手机邮箱业务简介手机邮箱业务简介手机邮箱业务简介北京无限立通通讯技术责任有限公司手机邮箱业务简介1、背景介绍.2（1）中国移动市场.2（2）手机邮箱（Push Email）的成功案例 .42、手机邮箱（Push Email）简介.5（1）业务简介.5（2）Push 技术介绍.5（3）手机邮箱（Push Email）的特点 .53、手机邮箱（Push Email）给企业带来的利益.6（1）提高生产力.6(2)手机邮箱（Push Email）的优势.64、实现原理.85、邮件代理网关介绍.96、方案比较.10（1）邮件到达短信（SMS）提示.10（2）WLAN（无线局域网）.10（3）短信发送邮件内容.10（4）用户通过手机自带客户端收取邮件.11（5）手机邮箱（Push Email） .117、无限立通简介.12手机邮箱业务简介1、背景介、背景介绍绍（ （1）中国移）中国移动动市市场场2006 年初，中国移动通信公司已经拥有 2.5 亿用户，其中全球通用户 6119.5万，动感地带、神州行预付费用户近 2 亿。庞大的用户市场显示出了极大的市场潜力。其中移动增值业务所占比例迅速增长.已经占营业收入的 19.7%。数据业务已经显示出逐渐取代语音业务成为移用市场的主要的利润增长点的趋势。手机邮箱业务简介在 33 种互联网常见应用中，电子邮件以 91.3% 的得票率高居榜首（数据来源：CNNIC）。移动手机与邮件的结合，使一个用户庞大的手机邮箱（Push Email）市场浮出水面，其广阔的前景受到业内人士的一致看好。手机邮箱（Push Email）业务最大的特点是提供给用户实时的，不间断的工作方式。使用这项业务之后，用户不必守在办公桌前，等待投标之后的客户回复；不必刚下飞机就忙着打开笔记本，收取公司邮件；也不必在半夜拨号上网，回复一个客户紧急邮件。用户保持自己的手机终端处于开机状态，即可在重要邮件到达时（无论身处机场或是凌晨酣睡），游刃有余的进行及时的处理。这种永远在线的工作方式可有效的提高生产力，为用户创造更多的价值。手机邮箱业务简介（ （2）手机）手机邮邮箱（箱（Push Email）的成功案例）的成功案例国国际际： ：现在全球已有 150 家移动运营商为 600 万用户提供手机邮箱（Push Email）服务。例如 RIM 公司提供的Blackberry 业务，用户数持续快速的增长。这印证了该业务的巨大市场潜力，同时也很好地为亚太无线通信市场指明了方向，开创了成功之道。国内：国内：在 2005 年的手机邮箱（Push Email）的试用中，北京、上海、广东、天津和江苏的企业用户都对该业务表现出来极大的热情。统计数据表明用户对手机邮箱（Push Email）都有着很高的满意度。该业务在及时性，可靠性和安全性都有着很高的得分。这都表明手机邮箱（Push Email）已经完全被用户认可。 在这种形势下，中国移动与 2006 年 5 月 17 日在全国范围内开展手机邮箱（Push Email）商用业务。正式开启了这一潜力巨大的市场。移移动动需求展望需求展望预计在 2006 年将有 2 千万部支持手机邮箱（Push Email）的智能手机售 出到 2008 年，将会有 80%的移动知识工作 者利用移动设备收 发邮件目前，54%的决策者认为移动信息化能帮（数据来源：IDC）80%55%54%0%100%认为有帮助的 决策者愿为员工配备 PushMail的企业2008预计使用率手机邮箱业务简介助企业业务发展目前，55%的企业愿意为员工直接提供移动设备以提高生产率手机邮箱业务简介2、手机、手机邮邮箱（箱（Push Email） ）简简介介（ （1） ）业务简业务简介介手机邮箱（Push Email）业务的服务对象为中国移动无线网络用户，业务使用 Push 技术将注册用户的邮件实时，主动地推送到用户手机终端上。用户可在手机终端进行阅读，回复，转发及新建邮件操作。