企业办公事物管理制度一、 办公室办公管理制度第一条 为将公司办公管理及文化建设提升到一个新层次，特制定如下规定。第二条 办公室仪表规定（1） 每周一至周日：男士着深色套装、长袖衬衣、深色皮鞋，并佩戴领带。（2） 每周一至周日：女士着深色套裙（或裤）、衬衣、深色皮鞋。（3） 头发梳理整齐，服饰烫挺括，领带正挺，皮鞋亮净。第三条 卡座区规定（1） 办工桌：桌面除计算机、口杯、电话、文具外，不得摆放其它无关物品。（2） 辅桌：放文件盒、少量工具书。（3） 座椅：靠背、座椅一律不得摆放任何物品，人离开时椅子要调正。（4） 计算机：竖立式主机侧放于办公桌下，计算机置于办公桌左（或右）前角。（5） 卡座屏风：内外侧不得有任何张贴资料。（6） 垃圾篓：罩塑料袋，置于写字台下方。第四条 办公室规定（1） 办公桌：桌面除公司购置案头用品及计算机外无其他物品。（2） 辅桌：桌面除放置文件盒、笔筒、文书资料外不得摆放其他物品。（3） 饮水机：放在指定地点，不得随意挪动。（4） 报刊：必须放在报架上，或阅读完后放入办公桌内。（5） 外衣手袋：严禁随意放在办公桌椅及地柜上。第五条 语言规定（1） 交往语言：您好、早晨好、您早、再见、请问、请您、劳驾、谢谢、周末愉快等中英文用词。（2） 电话用语：您好、请问、谢谢、稍等、再见等中英文用词。（3） 接待用语：您好、请稍候、请坐、请登记、好的、打搅您一下、对不起、好的、再见等中英文用词。二、办公纪律管理制度第一条 凡本公司员工上班要佩戴胸卡。第二条 坚守岗位不得串刚。第三条 上班时间不得看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。第四条 办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静。第五条 上班时间穿职业装，不得穿超短裙、无袖上衣及休闲装，不得在办公室内化妆。第六条 接待来访和业务洽谈应在相应的办公区域内进行。第七条 不准因私事长时间占用电话。第八条 不准因私事拨打公司长途电话。第九条 不准在公司计算机上发送私人邮件或上网聊天。第十条 未经允许，不要使用其他部门的计算机。第十一条 所有公司内部电子邮件的发送，必须经过部门经理批准，以公司名义发送的邮件需总经理批准。第十二条 未经经理批准，不得索取、打印、复印其他部门的资料。第十三条 不得无故迟到或早退，违者每周超过2次以上，每分钟扣发工资10元。第十四条 请事假必须分管部门经理以书面批准，未在部门经理备案者，公司以旷工论处并根据实际情况扣减工资。第十五条 平日加班必须经部门经理批准，未经批准事后备案的，公司不发加班费。第十六条 因工作原因未能及时打卡，必须及时请部门经理签字后于次日报补签，否则作旷工处理。第十七条 员工考勤由分管部门经理负责，月末统计考勤时，分管部门经理对任何空白考勤不予补签，如因故未打卡者，请到分管部门经理处及时办理，否则安旷工处理。第十八条 办公区域内严禁吸烟。第十九条 请病假无医院证明，一律视为事假。第二十条 病假证明应于病后及时交分管部门经理，否则视为旷工；急诊留院者除外。第二十一条 凡出远勤达1天以上者，需填报部门经理批准的相关证明。第二十二条 因公临时外出者，需请示分管部门经理；部门全体外出，必须由总经理批准。三、员工遵章守纪管理制度第一条 遵法制。（1） 学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本企业的规章制度，当一名好公民、好市民、好员工。第二条 爱集体（1） 与企业荣辱与共，关心企业的经营管理和效益，学习相关业务知识，提高工作效率，团结一致，共同努力打造企业文化与企业品牌。第三条 服从分管部门经理（1） 服从分管部门经理安排，全面优质完成本职工作及部门经理交办一切任务，并协助部门经理开展本部门工作。第四条 严格遵守纪律（1） 不迟到、早退，出满勤，工作时间不随意串岗、不办私事、不私拿或毁坏公物，不做有损团队之事。第五条 重仪表（1） 保持衣冠、头发整洁。男员工不留长发、蓄胡须；女员工要淡妆上岗，打扮适度。第六条 讲文明、讲礼貌（1） 使用“您好”、“不客气”、“谢谢”等礼貌中英文用词，与客人相遇，要主动问好，与客人同行时，应礼让客人先行等。第七条 讲卫生（1） 不留长指甲、注意个人环境卫生、异味；工作前不吸烟、饮酒、吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。第八条 尊敬客人（1） 接待时面带微笑，与客人谈话时应站立端正、讲究礼貌、用心聆听，不抢话插话、争辩、讲话声音适度，有分寸，语气温和、文雅、不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。 （2） 遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对客人。（3） 接打电话时，要先说“您好，这里是XXX公司（部门）”，然后细心聆听，音调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。（4） 会客时，不主动握手。必须握手时，应面带微笑、姿势端正、用力适度，不能用左手握手；握手时，左手不得差兜。第九条 严守公司机密（1） 严禁向客户或外部人员透露本公司一切事物、内部资料、报表、总结等；所有员工应做到先将公司资料收入抽屉上锁、计算机上锁后再离开，保证桌面、计算机上无泄密资料。第十条 勤节约（1） 节约用电、水及各种办公用具、器材等，爱惜各种设备及用品。