电子商务热点问题电子商务热点问题2006-10-12 11:45:06 作者：不详作者：不详 来源：本站整理来源：本站整理1、如何理解电子商务专业是培养、如何理解电子商务专业是培养“复合型复合型”人才的说法？人才的说法？ 有一种倾向，高校培养电子商务专业人才，技术和商务两头都想占；谈起培养的人才， 是那种既掌握信息技术，又懂商务的“复合型” ，听起来诱人。不过，我认为这是个诱饵， 钓“鱼”的。学到最后，可能技术、商务哪头儿都立不住。 先看技术。技术岗位其实也有很多方向，看雅虎的招聘网页，技术类的职位有： 产品安全工程师，要求对安全有独特理解，熟悉 UNIX、通讯协议、有系统设计经验、 会 c/c+编程。 高级 IT 工程师，要求规划设计公司内部 IT 系统的架构、实施及维护，精通 microsoft 各类产品的特性，大型网络环境下 active directory 搭建和应用能力。 系统架构设计师，要求大中型应用系统的架构经验，精通 J2EE 或.NET 体系架构，熟 悉常见中间件产品。 此外，还有数据库工程师、数据分析师、PHP 开发工程师、Unix/C+工程师、网页脚 本工程师等等岗位，自己可以去看。这些岗位，电子商务专业与计算机、网络、通讯等相 关专业的比，看不出优势在哪。 电子商务即便以商务运营为中心，里面的东西也太多了，围绕电子商务平台可进行销 售、渠道联系、贸易、客服、公关、采购、调研、商务拓展，乃至战略规划、制定竞争策 略等等。这些岗位，又有很多其它专业竞争，如市场营销、工商企业管理、国际经济与贸 易、公关、新闻传播等。电子商务“复合”的结果，是降低了所有涉及学科学习的深度和精度。如果这么“复” ，还不如“专”了好。偶讲过的“二次定位” ，不是随便说说。2、如何理解电子商务是热门专业？ 我也不会理解，或理解不好。只想提醒大家注意一个事实：电子商务产业热和电子商 务专业教育热并不同步。 上个世纪末，互联网横空出世，如星火燎原，出现了各种类型的网站，有政府、企业、 个人网站；有 B2B、B2C、C2C 网站；有门户、行业、专业网站。大大小小，在全国各地 迅速蔓延，特别是 1998、1999 两年，更是发展到疯狂的程度，在那种产业环境下，很难说 是谁“抽风” 。这时，电子商务专业教育在高校很冷。 2000 年，教育部批准 13 所高校开设电子商务专业，进行本科层次的人才培养。这 13 所院校是：西安交通大学、对外经济贸易大学、北方交通大学、北京邮电大学、东北大学、 南京理工大学、南京审计学院、浙江大学、厦门大学、华侨大学、华中师范大学、广西大 学、云南大学。从地域上看，东西南北中都有，照顾的挺周全。这年春天，正是互联网泡沫破裂，喝醉了醒酒的时候。美国纳斯达克综合指数突然转 向，预示互联网的寒冬到了。高校电子商务人才培养却开始预热。 2001 年 6 月，教育部高教司召开了一次“电子商务本科专业建设专题讨论会” ，地点 是在南京审计学院。同年 9 月，这 13 所院校招收的首批学生正式入学，电子商务专业教育 开始发热。巧合的是，也是这年 6 月，新浪网王志东的 CEO 职位被解除，互联网行业一片 萧条，冷，冷得让人发抖。倒闭、裁员、减薪、高层震荡、出局等关键字弥漫整个行业。 在这样的行业背景下，2002 年电子商务专业的招生院校竟达到 96 所。高校申报专业，要 提前一年，2001 年行业的冷，丝毫未影响高校开设此专业的热。有意思。3、如何解读电子商务人才未来几年缺口、如何解读电子商务人才未来几年缺口 200 万？万？ 目前，媒体上这类人才需求的报道能时不时看到，动辄就是某某人才缺口多少万，而 且一律是“专家”说，借助网络的传播，这类报道很能迷惑一些人，左右一些人的选择， 特别是青年学生。前几年，有关电子商务人才需求预测是：未来十年，缺口 200 万。缺口 这么大，电子商务专业发展能不快？既然缺口大，电子商务专业学生毕业了咋还咳声叹气、 愁眉苦脸。这时候，说这话的“专家”找不到。 