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.小企业管理1 1创业机会创业机会:指在市场经 济条件下,在社会经济活动过程 中形成和产生的一种有利于企业 经营成功的因素,它是一种带有 偶然性并能被经营者认识和利用 的契机。2 2战略联盟战略联盟:是指两个以 上的企业为了实现资源共享、风 险或成本共担、优势互补等特定 的战略目标,在保持独立性的同 时,通过对股权参与或契约联结 的方式建立较为稳固的合作伙伴 关系,并在某些领域采取协作行 动,从而取得“双赢”效果的合 作形式。3 3管理创新管理创新:是指为了更 有效地运用企业内外资源以实现 企业目标而进行的创新活动或过 程;或者说,是从提出或采用一 个新的管理思想到付诸实施,并 取得预期效益的创新过程。 4 4供应链管理供应链管理:就是应用系统 的方法,对从原材料供应,到工 厂制造,到物资储运,再到产品 分销和顾客服务的整个信息流、 物流、服务流和资金流进行集成 (整合)化管理的过程。 二、判断题(判断正误并改正。 每题 3 分,共 12 分) 1只有大企业才能从规模经济 中获得好处。( X ) 正:最佳规模不一定是最大规模, 小企业一样可以获取规模经济 2创业就是指创立自己的新企 业。( X )正:企业的创立方式有很多途 径,创建新企业仅仅是其中之一, 还有买断现有企业、特许经营、 继承家族企业等方式 3商业计划的外部使用者包括 顾客、供应商、政府和投资者。( X ) 正:商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者 4潜在获利能力、筹资的风险 和表决控制权是小企业的经营者 和所有者在选择筹资渠道时,必 须综合考虑的三方面问题。( ) 三、单项选择(每题 1 分,共 10 分) 1以下各选项中,不属于小企 业的微观环境的因素是 ( D经销商)。 2下列指标中,( C速动 比率 )是用来反映小企业短期 偿债能力的指标。 3CRM 是指以下哪种电子商务 活动( A客户关系管理 )。4企业采用新材料、新元件或 新技术,使产品功能有重大突破 的创新属于( C换代型 )产 品创新。 5提出“小的是美好的”这一 说法的是( B舒马赫 )。 6以下选项中,是商业计划其 他部分的基础的是( C市场 调研与分析 )。 7企业分析创业机会的第一步 是( B市场调研 )。 8选择特许经营模式进行创业, 其优势之一就是( D )。D可以得到特许经营企业经 营管理方面的培训和指导 9股份有限公司的最高权力机 构是( B股东大会 )。 10根据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系 以改善竞争中的不利地位,弥补 经营资源不足而采取的发展措施 是如下哪种小企业经营战略 ( A )。 A联合竞争型经 营战略 四、多项选择(多选或少选均不 得分。每题 2 分,共 20 分) 1群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( BC )。B先有创业团队的结识才 有创业点子的提出C更强调人际关系在创业 团队构成中所扮演的角色 2。以下选项中,属于商业计划 与项目可行性报告共同包括的是 ( CD )。C经济效益分析 D。技术 分析 3。小企业中观环境中的行业竞 争结构包括( ABCDE )。A潜在进人者的威胁 B供应商的讨价还价能力 C行业内企业的竞争 D购 买商的讨价还价能力 E替 代产品的威胁 4按特许经营权的内容可将特 许经营的模式划分为( BD )。B产品分销特许 D经营模式特许 5下列有关交易费用的说法正 确的是( ABCD )。A交易费用是一系列的制 度成本B交易费用包括一切不直 接发生在物质生产过程中的成本C 随着企业生产规模的扩大, 交易费用递减D企业之所以产生是为了 节约交易费用 6一个创业者应该具备 ( ABCD )。A较强的经营能力和业务 能力 B不断进取、勇于创 新的能力C充满自信、永不言败的 精神 D健康的体魄 7下列哪一种经营者不属于 “创业家型”经营者( ABC )。A “技术专家型”经营者 B “鼓动家型”经营者 C “战 略家型”经营者 .8ERP 的主要功能模块包括 ( ABCE )。 A生产控制管理模块 B物流管理模块 C财务管理模块 E人力资源管理模块 9企业选择技术创新战略主要 受企业的( ACE )等三个因素 的影响。A产业类型 C实 力 E生命周期阶段 10小企业经常采用的专门化战 略有( ABCD )。A消费群体专门化 B产品专门化 C地理区域 专门化 D经营特色专门化一、任意选择题(下列各题有 1-4 个选项是正确的,多选少选 均不得分。每题 2 分,共 30 分) 1下列不可用作小企业界定标 准的是( C生产产品的类型 )。2根据产业分工理论,下列适 合小企业发展的行业有( ABD )。A服务性产业 B手工制 品业 D原料来源分散的行业 3企业家创业面临的主要压力 和劣势包括( ACD )。A工作压力大、负担重 C管理工作繁杂 D经营风 险大 4 “踏破铁鞋无觅处,得来全不 费功夫。 ”这句话说明了创业机 会的( B偶然性 )特征。 5资产负债表的三大要素是( ABC )。A资产 B负债 C所 有者权益 6小企业在选择团队成员时, 应考虑的问题有( ABD )。A公司的整体策略 B人才要具有一定的专业知识或基本素 质 D整体的协调一致 7小企业为了克服人力资源的 限制,可以利用外部的人力资源。 