鸿翔中草药品牌之路鸿翔中草药品牌之路引子引子：野兽们在争论，到底谁一胎生的孩子最多，而且最风光。他们找到母狮那里，让它评判这场争论。它们问母狮：“你有胎生几个孩子呢？” 母狮对它们哈哈大笑，说道：“我吗？我一胎只生一头，不过是一头威猛的狮子啊。 ” 伊索寓言中草药是鸿翔药业的创业之本，经过二十多年的市场洗礼和磨练，一天天发展壮大起来。已经成为鸿翔药业的支柱性产业，到2000 年底，鸿翔药业中草药及中药饮片一举折取了云南省的皇冠宝座，从此云南省再也没有哪一个中药饮片企业能望其项背。2003 年，鸿翔药业中草药销售达到 8000 多万元，在云南市场上更是遥遥领先。但我们不会满足现在的成就，鸿翔中草药饮片要做大，我们更渴望做强。我们不希望只是成为一头庞大的象，我们渴望成为一头威猛的狮子，我们不满足于“云南药王”的称号，这远远不够，我们心中始终憧憬着一个梦想，这梦想哪怕在我们最困难的时候也不会让我们退却，我们渴望成为“中国的药王” 。我们希望我们的中草药事业泽被中国，走向世界，我们相信我们能实现这样的梦想。当我走访了鸿翔中草药加工厂、菊花村中药饮片市场，认真倾听了鸿翔中草药人对中草药的看法和见解，从他们那闪烁的眼眸子里我看到了鸿翔中草药的美好未来，我更加坚定了这个信念，是的，我们在中草药的发展上确实存在一些问题，但有这样一只充满生机和激昂的团队，我们必能百尺竿头更进一步。我们不会满足我们现在所取得的奶酪，我们居安思危，我们清晰地认识到我们的不足，我们要走什么样的道路。唯有源头才有活水唯有源头才有活水鸿翔药业发展中草药饮片，先从供应链入手， “唯有源头才有活水” ，原材料是关键，只有做好了这个环节，才能从根本上降低成本，保证产品质量，不会在最关键的地方受制于人。所以我们多年来一直默默无闻地在原材料上下工夫。1、建立了省内外采购和销售网络。、建立了省内外采购和销售网络。中草药是特殊性的产品，不同产地的药品品质都不一样，只有实地考察和发货，才能保证产品的质量和价格优势。公司每年拨出大量的经费，从公司内部选拔一批有发展潜力的采购员，严格培训后，去全国寻找各地优质而价廉的中药材，公司专门有一批人到省外采购和发货，我们在安国设立了中药饮片销售点。到地州偏远山区收购药材，鸿翔销售网络遍布多个省份及云南省的大多数市县。这也就是我们中草药为什么销售品种达到 2000 多种和一直以来价格销售的原因所在。2、加强与云南地州政府和企业的合作，共同种植原材料。、加强与云南地州政府和企业的合作，共同种植原材料。随着中药产业的壮大，以野生为主的挖掘必须供应不了快速发展的中药市场，原材料的来源势必影响到中草药的后续发展，云南的野生资源就是再丰富，终有枯竭的时候。所以我们加强和当地政府和企业的合作，在原材料开发上狠下工夫，2001 年，云南鸿翔药业在云南丽江太安园艺农场开辟了 1500亩云木香 GAP 种植基地，在弥勒县建成 1000 亩灯盏花种植基地，并承担了中国医学科学院药用植物研究所国家科技部“珍稀濒危野生中药产资源基本情况调查及保护和合理利用”课题中的云木香野生资源保护和野生变家项目。此项目针对当今药物、生药珍稀植物在广阔的地区面临绝灭而采取积极有效的补救活动，发展保护珍稀自然资源，合理利用自然资源，发展绿色环保经济，在全国都是重要的绿色经济建设项目之一。3、合理储存原材料合理储存原材料中成药市场价格和原材料来源稳定，但有些季节性药材，错过季节就不易收购，即使能收购，价格都会随时间而上涨，所以我们采用的办法就是及时收购，这样才保证了我们中草药价格受市场的波及小、保证客户的利益。