现在缺口更大的是物流，据“专家”说全国缺 600 万，光北京就缺 20 万，浙江也缺 20 万，与电子商务比，物流大有后来居上的劲儿头。与之相应，物流专业也开始在高校渐 渐火起来，我校的物流专业今年也可以招生了。不过，我总是怀疑“专家”的真实身份。真正严谨的学者不会随便说这种话，从统计 学的角度这类问题缺乏可调查性。首先，电子商务人才本身概念就模糊不清，什么算电子 商务人才，是指搞技术开发的？搞管理的？搞营销的？是指网络企业的需要还是传统企业？ 物流是电子商务的功能之一，物流人才算不算在电子商务人才的一种。其次，企业那么多， 对自己的需求都存在不确定性，怎么能把未来十年的需要算这么清？搞这类调查，怎么抽 样、怎么设定问题？ 看得多了，总觉得有些人是“信口开河” ，只有人才需求数字，没有得来数字的方法。 看得多了，便明白说这话的人根本不是什么“专家” ，而是来自一些培训、教育机构 4、阿里巴巴网站有上千万的企业会员，这对、阿里巴巴网站有上千万的企业会员，这对电子商务电子商务专业学生求职意味着什么？专业学生求职意味着什么？ 可以把阿里巴巴看作一个电子商务交易市场，使用这个平台并不需要多少高深的学问。 如果说凡是使用这样平台的人都叫“电子商务人才” ，那 200 万肯定不够。问题是“应用级” 的人才不必非得“电子商务专业”毕业，国贸、金融、企管、市场营销、英语等专业也很 容易上手，甚至这已成为一项通用技能，不管什么专业毕业都可以用起来。使用这种平台很容易。在使用过程中，你很难发现哪一块知识为电子商务专业所独有， 贸易实务、外语、认证、知识产权、管理、营销等都来自传统知识领域。不好说这些应用 一定会造成“电子商务人才”的需求。而且，商务都是涉及具体行业的商务，行业知识、 产品知识必不可少，比如服装、低压电器、光学仪器、建筑陶瓷、电脑用品、包装材料等， 可以说三百六十行，行行都有，各行各业人才都可以在这里找到自己的用武之地，不必非 得电子商务专业。从这个角度说，没有行业知识，反而成了电子商务专业人才的一个“软 肋” 。 不过，话说回来，这些企业确实是电子商务专业毕业生的一个“出口” 。如果在入学之 初，就能为自己订好位，比如主抓英语和国贸，求职时就能有的放矢；业余再留意某个具 体行业，学一些行业具体知识，毕业时就更有针对性。温州企业对懂外语、外贸知识的专 业人才一直强劲。曾听庄吉集团一位副总说，电子商务就是要培养国际型的电子商务，面 向出口，才适应企业需要。5、电子商务专业就业前景如何？、电子商务专业就业前景如何？ 从整体来说，以互联网为平台的“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，许多职位 以前没有，如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数 据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等；许多工作带有鲜明的网络特色，如网 络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，等 等。同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优 秀人才。总体看来，互联网无疑是个朝阳行业，在国内外不过十年的发展历史，前途光明。电子商务是互联网在商业上的重要应用，这几年在线交易额持续增加，交易增加预示 工作岗位需求增多，阿里巴巴、慧聪、当当等老牌企业一直在招人。去年以来掀起新一轮 网络热潮，许多网络公司拿到大笔“风投”资金后，在迅速扩张，也需要人。互联网、电 子商务对人才需求持续升温，这股热潮，从各大招聘网站发布的职位中可见一斑。 行业现在确实处于景气之中，但这不意味“电子商务毕业生”必然成为抢手人才。网 络公司、电子商务企业需要各种各样的人才：技术、产品、市场、销售、客服、行政、财 务、人力资源，等等。电子商务毕业生就业时不可能脱离企业具体职能部门，不能游离于 具体岗位之外。