第五章 人力資源規劃與招募張緯良 著 雙葉書廊 出版第五章 人力資源規劃與招募n人力資源規劃n人力需求n組織人力供給n人力需求的滿足n招募的程序n招募的方法n初步篩選人力資源規劃n人力資源規劃的重要性日增n廣義的人力資源規劃n狹義的人力資源規劃n人力資源規劃的架構人力資源規劃的架構組織人 力需求 組織人 力供給組織人力 淨需求外部人 力市場招募 甄選內部人 力市場組織業 務發展釋出人力人力不足人力多餘人力需求n定量分析n時間數列分析n相關分析n迴歸分析n馬克夫鏈鎖理論n定性分析n專家意見法n焦點群體組織人力供給n人事資料檔案n人力換置圖n馬克夫鏈鎖理論n專家意見法n焦點群體馬可夫鏈鎖理論部門A 部門B 部門C 部門D 部門E離職部門A0.880.080.04部門B0.120.760.100.02部門C0.040.100.640.100.12部門D0.080.200.700.02部門E0.030.400.360.21外部0.080.200.72人力需求的滿足n人力不足：招募與甄選n內部人力市場n外部人力市場n替代方案：臨時人力、加班、外包、n人力過剩：訓練輔導轉職、裁汰、全體減薪、 無薪休假內部人才與外部人才招募與甄選的成本招募來源內部招才 外部招才低高雙方了解程度高低對員工士氣的激勵大小人力供應數量少多對新觀念的引進難易改革時的包袱大小外部人力資源市場n整體(全國性)的人力供需況n地區性的人力供需情況n專業領域的人力供需情況招募的程序社會大眾招募廣告初步篩選甄選報到應徵者候選人錄取者應聘者招募的方法n內部招募n外部招募招募的方法n內部招募n主管或原任者推薦n工作告示n外部招募招募的方法n內部招募n外部招募n媒體廣告n人力仲介公司n高級主管仲介公司n校園徵才n建教合作n推荐與自荐初步篩選n目的：剔除不合格的應徵者n合格候選人多寡顯示招募績效n工具：應徵函、申請表n篩選完成後進入甄選程序第五章 人力資源規劃與招募張緯良 著 雙葉書廊 出版完