包括( ABCD )。A.与有关科研部门或大专院校 建立技术协作关系B聘用兼职专业技术或管理 人员C聘请国内外专家、学者为 企业生产经营提供指导D聘请离退休人员 8商业计划书中应向意向投资 人出具关于该计划的保密须知或 守密协议的是 ( B扉页 ),其目的在于保 证商业计划书的内容不外传和泄 露。 9小企业的宏观环境包括( ABCD )。A政治法律环境 B经济 环境 C技术环境 D社会 文化环境 10小企业把目标定位在市场中 的“盲点”或“缝隙”寻找发展, 是小企业的( B利基经营 )。 11小企业常用的财务报表有( ABD )。A资产负债表 B利润表 C资产减值准备明细表 D现金流量表 12当产品生命周期进入成熟阶 段,企业应采取的策略是( ABD )。A市场改进 B产品改进 C快速扩张 D营销组合改 进 13网络渠道的基本模式有( ACD )。AB-B CB-C DC-C 14人本管理的方式可以划分为 不同层次,其中最低层次是( D情感沟通 )15小企业创新的基本内容包括 ( ABCD )等。A产品和服务创新 B思 想创新 C管理制度创新 D管理模式创新 二、判断题(判断正误并改正。 每小题 2 分,共 10 分)1从时间上的相对性来看, 小型企业的概念是随着经济发展 及社会变化而不断变动的。 ( ) 2最大限度地实现自身的 价值,获得成功的满足感是人们 创立小企业的最主要和最直接的 动机。 (), 正:争取最高的利润,改善 生活状况是人们创立小企业的最 主要和最直接的动机。 3创业的必备条件包括拥 有专利技术、工作经验和客户群 以及创业资金,三个条件必须全 部具备才有可能创业成功。() 正:三个条件只要满足其中 某一项要求,就有可能创业成功。4小企业可以通过各种方 式来降低风险,如采取现金折扣 方式销售产品等。 ( ) 5避税是对多种纳税方案 进行精心比较后,采用税负最低 的方案,从而达到减轻税负目的, 是生产经营决策在税收方面的具 体表现。 (), 正;节税是对多种纳税方案 进行精心比较后,采用税负最低 的方案,从而达到减轻税负目的, 是生产经营决策在税收方面的具 体表现。 一、任意选择题 1不完全市场指的是( D垄 断竞争市场 )。 2企业营业执照的颁发部门是( B工商行政管理部门 )。 3对一家现存企业进行价值评.估,决定价格的重要因素是( BCD )。 B企业的账面价值 C企业收 益的未来趋势 D近年企业 的收益状况 4虚拟企业的运作模式有( ABCD )。A.虚拟生产 B人员虚拟 C职能虚拟 D策略联盟 5以下选项中,属于商业计划 与项目可行性报告共同包括的是 ( CD )。 C经济效益分析 D技术分 析 6小企业的微观环境包括( ABCD )。A.消费者 B供应商 C竞争者 D联盟者 7小企业的经营理念一经确定 就是( B不断发展变化 )的。8资产负债表的三大要素是( ABC )。A.资产 B负债 C所有 者权益 9以下有关产品组合描述正确 的有( ACD )。 A产品组合的宽度反映了企业 经营的范围的大小 C增加产品组合的深度可更好 地满足同一消费群体或不同消费 群体的需求和偏好 D产品组合的关联度能反映各 个产品线之间相互支持、协同作 用和共享同一资源的可能性的大 小 10.促销组合包括( ABCD )。A.广告 B人员推销 C销售促进 D公共关系 11.客户关系管理的基本功能模 块有( ABCD )。A营销管理子系统 B销 售管理子系统C客户支持和服务管理子系统 D数据库及支持平台子 系统 12.小企业选聘人才的首要原则 是( D德才兼备 )。 13.小企业进入成长阶段后,可 以采用的技术创新战略有( BCD )。B市场渗透战略 C市场 竞争战略 D产品或服务开 发战略 14.下列哪项在资本市场被认为 是收购公司股东所能获得的真正 利益( A )。 A被收购公司净资产 15.在税率不变的情况下,如果 物价持续下降,采用( A先进 先出法 )可以使企业期末存货 的成本降低,本期销货成本提高, 从而降低应纳税所得额,达到减 少所得税的目的。 二、判断题(判断正误并改正。 每小题 2 分,共 10 分) 1股份有限公司的最高权力机 构是董事会。( ) 正:股份有限公司的最高权 力机构是股东大会。 2小企业通过技术创新,增强 产品的新颖性、实用性,它实 施的竞争战略属于低成本战略。 ( ) 正:属于差异 化战略 3小企业选聘人才时最常用的 一种工具是能力测试。()正: 是面试 4费用是利润表的组成要素。( ) 5股份公司和合伙企业都是具 有法人资格的企业组织形式。 ( ) 正:合伙企业不具有法人资 格。 一、任意选择题 1下列不可用作小企业界定标 准的是( C生产产品的类型 )。2下列属于创业风险来源的是( ABCD )。A管理风险 B市场风险 C技术风险 D资金风险 3选择特许经营模式进行创业, 其优势是( D )。A可以无偿使用特许经营企 业的品牌和商标 B可以得到特 许经营企业资金方面的帮助 C可以独立自主地行使经营管 理权力 D以上说法都不对 4战略联盟各种形式中,双方 彼此间参与程度最低的是( B许可证协议 )。 5投资者的退出机制有( ABCD )。AMBO(管理层收购) B企业出售 C兼并 DIPO(首次公开幕股) 6小企业获取竞争优势的基本 竞争战略有( BCD
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