喜鹊筑家喜鹊筑家2014年6月17日 孙孝文（项目制造管理）（项目制造管理）利润 （基础）产值 （基础）四化建设 （维度）品牌 （目标）企业企业企业企业 核心核心核心核心五位一体 服务 (深度)利润=综合毛利率-期间费用综合毛利率=基装占比*基装毛利率+主材占比*主 材毛利率+家居商品占比*家居商品毛利率+N提高综合毛利率途径： 为顾客提供更多更优质的服务 科学合理的分配占比 通过资源整合来整合相关资源并提升各自的毛利率 掌控各环节所带来的风险科学合理的组建部门及做好团队建设制造管理中 心总经理售后部成控部资整部工程部独立监理工程部经理项目管家工程文员安装维修专员资整部经理资整专员配送专员成控部经理预算专员决算专员售后部经理客服专员售后维修专员制造管理中心工程管理基本原则： 对内分包，对外发包，固定取费对内分包：是指对项目管家的责任分包对外发包：是指对施工队的经济发包 ，施工队 承担发包项目内的全部经济责任项目管理的核心： 通过对项目的质量、进度、成本和风险的管控， 将设计 方案和对客 户的承诺变成现实。从而最大程度地提高客户对公司的满意度。那么 如何才能将设计方案变为现实呢？首先我们必须建立以项目经理为龙 头、独立监理为监督、材料员、物流配送员及预算成本控制为主线的 项目管理体系；二是必须制定科学合理的项目实施计划；三是必须加 强对项目进度的控制；四是必须加强对项目质量的管控，五是必须加 强对项目成本与风险的管控；六是加强对施工队的管理。工程部工程部工程部工程部制造管理中心资源整合的方针 是实现商品的可选、可比、配套。可选是指客户在选择商品时，可 以选择不同价位的商品；可比是指客户在相同价位的区间，可以选 择不同品牌的商品；可套是指“家”系列产品中的商品，我们都应 该能为他配套提供。 资源整合的目的： 是为“家”系列产品，提供配套的主材、家具、饰品、用品、布艺、 电器、灯具和绿植等商品，从而保证客户所见即所得的居家装饰效果 ，最大程度降低客户居家装饰费用，提高综合毛利率资整部资整部资整部资整部资源整合的原则： 是以客户需求为原则以市场为导向，以风格为基础，以“家”系列产 品为核心，以客户的需求为准则，围绕“家”系列产品的配套进行有 效的整合。在主材方面，整合当地适销对路，有一定知名度且客户认 可度和满意度高的产品 制造管理中心成本控制的方针 数据库实现“易查询、易修改、易控制” 报价方式实现：“综合报价、分项报价、拆项报价” 精装报价实现：“1+N自选”报价、 模板实现：简单化、标准化、个性化成本控制的目的： 是为“喜鹊筑家”系列产品，提供客户报价体系，成本控制体系，及 风险管控体系，最大程度的为研发，及制造管理中心提供切实可用的 数据成控部成控部成控部成控部成本控制的原则： 是以客户需求为原则以市场价格及导向，以施工工艺为基础，杜绝暴 利，合理取费，以精准为准则，坚决不“偷、漏、隐”项，围绕“喜 鹊筑家”系列产品定期进行定额库的修整为各部门提供满意的数据库制造管理中心售后的目的： 是为“喜鹊筑家”系列产品，提供相应的售后服务功能，最大程度满足 客户需求，提高客户满意度，增加客户黏性，为数据库提供修正数据售后部售后部售后部售后部售后服务的原则： 主动联系、及时反馈、迅速处理、督促落实落地实操数据库数据库工程部资整部成控部售后部独立监 理客服项目实施 计划施工进度 计划表成品与材 料配套计 划表家居商品 配套计划 表施工管理 手册制定科学合理的计划核心管控利润测算核定表（32% ）成本核 算固定取 费收付款 控制信息化生态化数据化四化建设四化建设四化建设四化建设平台化“喜鹊筑家住宅精装”四化建设以客户需求为供应需求链 条搭建施工队，材料供应 商，主材供应商，家电， 家具，电商，家居商品等 在内的一个平台大数据的分析与共 享为平台管理及研 发提供相应的数据 支持商业模式生态化， 将建立一个完整的 生态系统，优胜劣 汰是自然法则移动数据互联网时 代，信息畅通，黏 服务，终端获取 ，信息传递“喜鹊筑家住宅精装”五 位一体服务前期规划定制设计部品集采项目管理无忧售后THANKTHANK！2014年6月17日 孙孝文编写