08蓝刊热点2016年 12 月 30 日 策划 冯奕 / 编辑 宋昕 / 美编 芦静侠转型关键：回归文化润养人心当今社会，尽管科技不断进步，物质 日益丰富， 但文化却没跟上时代的步伐。 越来越多的人心态变得浮躁，生活也变得 混沌起来。 著名品牌战略家李泊霆认为， 大至国家谈转型，小到企业及个人也要求 转型， 而转型的关键就在于回归文化，让 文化润养人心，让人心回归温暖与平静。 “ 近几年， 国家在转型过程中始终倡 导文化复兴，国学思潮逐步蔓延，上至中 央电视台下到城市地铁沿线，文化类公益 广告随处可见。 与此同时，民间弘扬传统 文化的社会团体和组织机构亦如雨后春 笋般开始萌生。 把传统节日法定化，譬如 将清明节明确规定为节假日，也是传承民 族文化的一种表现。 各种力量的聚合，实际上就是要促使 传统文化回归大众视野。 呼唤 匠心精 神，亦是让人从心里慢下来，踏踏实实做 好每一件事。”李泊霆直言，如果没有文化 的深耕厚积，人们为利欲所驱是很难慢下 来的，倘若不能慢下来，不可能出现真正 的匠人和匠心企业。 “ 就像我心目中的匠 心企业北京同仁堂一样，300 年了， 从来不曾浮躁过，一直坚守着古训 炮制 虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物 料，这便是其深厚的文化底蕴之一。我还 很欣赏另一家匠心企业鼎泰丰小笼 包，虽然它名满天下，在全球 11 个国家只 有区区几十家店，相对于麦当劳来讲简直 九牛一毛。 但大多数店面，顾客都要排队 一小时才能品尝到美食。 他们不贪心做多 大，始终严格控制品质，对细节的控制几 近苛刻。 譬如面皮直径要达到 6.5 厘米的 标准尺寸、成形的小笼包总重量要准确达 成 21 克、 面皮必须要折成 18 个褶以上。 可以说，不论同仁堂还是鼎泰丰，对品质 的坚守彻底征服了消费者的心，成就了无 声崇拜的卓越品牌，追溯其背后的根源其 实就是文化。 华为的总裁任正非也说过 世界上的一切资源都可能枯竭， 只有一 种资源可以生生不息，那就是文化。世界 那么大，你在哪里？在深海还是浅海？只有 沉得下来，内在的东西够深，才能掀得起 浪，经得起风雨。 ”企业转型：需重构 “ 原点战略”事实上，当创业者一直在不遗余力探 索经营奥秘时，殊不知一些企业正沉下心 如做品牌般来经营。 因为他们深信，品牌 的使命应该是传递生命的气息与美好，只 有经营好品牌，企业盈利及影响力才能水 到渠成。“ 索尼之所以能够在 60 多年前从一 个小公司转型成为国际化品牌，离不开创 始人盛田昭夫的核心思维品牌优先， 不做低附加值的产品， 永远都改善产品， 绝对不放弃品牌价值。 由此可见，企业要 想真正赢得市场、赢得消费者，首先在于 有一个正确而夯实的原点。 任何一家企 业，如果原点错了、出发点错了，只能沦为 赚钱的工具，其存在仅为满足私利，那么 这个企业就没有价值了。 但凡有成就的企 业， 其真正存在的价值就是为大众服务， 成为社会真正需要的企业，为消费者创造 更好的产品与服务，诸如华为、同仁堂、华 润三九、老干妈、腾讯等。 记得诺贝尔和平 奖获得者、孟加拉乡村银行创始人穆罕默 德 尤努斯在一次博鳌亚洲论坛上说： 如 果做生意只是为了赚钱，这对一个企业家 来说是一种侮辱。尤努斯建议，要做就做 一家有社会责任和社会目标驱动的公 司。 ”李泊霆如是说。 现如今，随着营销模式的多样化与各 种技术的进步，越来越多企业在选择营销 方式时盲目跟风，东施效颦，不但达不到 预期的营销效果，反而得不偿失。 小米做 互联网手机成功了，于是很多投机者开始 跟风， 比如大可乐手机、IUNI、NUBIA、 ZUK 手机等，最后不是一败涂地，就是苟 延残喘。 前几年王老吉刚成功时，很多凉 茶品牌如雨后春笋般冒了出来，像邓老凉 茶、潘高寿凉茶等，现在在市场上也难觅 身影了。 李泊霆认为，在这个浮躁的互联网时 代，企业转型首先要理清思路，需重构企 业的原点战略。 社会越是浮躁，企业越应 沉下心，踏踏实实做好品牌，打造好产品 和服务，不在攀比中盲目求大、求快，而是 要精益求精。“ 在我看来，无论市场如何变 幻，真正笑到最后的还是那些能静下心来洞察人性、时时不离原点的企业。 ” 在李泊霆看来， 对于创业企业而言， 转型归根结底就是要进入声浪传播理论 的 “ 无声区”，需要重新定位、重构组织、 重构文化、重新发声等，更重要的是重新 倾听消费者。 这些都要付出时间和金钱的 成本，所以阵痛是难免的。 据了解，声浪理 论 “ 无声区”谈到，品牌发展到一定的阶 段，想要再增长会有相当难度，此时应该 主动调低音量，于无声处反思内在，在觉 醒中回归原点，谋定新图景。 应认识到国 家和企业进行战略转型的过程， 就是对 “ 原点”进行重新梳理、谋定新生的过程。 李泊霆表示： “ 在此转型时期提出的 观点，无论匠心时代还是文化回归，都是对 破坏了的人心的修复和滋养。 很多人对于 转型使国家经济放缓、 企业生存困难表示 担忧，而我个人的理解是，转型是必须的， 不转型必死无疑。只要转型的方向没错，它 的结果一定是好的。逆境更是成长的机会、 是一种提醒， 可以帮助我们获取更大的能 力迎接新挑战。毕竟以前跑得太快了，慢一 点才是正常的，慢一点才会冷静，慢一点才 会健康和谐。 总之，要说转型，无论是产业 结构调整、经济发展方式的转变，还是营销 模式的变革，其根本都离不开人，人是推动 转型发展最重要的因素。 人的改变要从人 心开始，人心变了，少点贪婪，格局和价值 观提升了，所有的一切都会跟着改变；而人 心不改变， 所有的转型有可能仅仅是表面 功夫， 得不到实质的变化。 李嘉诚曾说， 贫穷不一定是缺乏金钱， 而心灵的贫穷 更加可怕 。 ”网红转型：靠人格魅力与文化内涵采访中，李泊霆告诉记者，为构建更 为完善的声浪传播学理论体系，他曾先后 到韩国、日本等多地游学，参访知名企业。在他看来，只有懂得向别人学习，才有可 能超越别人。 “ 游学走访给我的感触很深，我们或 许无法理解一些杰出人物为什么会有那 么多奇思妙想？为什么一些品牌可以不断 变革创新，走在时代前列？ 日本的匠心工 艺给我带来诸多启示，回国后我结合游学 感受，重新梳理了声浪的文化体系，提出 了 不在城市理念，以在喧嚣的社会环 境中保持一份安然。 沉下心来，让内心与 美好重新连接；不浮躁，踏实认真地做好 每一件事，做到极致；在宁静中倾听内心， 发现自我，让心灵重归温暖、平静、放松和 喜悦。 值得欣喜的是，美国麻省理工学院 的奥托 夏默博士在对学习型组织研究试 验时，发现了一个新的学习理论U 型 理论。 这个理论的特点与 不在城市理 念非常相似，U 型理论是教我们打开思 维、打开心灵、打开意志的一种理论，这也 是 不在城市的关键。 