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如何让员工如何让员工 拥有积极心态拥有积极心态 职员素质提升训练职员素质提升训练之六之六 拥有积极心态拥有积极心态 2 员工素质提升训练员工素质提升训练 歌曲:歌曲: 不要以为自己没有用不要以为自己没有用 很多时候我们都不知道 自己的价值是多少 我们应该做什么 这一生才不会浪费掉 我们到底重不重要 我们是不是很渺小 深藏在心中的那一套 人家会不会觉得可笑 不要认为自己没有用 不要老是坐在那边望天空 如果你自己都你愿意动 还有谁可以帮助你成功 不要认为自己没有用 不要自卑左右你向前冲 每个人的贡献都不同 也许你就是最好的那种 拥有积极心态拥有积极心态 3 员工素质提升训练员工素质提升训练 课程大纲课程大纲 课程内容课程内容 1. 态度与能力态度与能力 2. 态度决定一切态度决定一切 3. 建立自信心建立自信心 4. 阳光思维阳光思维 5. 胸怀感恩心胸怀感恩心 6. 七大成功信念七大成功信念 7. 实践计划实践计划 拥有积极心态拥有积极心态 4 员工素质提升训练员工素质提升训练 尚维强的信念尚维强的信念 尚维强的价值观变迁过程尚维强的价值观变迁过程 我的启发我的启发 影片欣赏影片欣赏 小组总结后发表小组总结后发表 拥有积极心态拥有积极心态 5 员工素质提升训练员工素质提升训练 第一个推销员:第一个推销员: 失望地放弃努力,失败沮丧而回失望地放弃努力,失败沮丧而回 另一个推销员:另一个推销员: 惊喜万分,最后发大财而归惊喜万分,最后发大财而归 故事:两个皮鞋推销员故事:两个皮鞋推销员 拥有积极心态拥有积极心态 6 员工素质提升训练员工素质提升训练 讨论:成功是因为什么?讨论:成功是因为什么? 拥有积极心态拥有积极心态 7 员工素质提升训练员工素质提升训练 成功是因为:成功是因为: 态度态度 技能技能 其他其他态度态度 技能技能 其它其它 13% 7% 80% 讨论:成功是因为什么?讨论:成功是因为什么? 讨论:把信带给加西亚讨论:把信带给加西亚 拥有积极心态拥有积极心态 8 员工素质提升训练员工素质提升训练 1.1. 愤世嫉俗愤世嫉俗,认为人性丑恶认为人性丑恶,与人不和;与人不和; 2.2. 没有目标没有目标, 缺乏动力缺乏动力,不思进取;不思进取; 3.3. 缺乏恒心缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由;经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4.4. 心存侥幸心存侥幸,不愿付出;不愿付出; 5.5. 固执己见固执己见,不能宽容人;不能宽容人; 6.6. 自卑懦弱自卑懦弱,无所事事;无所事事; 7.7. 自高自大自高自大, 清高虚荣清高虚荣,不守信用不守信用,等等等等。 消极心态的人消极心态的人 拥有积极心态拥有积极心态 9 员工素质提升训练员工素质提升训练 1.1. 有必胜的信念;有必胜的信念; 2.2. 善于称赞别人;善于称赞别人; 3.3. 乐于助人乐于助人, 4.4. 具有奉献精神;具有奉献精神; 5.5. 微笑常在微笑常在,乐观自信;乐观自信; 6.6. 能使别人感到你的重要能使别人感到你的重要。 积极心态的人积极心态的人 拥有积极心态拥有积极心态 10 员工素质提升训练员工素质提升训练 知识 技能 态度 是什么?是什么? 怎么干?怎么干? 愿意干愿意干 态度与能力态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素, 其中态度尤其扮演着带动的角色。其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识知识+技巧技巧=能力能力 拥有积极心态拥有积极心态 11 员工素质提升训练员工素质提升训练 1 态度很差,能力很差。态度很差,能力很差。 这类人只能用这类人只能用“人裁人裁“形容,因为他们最容易成为裁员的对象。形容,因为他们最容易成为裁员的对象。 态度与能力态度与能力 2 态度很好,能力很差。态度很好,能力很差。 这类人可称之为这类人可称之为“人材人材“,给老板的感觉是:将就用吧。,给老板的感觉是:将就用吧。 3 能力很强,态度很差。能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是他们对企业不认同。他们是“刚才刚才“的的“ 才才“。对这类人才,老。对这类人才,老 板很难用他。板很难用他。 4 能力很强,态度很好。能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的“ 财财“字来形容他。他是老板最喜欢的人。字来形容他。他是老板最喜欢的人。 拥有积极心态拥有积极心态 12 员工素质提升训练员工素质提升训练 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态 度也好。度也好。 态度与能力态度与能力 人材人材 态度不错,就是干态度不错,就是干 不了事。将就用吧!不了事。将就用吧! 人财人财 态度好,又有能力。态度好,又有能力。 真是公司的财源呀!真是公司的财源呀! 人裁人裁 没有能力,态度又没有能力,态度又 差。裁掉算了!差。裁掉算了! 人才人才 能力挺强,就是态能力挺强,就是态 度太差。真是难用度太差。真是难用 呀!呀! 态态 度度 能力能力 拥有积极心态拥有积极心态 13 员工素质提升训练员工素质提升训练 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了 三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴 了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但 是背靠着背。是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一 听,连拍大腿说:“听,连拍大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗? 