、红外线、激光以及微波通信的信息载体都是属于无线传输介质。第二章 管理信息系统的系统平台2.2.5数据通信的主要性能指标数据通信的任务是传送数据信息，人们希望传输速度快、信息量大、可靠性高，以及经济和便于使用维护，把这些要求具体到技术上，主要有以下几项指标：1.传输速率2.带宽 3.误码率 第二章 管理信息系统的系统平台2.3 计算机网络技术2.3.1计算机网络的概念与分类1.计算机网络的概念 。计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。 计算机网络的重要概念有：网络介质；协议；节点；链路。第二章 管理信息系统的系统平台2.网络拓扑结构 目前几种常用的拓扑结构有星型、总线型 、环型3. 计算机网络的分类。计算机网络根据网络 应用范围和应用方式不同，可分为以下几类 ：1）局域网（LAN） 2）广域网（WAN）3）综合业务数字网（ISDN） 4）Internet。Internet即“因特网” 第二章 管理信息系统的系统平台2.3.2局域网技术1.网络体系结构 2.网络操作系统 3.几种典型的局城网络简介 2.3.4OSI参考模型第二章 管理信息系统的系统平台图2-1 OSI参考模型结构和工作原理第二章 管理信息系统的系统平台2.3.6 Internet的基本功能Internet的基本功能有：网络通信、计算机远程登录、文件传输、网络信息服务。 第二章 管理信息系统的系统平台2.4 数据库技术基础2.4.1数据库系统的产生和构成数据库系统的构成。数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员 组成的具有高度组织的总体。数据库系统的 主要组成部分有：1）计算机系统、2）数据库 、3）数据库 管理系统（DBMS） 、4）人员。第二章 管理信息系统的系统平台3.数据库管理系统的功能数据管理系统（DBMS）的功能体现于：对外，它是向数据库的使用提供数据服务的软件系统，使用户系统能够很方便地远离数据的具体细节去使用数据库；对内，它实现对数据的存储管理，保证数据是正确的、一致的、完整的。如表2-1所示。表2-1 数据管理系统的功能 第二章 管理信息系统的系统平台2.4.2数据库设计的主要内容数据库设计的步骤包括用户要求分析、概念（结构）设计、逻辑（结构）设计和物 理（结构）设计4个阶段 。第二章 管理信息系统的系统平台图2-2 数据库设计步骤 第二章 管理信息系统的系统平台2.4.3实体联系模型主要思想是用E-R图来描述组织的信息模型与E-R模型有关的概念有：1.实体（Entity）。是观念世界中描述客观事物 的概念 。2.属性（Attribute）。指实体具有的某种特性 。3.联系（Relationship）。事物内部以及事物之间 总是存在着这样或那样的联系 第二章 管理信息系统的系统平台表2.3 E-R方法的有关概念及图表序号 概 念 定 义 E-R图 1实体（Entity ） 观念世界中被描述 的客观事物或事物 之间的联系 2属性（ Property） 实体具有的某种特 征。实体分为个体 和总体，总体是个 体组成的集合 3联系（ Relation） 实体之间或实体内 部属性之间的关 系一对一，用1:1 表示一对多，用 1:N表示多对多， 用M:N表示第二章 管理信息系统的系统平台2.4.4数据模型数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述。在数据库系统中，对现实世界中数据的抽象、描述以及处理等都是通过数据模型来实现的。数据模型是数据库系统设计中用于提供信息表示和操作手段的形式构架，是数据库系统实现的基础。 第二章 管理信息系统的系统平台实体间的联系均通过关系进行描述，如表2-4所示。表2-4 关系数据模型特征 数据库完备性数据库整 体性对关系的完备操作 减少数据冗余 关系模 式 属性 域 关系模式的 表示方式 操作 查找 删除 修改 插入 第二章 管理信息系统的系统平台1.关系模型中的主要术语1）关系。一个关系对应于一张二维表2）元组。表中一行称为一个元组3）属性。表中一列称为一个属性，给每列起一个名即为属性 名 4）主码（Primary Key，称主关键字）。 表中的某个属性组 ，它的值惟一地标识一个元组，结算编号和合同号共同组 成了主码 5）域。属性的取值范围6）分量。元组中的一个属性值7）关系模式。对关系的描述，用关系名（属性1，属性2， ，属性n）来表示对于关系模型来说，其数据模型就是一系列用二维表示的关系第二章 管理信息系统的系统平台2.关系模型具有的特点1）关系模型的概念单一 2）关系是规范化的关系 3）关系模型中 第二章 管理信息系统的系统平台2.4.5关系的规范化规范化理论是E.F.Codd在1971年提出的。他和后来的研究者为数据结构定义了五种规 范化模式（Normal Form，简称范式）。1.第一范式（1NF）属于第一范式的关系应满足的基本条件 是元组中的每2个分量都必须是不可分割的数据项。 第二章 管理信息系统的系统平台2.第二范式（2NF）所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于主码。 3第三范式（3NF）所谓第三范式，指的是这种关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 章末小结