Member of METRO GroupWeb Protocol -Supplier Relationship Management 供应商关系管理互动平台供应商关系管理互动平台 GR User Training and Acceptant test 商场商场/供应商用户培训和测试指导供应商用户培训和测试指导Information Management 17- Oct- 2007B2b.supportmetro.com.cn https:/www.metrocc- srm.com/srm_cn/PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group2Content / 培训内容培训内容Web Protocol SRM Briefing / SRM项目介绍项目介绍System overview / 系统概述系统概述Function Model Introduction / 模块功能介绍模块功能介绍PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group3Web Protocol SRM Briefing / 项目介绍项目介绍Objective / 目标目标: Enhance business partnership & bring transparency 加强商务合作伙伴关系并增加透明度 Cut down the routine communication & follow up actions 减少与核心业务无关的工作量 Bring in efficiency in supplier interaction through a common interactive platform 通过互动的平台提高与供应商沟通的效率 Easy to use with standard IE explores 简单易操作Target Users / 目标用户目标用户: All the suppliers of Metro & their internal department (Sales, Accounting etc) 所有与麦德龙有业务往来的供应商部门业务人员（销售部，财务部等） Internal User of Metro ( Buying, IC, SCM, GR*, etc) 麦德龙内部用户（采购部，发票管理部，供应商管理部，收货部等）Request on client side / 要求客户端环境要求客户端环境: Internet access with IE 6.0 互联网访问，IE6.0Supporting Source/Document / 支持文档支持文档: On- line mouse hover help / 在线帮助 FAQ/常见问题解答 User Manual / 用户手册 Voice Help CD / 多媒体介绍和培训PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group4麦德龙订单麦德龙订单PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group5未交货订单未交货订单PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group6 在未交货订单菜单中填 写配送单PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group7配送单填写步骤当配送单信息已填写，且 货物已从供应商处发送， 请选择“永久保存”，该 信息将保存在系统 中；Metro商场随后即可 在系统中看到该配 送单信息 注意：一旦选择了 “永 久保存”，就不能再对配 送单的内容进行修改，请 仔细填写PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group8当用户填写了配送单，并将 其“永久保存”，该订单的 状态将自动从“未交货订 单”改为“在途订单”，即 “未交货订单”中不能再查 询到该订单，因此用户应该 先打印订单，再添写配送 单。PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group9在订单还未被收货部门确 认全部收货之前，“在途 货物”状态下可以查询到 这些订单的配送单PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group10如果该订单已经确认交货，订 单状态将自动从“在途订单” 转为“已交货订单”已交货订单已交货订单PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group11在“已交货订单明细”中可以 看到每件商品的实际收货数 量，如果到货数量是“0”表示 该商品没有收货，到货数量是 负数表示订单有退货PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group12在途订单在途订单GR内部账号登陆系统看到的 SRM页面PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group13“在途订单”中的配送信 息PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group14Contact Information (HotLine 热线电话）热线电话）Metro Cash & Carry ChinaInformation Management SRM supportB2b.supportmetro.com.cn Miss Ava 许颖许颖 Tel. 021- 2207 8596 Time: 8:00 16:30 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cnMember of METRO Group15PDF 文件使用 “pdfFactory Pro“ 试用版本创建 www.fineprint.cn