用当下时髦的话 来讲，倡导的内容也包括匠心精神，引领 着我对声浪理论的不断沉淀与探索。第二 部声浪理论著作 声浪传播互联网 + 品牌新思维 不仅是品牌战略的可实 战操作模型，更是企业经营管理的终极目 标设定。 一个品牌就是一个鲜活的生命， 做品牌其实就是经营人心，让与消费者相 关的所有接触点越来越深入人心，直至口 口相传，终点是无声崇拜。 新书发行一周 年，得到很多读者尤其是企业家的深刻认 同。 十年磨一剑，从声浪理论的提出到现 在，虽历经 10 年，却依然有很大的提升 空间，也许要用一辈子的时间来实践并完 善它。 ” 事实上，对于转型，李泊霆的 “ 不在城 市”理念提倡先慢下来。 “ 慢”字，并非贪 图安逸与舒适，而是为了更高品质与更大 突破，因为心浮气躁很难成就工匠级的顶 尖企业。“ 我接触过的一些大企业，很多都 是在一种非理智的怪圈里徘徊，在营销上 用尽手段，还是找不到真正的方向，更有 甚者，因为浮躁，不仅没达成企业目标，反 倒积压一大堆毛病。 而回归到个人，拿现 在的年轻人来说，很多人都羡慕网红。 我 也接触过一些网红， 从芙蓉姐姐到凤姐、 呛口小辣椒再到 papi 酱、吴晓波、罗胖子 等，网红的成名大多数是天空中划过的流 星，只有极少数可以成为恒星。这种 网红 流星化现象 到底为什么？我觉得，因为绝 大多数网红忽略了一点，即做网红就是做 品牌，一定要系统学习品牌的知识，具有 品牌的独特性思维和持续的品牌运营能 力。 网红到底能否持久，我认为，归根结底 是个人的人格魅力与文化内涵。 ”本报记者王诗文文并摄转型需要重构 “ 原点战略”本报独家专访资深品牌战略家李泊霆今年以来， 我在故宫修文物系列片火爆网络，表面看是全民对文物修复师这一职业的好奇，实则是对 “ 择一事终一生”修身哲学 的赞叹，及对代代相承匠人精神的膜拜。 在国内资深品牌战略家、中国声浪传播学创始人、 “ 不在城市”发起者李泊霆看来，无论是中国产 业结构调整、经济发展方式转变，还是营销模式的变革，根本上都离不开人，终究人是推动转型发展最重要的因素。 采访中，他从多个角度 诠释 “ 转型”，并给予了截然不同的解读。年轻人有梦想、喜欢追逐前行；有激情， 不失热血与个性，而来自东风悦达起亚的新 一代 K2， 正是将这些青春元素完美融合的 座驾典范。 以全面越级的产品力领衔细分市 场的新一代 K2，以 “ 第一辆车的新标杆”为产品定位，旨在为充满进取心的青年开启一 种更加多彩、更富乐趣的汽车生活。 以 “ 人生第一辆车”为初心的东风悦 达起亚新一代 K2，汇集潮流设计、时尚空 间、高端科技等青春元素于一身，是所有积 极进取、热爱生活的年轻人最完美的陪伴。第一辆车新标杆 与新一代 K2 越享青春?对于驰骋于职场的都市精英来说，事业 上的成功与生活中的品质同样重要。 作为东 风悦达起亚旗下推出的首款混动车型，K5 混动版利用全面领先同级的节能智慧，满足了他们渴望健康品质生活的 “ 绿色”情结。 代表新能源最新潮流的K5混动版，不仅 为消费者带来时尚潮流的生活方式，更诠释出 性能卓越的品质驾驭。 代表着起亚品牌最尖端 技术实力的K5混动版， 也让中国消费者见识到 了东风悦达起亚在新能源方面的不俗实力。绿色 “ 擎”结 看 K5 混动版的节能智慧