勞動派遣相關法律知識勞動派遣相關法律知識報告內容報告內容一、人才服務產業發展一、人才服務產業發展 二、勞動派遣關係二、勞動派遣關係1.1.派遣服務架構派遣服務架構2.2.派遣服務內容派遣服務內容 三、相關勞動法規關係三、相關勞動法規關係企業經營的挑戰企業經營的挑戰市 場 環 境 變 化 與 競 爭作業效率控制成本核心價值能力主義技術升級人才培育組織再造企業的需求改善作業擴大營收組織/人才多樣化勞動型態多樣化勞動型態臨時性專業性核 心固定性暫時性部份工時全職派遣外包契約工正式員工顧問外調兼職作業效率控制成本核心價值能力主義技術升級人才培育組織再造企業需求人 才 服 務 產 業作業方式雇用型態人才服務產業領域人才服務產業領域人才介紹服務人才派遣服務人才甄聘服務業務外包服務就業資訊服務教育訓練服務再就業安置 服務人才服務產業的分工人才服務產業的分工人才介紹服務政府受僱人才甄聘服務非營利組織就業資訊服務教育訓練服務職業訓練企業僱用人才養成就業市場從業工作領域學校教育自由工作者再就業安置 服務求才者互相了解 互相選擇求職者提供訊息服務對象同時是服務內容本身就業服務工作的本質就業服務工作的本質派遣勞動關係派遣勞動關係( (三方勞動關係三方勞動關係) )雇主使用主派遣勞工勞動派遣契約雇用關係指揮命令關係承攬關係承攬關係承攬業者發包業者勞工 (工作地在發包業者處)業務承攬契約雇用關係人才仲介關係人才仲介關係人才仲介企業主求職者人才仲介承攬契約雇用關係就業諮詢關係不安定的派遣勞動關係不安定的派遣勞動關係派遣勞工要派機構派遣機構派遣服務的概念與業態派遣服務的概念與業態服務概念服務概念 在需要的時候 需要的使用期間 提供合格技能的人才業態特色業態特色 下單出貨/少量多樣快速找到合適的人才從派遣契約開始到結束期間的人員維護相對於物品的銷售, 產品規程和品 質管理可以統一化。 對待人的時候，須熟知勞動法令 、及花費時間精力於勞工所關心的事 項。費時、費力、費工的事業費時、費力、費工的事業人才派遣的服務架構人才派遣的服務架構採購部門業務開發薪資計算 請款管理教育訓練工作配置新客戶開發與舊客戶維護徵才/面試取得訂單庶務部門工作說明 簽約關照服務派遣組織發展職能模式派遣組織發展職能模式登錄面試業務媒合管理登錄面試媒合管理管理業務現 階 段 模 式(請款與發薪)(員工管理)98 年 模 式客服人員業務人員客服人員業務人員管理人員派遣最常發生的困擾契約內容和 實際不符中途解約而 失掉工作未給法定 保險特別休假要派單位面試 結果無回應派遣勞工的 怠墮，導致要 派單位困擾報到放鴿子-臨時取消勞工本人因素 要派單位的抱怨 傷到對派遣公司的信賴關係從業人員應有之知識從業人員應有之知識 產業知識 同業訊息 相關法規知識 業務銷售特點 派遣作業知識派遣服務內容派遣服務內容就業服務機構的服務項目就業服務機構的服務項目服務內容對企業服務對個人服務職業諮詢 就業知識提供 市場訊息提供 生涯規定 擬定生涯發展計畫 推展服務 能力開始人才甄聘 人才介紹 人才媒合 行銷管道 轉職市場訊息 分析與彙集招募作業 任用知識提供 市場訓習提供 任用諮詢 委外服務諮詢 人才戰略諮詢 任用能力評定 再就業支援人才仲介服務人才仲介服務 求才企業求才企業仲介公司仲介公司轉職者轉職者 ( (個人個人) )求才委託求職登記媒合介紹企業應徵委託介紹112354委託招聘服務程序委託招聘服務程序企業提出 求才提出委託招聘要求 填寫委託職缺需求表簽定委託契約書確 定服務費仲介公司提出候選人 名單與資料客戶和仲介公司對候 選人進行評測,確定結算招聘人才成功 費用追蹤聘用人員的工作 狀況聘用4. 初次探詢6. 第二次面談5. 第一次面談3. 