具体到个人， “就业前景如何”的问题需要个案分析，这与大学自身品牌、 专业教育方向、个人综合能力、就业区域、个人求职时的技巧和运气等要素都密切相关。 就业前景如何，具体到个人，一句话说不清。6、我们这些陷入灾难的学生应该做些怎样的挣扎呢？、我们这些陷入灾难的学生应该做些怎样的挣扎呢？学电子商务，不管学到哪个阶段，首先需要在观念上彻底清除电子商务是“复合型” 、 “交叉型”人才的误导性观念。电子商务专业的“复合” 、 “交叉”在执行中已变成“大杂 烩”的代称；学也好、教也好，什么课程都是蜻蜓点水，只湿一层皮。赶紧放弃这个错误 观念，要树立“专精”的观念。毕业生的入门岗位需要“专” ，能在一个具体岗位上拿得起、 放得下，具有优势。 其次，要为自己具体谋求一个能立足、社会认可的“交叉点” 。本人多次提到电子商务 的细分方向就是这样的“交叉”点，可根据个人兴趣、爱好、特长和自己的人生职业生涯 规划进行选择。为自己找这么一个点不可获缺。即使面临毕业，找工作的时候也要选择一 个“点” ；应聘时，该在简历中注明自己电子商务的“主攻方向” ，就算面试前突击看一下 没学过的相关书籍，也比没有定位好，比没有准备强。学电子商务，什么工作都“全包” ， 哪有的事儿。你自己不信，企业也不信。 为自己重新定位，越早越好；越早，毕业时越不会“挣扎” 。针对自己的这个定位，专 业课程开设不足的，可以通过选修课、旁听、自学解决。如果有“双学位” 、 “双学历”的 项目争取再选一个，有利无害。 再次，争取获得有分量的能力等级证书和职业资格证书。通用的有英语、计算机应用， 专业的有计算机技术与软件专业技术资格、电子商务师、国际商务师、人力资源管理、网 络编辑、营销员、外销员资格考试等。置之死地而后生，学电子商务就算“陷入灾难” ，只要能居危求变，发奋进取，也一 定会有不错的出路。7、怎么看电子商务专业的未来？、怎么看电子商务专业的未来？ 网络与电子商务的发展，为社会提供了大量的工作岗位；这些岗位有的来自新型网络 企业，有的来自传统行业。这一发展的势头，目前没有停止的迹象，这势必引发对人才的 持续需求。从这个角度来说， “电子商务”相关人才的市场前景光明。 问题出在“电子商务”专业人才培养模式上，电子商务专业教育的诸多问题给“光明” 抹上了一道道黑影。是到了要彻底反思“电子商务专业教育”的时候了，对此，个人认为 未来电子商务专业的发展可能有几种选择： 第一种，电子商务不再作为一个独立专业，而是作为几门课程融入其它传统的相关专 业。取消这个专业，不知教师、学生和教育主管部门会是怎样一种心理感受，怕是有阻力。第二种，为电子商务专业改名，比如改为“电子商务管理”或“网络营销” 。从语言上 讲，总觉得“电子商务”表达的意思太模糊，好像没说完。电子商务什么啊？电子商务设计、开发、管理、应用都可以归在“电子商务”名下，国际电子商务也是“电子商务” 。究 竟哪个是重点，通过改名，可以明确专业定位。不过改名遇到的问题是：如何界定与传统 “工商企业管理”和“市场营销”专业的区别？还是合成一个专业，都按新名称叫？怕也 是一时扯不清。 第三种，保留现有电子商务专业的名称，下面细分三个方向：企业行政管理、网络营 销和国际电子商务（外贸） 。这种方案，从形式上变动最小，或许能为更多人接受。 不管怎么变，电子商务专业教育必须在人才培养上明确定位，细分方向，这也是电子 商务专业教育“问题”的核心所在。8、对、对“电子商务电子商务” ，你最后想说什么？，你最后想说什么？ 教了几年“电子商务” ，觉得比较好玩儿的一点是：教、学电子商务的都不是太明白自 己在干什么。这好比餐厅大师傅做菜，忙乎半天，不知道自己做什么菜。到餐厅吃饭的， 对上的“电子商务”这道菜，是慕名而来。吃完了，才“哦”一声：是这样。满不满意， 反正付了帐，怕也没人到“消协”投诉。做“电子商务”这道菜，是按指示或菜谱操作， 很少有人深刻反思究竟自己在做什么。既然有人来吃，就不停做下去。网上看到一个有关“菜名”的帖子，称很多饭店靠“菜名”宰人。其中一个讲道：有 位朋友去泰山玩，在一家小面馆点了一份