在这个过程中我们的销售经理同时做出市场预测，根据市场预测决定我们的库存存储量，达到库存的合理利用。4、充分利用鸿翔物流运输系统充分利用鸿翔物流运输系统云南是中草药资源丰富的区域，但限于交通、观念、意识的落后，中草药一直以来很难实现规模流通，鸿翔公司利用公司物流系统，实现中草药购买本地化、规模化、产业化，从而降低了我们的成本。深加工、创品牌才是我们的未来深加工、创品牌才是我们的未来云南作为“动植物王国” ，中草药资源可谓得天独厚，天然中草药市场前景也不忧置疑。中药行业既是我国最古老的传统行业，也是目前最具有发展潜质的朝阳产业。随着中国文化和中医逐渐被西方国家认可，可以说 21 世纪应该是中草药腾飞的世纪，但如果认定得资源者就得天下，这就很肤浅的。以下的故事可以说明这一点。我们知道，云南在发展茶饮料市场上可谓占据了天时、地利和人和的条件，云南茶资源丰富而且品质优良，近年来国际市场茶饮料的发展趋势以及世界各国从云南购买茶叶数量的数字足以说明云南茶饮料在国际市场上的知名度，可在云南市场上却连一种本土茶饮料都看不见，这不能不说是一种遗憾。鸿翔药业也深深地认识到，企业搏击市场不进而退，随着国外大公司的进入和资本的入侵，云南中草药也将面临这样的局面，我们当然不想重蹈茶行业的尴尬，鸿翔人深深的领悟到自家院里的东西只要自己去经营自己去卖创品牌才是关键。我们必须先入为主，在未来的诸侯争霸中占据有利的位置。 随着市场竞争日益激烈，消费者的认知度和品牌忠诚度会随着市场的发展，形成早介入者多得利的局面，我们清醒的认识到如果目前如果我们不能把握建立中草药品牌的机会，可能会慢慢丧失我们原有的领导优势。自 2001 年开始，鸿翔药业开始对中草药饮片厂进行改造。先后投入一千多万元购买了两块生产基地并完成按 GMP 的要求进行厂房建设，公司成立 GMP 小组着手研究 GMP，争取尽早通过 GMP。同时，全面规范整个生产流程，强化质量管理，引进国内外先进的生产设备及高科技人才，成立专门的中药研究机构。派出大量的工作人员到美国、韩国、日本、香港、上海、河南等地进行考察，学习各地先进的生产工艺和管理技术。如进，我们的中药材及中药饮片已远销到日本、德国、英国等地。鸿翔药业生产的放心饮片系列、百膳坊药膳系列、森林印象天然植物茶系列、八宝茶系列、菊花茶系列受到国内外顾客的一致好评，我们将进一步加大投入和改造，结合云南地方特色和民族打造品牌，争取让云南中草药名扬世界。一切为了客户的需求一切为了客户的需求真正了解客户、满足客户的需求，让客户满意，这是鸿翔药业经营的基本原则。我们知道中草药饮片在包装和运输等方面比其它药品忙烦，但这不是我们搪塞客户的借口，让客户满意永远是我们服务的宗旨，我们坚决贯彻到底。在销售过程中，我们为客户特别是重点客户建立了档案，为我们客户分类，从而知道每一家客户需要什么药，需要多少药等信息；在中药饮片包装上也是如此，我们根据客户的需要指定包装的大小、规格等，像提供制药场主要体现方便、快捷、便于运输。这些我们的销售人员都制定数据，以便更好服务于客户。在生产上，我们针对我国临床汤剂药习惯，开展单味小包装饮片的推广、应用。而为了适应国际化的需要，我们以后会在包装、说明书、文字、功能主治、给药途径等方面入乡随俗，满足国外消费者的需要。我们知道像中药理论和作用机理为基础的“功能主治”的描述如：“活血化瘀” 、 “滋阴壮阳” 、 “温邪内陷”等等，西方人难以理解，所以中药国际化，起码要做到对中药的“功能主治”等描述要于、与西方接轨。总之，客户的便利永远是我们的目标，我们每一点每一滴服务，都渴望超出客户需求。