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陌生拜访(二陌生拜访(二)第一节拜访客户的时候多次跟大家提到拜访之前做好准备,那么我们究竟要坐哪些准 备呢,今天给大家带来的就是陌生拜访的注意事项及关键陌生拜访的注意事项陌生拜访的注意事项 1.做一个有心人 陌生拜访,我们将面对各种各样的人,有的人豪爽大方,有的人优柔寡断,甚至有的人尖 酸刻薄。那么我们将怎样去面对这些人,就需要我们做个有心人。能再简短的时间内通过 谈话大致了解对方的性格、爱好将对我们后面开展工作有着非常大的帮助。世上无难事, 只怕有心人。 2.做好充分的准备 心理准备 首先我们要调整好自己的心态,想清楚自己的目标是什么:找到相关负责人并与之洽谈。 想清楚接下来可能会遇到的困难:白眼、拒绝甚至被驱赶。当我们心理准备做好之后,当 初你想象的困难即使发生了,对你早成的影响可能就微乎其微,况且我们想象的困难不一 定发生。 每次陌生拜访之前都要在心里默默的说句“我是最棒的,加油!” 形象准备 当你与陌生人发生接触的时候,第一反应时从对方的穿着及言行举止来给对方下定义。如 果你穿身运动装或者嘻哈装去做陌生拜访,你认为会有结果么?如果你顶着一头鸟窝或者 一头披肩长发去拜访,你认为又有效果么?不要求咱们大家做到奥运会志愿者那样规范, 只要稍微一点改变,你就会发现区别很大。这个方面后面于老师会跟大家做详细介绍(这 个方面于老师在前面已经跟大家说过了)我这里就不细说了。 物质准备 有的人会问:物质准备,是让我去送礼么?不是,当然不是。这里说的物质准备是看你拜 访的情况而言,假如说你去做陌生拜访,到门卫那了,你是直接去跟门卫咨询情况还是先 掏支烟寒暄一下再问?虽然只是一支烟的区别,但是我相信结果会大不一样。比如你一个 客户平时没时间需要你周末的时候去他家拜访,你了解到他家有个上小学的孩子,你去的 时候随便给孩子带点礼物,不要求多么多么贵重,但是起码代表了你的心意,客户对你的 好感也会因为这一个小小的礼物而提升。常言道“拿人手短,吃人嘴短”就是这个道理。陌生拜访的关键陌生拜访的关键 1.合适的人 找合适的人首先你就要先观察,如果一个人愁眉苦脸的一看心情就不好,你还非要过去缠 着人家问这问那,结果会好么? 2.合适的时间 这个我们在第一节已经说过了,要注意拜访时间的把握。 3.合适的地点 假如你去拜访的领导正在车间视察工作,这个时候你去拜访合适么?陌生接触的成功关键是敢于开口,做一个生活中的有心人,在时间中不断总结经验,不断 领悟与人交往的成功因素,你就会成为销售业的高手,同时又是受人欢迎的成功人士。谢谢大家的认真听讲,下节将给大家带来的是如何与客户相处 ,谢谢大家!
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