擬出預定人選名單2. 收集人才訊息人才甄聘作業程序人才甄聘作業程序1. 確定人才聘用策略篩選階段甄選面談階段人才甄聘作業時程人才甄聘作業時程擬定甄 聘策略13週36週收集人 才訊息擬定人 選名單初次 探詢第一次 面談第二次 面談12週人才甄聘作業事項人才甄聘作業事項人選來源1.同業其他公司 2.同業中探聽 3.新聞或專刊報導 4.個人網站 5.人才網站收集人 才訊息擬定人 選名單初次 探詢第一次 面談第二次 面談擬定甄 聘策略探 詢 方 式1.電話 2.郵件 3.找人介紹 4.伺機接洽長名單 短名單面談要點 1.確知轉職意向 2.提出邀約 3.階段性邀請派遣勞動法律關係派遣勞動法律關係勞動法的範圍勞動法的範圍一、一、勞動基準類勞動基準類勞動基準法、勞工安全衛生法、職災勞工保護法、勞動基準法、勞工安全衛生法、職災勞工保護法、 勞動檢查法、兩性工作平等法及大量解僱保護法勞動檢查法、兩性工作平等法及大量解僱保護法二二、就業市場類、就業市場類就業服務法、職業訓練法、就是保險法就業服務法、職業訓練法、就是保險法三、勞工福利類三、勞工福利類職工福利金條例、勞工保險條例、勞工退休金條例職工福利金條例、勞工保險條例、勞工退休金條例四四、勞工組織類、勞工組織類工會法工會法五五、勞資關係類、勞資關係類勞動契約法、團體協約法、勞資爭議處理法勞動契約法、團體協約法、勞資爭議處理法勞動法的體系勞動法的體系個別勞動法-勞動契約法勞動保護法 -勞基法、安衛法勞動市場法-就服法、就保法、職訓法勞動福利法-職工福利金條例、勞保條例集體勞動關係法- 工會法、團體協約法、勞資爭議處理法保障團結權、協商權、爭議權就業服務相關法令就業服務相關法令台灣的法令範圍上海市的法令範圍 1.就業服務法及相關子法 2.就業保險法 3.職業訓練法 4.大量解僱勞工保護法 5.兩性工作平等法 6.勞動基準法 7.勞工保險條例 8.勞工退休金條例 9.勞資爭議處理法 10.消費者保護法 11.個人資料保護法 12營業密秘密法 13企業併購法1.憲法 2.行政法 3.民法 4.合同法 5.知識產權法 6.企業法 7.反不正當競爭法 8.金融法 9.稅法 10.勞動法 11.職業資格法 12.仲裁法和民事訴訟法 13.世界貿易組織法律規則就業服務機構的服務就業服務機構的服務一、職業介紹或人力仲介業務。 二、接受委任招募員工。 三、協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗。 四、其他經中央主管機關指定之就業服務事項：（一）接受雇主委任辦理聘僱外國人之招募、引進、接續聘僱及申請 求才證明、招募許可、聘僱許可、展延聘僱許可、遞補、轉換雇主、轉換工作、變更聘僱許可事項、通知外國人連續曠職三日失去聯繫之核備。（二）接受雇主委任辦理在中華民國境內工作外國人之生活管理、安排入出國、安排接受健康檢查、健康檢查結果函報衛生主管機關、諮詢、輔導及翻譯。就服法第35條勞動法律關係勞動法律關係提供勞務支付薪資雇主勞動者勞雇關係要件勞雇關係要件1. 人格從屬性，即受雇人在雇主企業組織內，服從雇主權威，並有接受懲戒或制裁之義務2. 親自履行，不得使用代理人3. 經濟上從屬性，即受雇人非為自己之營業勞動，而係從屬於他人，為該他人勞動4. 納入雇方生產組織體系,並與同僚間居於分工合作狀態。最高法院93年度台上字第2361號判決中指出 ,勞動契約當事人之勞工,通常具有下列特徵 ：勞動契約性質勞動契約性質, ,勞雇關係的要件勞雇關係的要件一、人格從屬性 1.任用權：經由用人機構面談後,決定錄取人選,實際上掌有員工任用權2.考核權：用人機構具有指揮監督下, 視其工作表現的優劣,決定是否續用3.