（ （2） ）Push 技技术术介介绍绍Push 是将信息主动推送到用户端的技术。典型的 Push 应用包括短信，来电显示，手机邮箱（Push Email）等。与之对应的 Pull 技术的应用包括 WAP，手机自带的邮箱等，需要用户主动连接服务提供方获取服务。市场应用情况表明，Push 技术以实时，简便的特点获得众多用户的认可。（ （3）手机）手机邮邮箱（箱（Push Email）的特点）的特点手机邮箱（Push Email）是将邮件主动推送到手机终端的移动邮件解决方案，能随时将企业邮件推送到用户手机终端上，实现关键信息随时、随地、随身获得。主动将新邮件推送到手机终端，用户不用任何操作可直接在手机上查看附件可国际漫游，GPRS 网络覆盖的地方都能使用采用高可靠性的 SSL 安全加密措施流量少、费用低手机邮箱业务简介3、手机、手机邮邮箱（箱（Push Email） ）给给企企业带业带来的利益来的利益（ （1）提高生）提高生产产力力从提高生产力的观点看，对那些有很多时间必须离开办公室的职业来说，通过手机邮箱（Push Email）整合所有的闲置时间（如上班途中、等待会议开始或等候班机的空档，在饭店大厅等人时），将能获得很大的利益。员工利用闲置时间（不在办公室时、旅行时、等待会议中等等），以高效率工作模式创造出的生产力。通过更快响应创造的利益，让使用者能更快回复紧急的电子邮件，这在多人合作的项目或提升客户满意度上，是相当重要的因素。通过相关调查得出，根据使用者职务和收入，可估算出带来的平均收益；再结合每位使用者付出的成本（月功能费，系统维护支出，人员工资等），可计算出成本回收时间： 功能功能争取到的时间争取到的时间年平均薪资年平均薪资提升生产力提升生产力成本回收时间成本回收时间管理者45 分钟￥250,000￥23,43824 天 业务代表60 分钟￥120,000￥15,00037 天 专业技能者35 分钟￥100,000￥7,29276 天 其它/管理性质 功能的工作45 分钟￥80,000￥7,50074 天平均数平均数4646 分钟分钟￥137,500￥137,500￥13,307￥13,3074242 天天数据来源：数据来源：Frost&Sullivan由上表可见，手机邮箱业务平均每年为使用者创造 13,307 元的额外价值，考虑使用业务的支出，使用者平均 1 个半月可回收成本。手机邮箱业务简介(2)手机手机邮邮箱（箱（Push Email）的）的优势优势功能强大且使用方便更快回复紧急的电子邮件，提升工作效率降低其他设备的采购成本（见下图）支持多种邮件服务器类型和手机终端类型 提升员工满意度和企业形象安装PushEmail的智能手机 部分或完全取代了22%69%100%笔记本电脑个人数字助理传统手机手机邮箱业务简介4、 、实现实现原理原理中国移动手机邮箱（Push Email）结构如下：在方案在方案图图中可中可见见： ：在企业内网安装邮件代理网关，邮件代理网关从企业邮件服务器读取注册用户邮件，并对邮件及其附件进行压缩和处理，使邮件及其附件适合在 GPRS 网传输，并且以最好的表现形式显示在用户手机终端在用户手机上安装客户端软件，用来接收，存储，处理系统推送的邮件，也可以在手机上创建新邮件邮邮件推送件推送过过程程为为： ：当企业邮箱收到一封新的电子邮件，邮件代理网关取得邮件，并通过中国移动的手机邮箱业务平台将邮件推送到用户手机终端。用户可直接用手机阅读和处理邮件。整个过程快速，高效。用户操作简便。手机邮箱业务简介5、 、邮邮件代理网关介件代理网关介绍绍企业要实现手机邮箱（Push Email）业务，需在其内网中安装一台邮件代理网关。邮件代理网关从企业邮件服务器读取注册用户邮件，并对邮件及其附件进行压缩和处理，使邮件及其附件适合在 GPRS 网传输，并且以最好的表现形式显示在用户手机终端。邮件代理网关还负责与中国移动手机邮箱业务平台通讯，将邮件推送到用户手机