戴斗笠打雨伞不是多此一举戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背 靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。 店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?” 秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得, 你这次一定要留下来。你想想你这次一定要留下来。你想想。秀才一听,更有道理,于是精。秀才一听,更有道理,于是精 神振奋地参加考试,居然中了个探花。神振奋地参加考试,居然中了个探花。 墙上种菜不是高中吗?墙上种菜不是高中吗? 戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗? 跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?” 故事故事-赶考赶考 拥有积极心态拥有积极心态 14 员工素质提升训练员工素质提升训练 对交提案的看法,不同态度不同结果: 态度决定一切态度决定一切 A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。向公司反映。 B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案?主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C主管:不要被别人利用提案攻击才好。主管:不要被别人利用提案攻击才好。 D员工:上司能重视我们的意见,我一家务事要提出好的员工:上司能重视我们的意见,我一家务事要提出好的 意见。意见。 E员工:科长要求提案数量,交差就好。员工:科长要求提案数量,交差就好。 F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。 拥有积极心态拥有积极心态 15 员工素质提升训练员工素质提升训练 态度决定一切态度决定一切 无无 文文 凭凭 有文凭有文凭 无无 儿儿 子子 有有 儿儿 子子 有房子有房子 无房子无房子 有车子有车子 无无 车车 子子 有有 钱钱 无钱无钱 婚婚 介介 所所 情为何物情为何物 操之在之在我 拥有积极心态拥有积极心态 16 员工素质提升训练员工素质提升训练 态度决定一切态度决定一切 假如:假如: A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, *, X=24, Y=25, Z=26 Knowledge (知识)(知识)= Hard work (努力)(努力)= Attitude (态度)(态度)= 96 98 100 讨论:五次敲开微软之门讨论:五次敲开微软之门 拥有积极心态拥有积极心态 17 员工素质提升训练员工素质提升训练 态度决定一切态度决定一切 ABC情绪理论情绪理论 创始人:艾利斯创始人:艾利斯 主要内容:主要内容: A(ANTECEDENT)前因)前因 B(BELIEF)信念)信念 C(CONSEQUENCE)后果)后果 结结 论:论: 事物本身并不影响人,人们只受对事事物本身并不影响人,人们只受对事 物看法的影响物看法的影响 拥有积极心态拥有积极心态 18 员工素质提升训练员工素质提升训练 建立自信心建立自信心 坐在会场最前面坐在会场最前面 大方开朗的笑大方开朗的笑 步子加快步子加快30% 注视对方注视对方 抢先发言抢先发言 大声说话大声说话 拥有积极心态拥有积极心态 19 员工素质提升训练员工素质提升训练 建立自信心建立自信心 我是最棒的我是最棒的 我是最优秀的我是最优秀的 我是成功者我是成功者 自我暗示自我暗示 拥有积极心态拥有积极心态 20 员工素质提升训练员工素质提升训练 阳光思维阳光思维 客观条件受制于人,并不足惧客观条件受制于人,并不足惧 重要的是,我们有选择的自由重要的是,我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应可以对现实环境积极回应 为生命负责,为自己创造有利的机会为生命负责,为自己创造有利的机会 主动积极主动积极 拥有积极心态拥有积极心态 21 员工素质提升训练员工素质提升训练 寻找每个人身上最好的东西寻找每个人身上最好的东西 你眼睛盯住什么你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的环境并且创造出一个积极的、卓有成效的环境 阳光思维阳光思维 拥有积极心态拥有积极心态 22 员工素质提升训练员工素质提升训练 阳光思维阳光思维 找出对方找出对方 10 10个个 优点优点/ /缺点缺点 学员演练学员演练 拥有积极心态拥有积极心态 23 员工素质提升训练员工素质提升训练 阳光思维阳光思维 把解决难题和完成目标当成一种乐趣;把解决难题和完成目标当成一种乐趣; 要解决问题,不要成为问题的一部分;要解决问题,不要成为问题的一部分; 不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面 时更成熟更有经验。时更成熟更有经验。 积极的人积极的人 不会把行为归咎于环境或他人不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于不会选择受制于“环境环境” 视困难为乐趣视困难为乐趣 拥有积极心态拥有积极心态 24 员工素质提升训练员工素质提升训练 阳光思维阳光思维 太棒了!太棒了! 这样的事情竟然发生在我的身上这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次
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