指示權：用人機構具有指揮命令權,其內容包括工作時間,地點,依據工作內容規範與程序完成工作,遵守公司運作規章之義務4.管理權及監督權：用人機構具有勞務之監督行為,若有違反規定時,有接受懲戒或制裁之義務二、經濟上從屬性1.勞動支配權：勞動者並非為自己的營業活動, 而是從屬於用人機構之營業體係而勞動2.生產組織設備提供權：生產組織,設備機具設施,勞動者不必自備生產機具,即所謂工作場所所有權係屬於用人機構所有3.原料、材料提供權： 用人機構提供生產所須之原料、材料勞動基準法內容勞動基準法內容監督與檢查工時、休息、休假 - 每日每週、例假、休假.勞基法目的、定義、適用、主管機關. 責任. 總則勞動 契約定期、不定期，年資合併、終止、資遣費 .勞動條件工資-議定，給付、延長工資、歧視、預扣 . 童工女工企業併購法安衛及福利退休退休方式、退休金及財務、年資與時效勞工退休金條例職業災害補償補償方法、補償金抵充賠償金、連帶責任勞工保險條例 勞工安全衛生法性別工作平等法技術生年齡、訓練 契約、費用 人數工作規則罰則勞動基準法重點勞動基準法重點一、立法性質與目的1.保障勞動條件的最低標準2.確保勞工獲得同工同酬3.遵重勞工基本人權4.加強勞雇關係，促進經社發展 二、基本概念1.當事人2.適用範圍3.主管機關勞動基準法重點勞動基準法重點三、工時保護1. 工作時間2. 工作時間之計算方式3. 工作時刻4. 休息時間5. 例休假日6. 特別休假7. 童工、少年工與女工之特別保護8. 請假勞動基準法重點勞動基準法重點 四、工資保護1. 定義2. 工資支付原則3. 同工同酬4. 工資債權之保護5. 工資給付標準6. 特別休假勞動基準法重點勞動基準法重點 五、退休制度1. 退休要件2. 退休金給付標準3. 退休金請求時效4. 勞工退休準備金提繳5.勞工退休準備金監督勞工退休金制度之改革勞動基準法重點勞動基準法重點六、職業災害補償制度1. 職業災害補償項目2. 職業災害補償與保險給付之抵充3. 職業災害補償與損害賠償之補充4. 承攬關係之職災補償連責任性別工作平等法重要內容性別工作平等法重要內容性別工作 平等法總則-目的、適用對象、定義、主管機關性別歧視之禁止性騷擾之防治促進工作平等措施救濟及申訴程序罰則附則生理假、產假、流產假 陪產假、育嬰假勞工保險條例重要規定勞工保險條例重要規定勞工保險條例目的、保險種類-普通事故保險職業災 害保險 保險人、投保單位及被保險人強制保險 自願保險 繼續保險保險費保險給付生育給付、傷病給付、醫療給付 殘障給付、老年給付、死亡給付保險基金及經費罰則附則p29企業併購法企業併購法 退休準備金 留用勞工企業併購法總則合併、收購與分割租稅措施金融措施公司重整之組織再造附則1.立法目的 2.相關法規適用原則 3.主管機關 4.用詞定義 . 15退休準備金 16留用員工 17未留用及不同意留用之勞工派遣勞動法比較派遣勞動法比較日本韓國 德國 美國許可制 報備制許可制許可制 報備制州法中登記 與報備制4項禁止建築工地 海員建設業除外無1年/3年1年(延長1 年)2年無日本派遣勞動法規體系日本派遣勞動法規體系勞動基準法5 強制勞動 6 介入他人勞動契約職業安定法勞動供給業 (準許工會免費)勞動派遣法日本派遣勞動法內容日本派遣勞動法內容一、對規範派遣機構 1.機構設立條件2.業務範圍與使用期間二、維護勞工權益1.勞動契約的內容2.派遣機構的義務3.要派機構的義務台灣派遣勞動法規體系台灣派遣勞動法規體系勞動基準法5 強制勞動 6 介入他人勞動契約就業服務法民間就業服務機構 許可制勞動派遣法擬制中學習愉快學習愉快成長無限成長無限名喬人才服務股份有限公司 連絡電話：0935770571