前前 言言为贯彻落实总后卫生部 “以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，医院为加强医疗质量管理，汇总制定国家卫生部、军队和医院相关医疗管理规范和标准，以实现医疗质量持续改进。“医疗质量管理年”活动领导小组办公室按照总后卫生部下发的要求，结合科室日常医疗工作所需，本着与时俱进和求真务实的原则，编写了医院质量管理文件汇编（以下简称汇编），供各科室参照执行。该汇编既是医院检查科室医疗质量的指导，又是今后医院质量持续改进的指南。为了完善汇编的完备性和实用性， “医疗质量管理年”活动领导小组办公室广泛征求意见，最大程度收集有利于指导科室加强质量建设的文件和规范，在较短时间内制定了此汇编。由于时间有限，编写内容会有很多不足之处，欢迎科室提出宝贵意见和建议，以便此汇编得以持续改进，日臻完善。我们坚信， 汇编收集的文件和规范能为科室规范开展医疗工作提供帮助，也希望各科室不断完善以人为本的服务理念，提高医疗和服务质量，更好地满足部队官兵和驻地群众不断增长的医疗服务需求，为医院深化内涵建设和实现第二次飞跃做出贡献。二一年六月六日