如何轻松提高客户成交率？ 这个问题在一本电子书做过详细的解答（页尾有下载地址） ，这里仅仅节选一部分出来 分享。 为了让对方明白你的产品确实有价值，你是否考虑过在客户与你成交以前，你需要不断的对其进行“加热” ，而加热的最好方法 莫过于送礼物有的业务员这时会说，这是不是意味着我要了解客户的全貌，例如，客户的家人生日是什么时候，他们是否有什么 疾病，而自己是否要因此去找一些偏方？ 这些想法的确有道理， 但问题是， 假如你送的是蛋糕或者医疗， 或者其它类似的礼物时，你有没有想过你得花钱，甚至于，当你的表达能力或者临场应变能力不是很好时， 结果你会 “死于” 类似 “我 的病什么时候可以好？” ，又或者“我不喜欢这样的生日礼物”等这样的不属于你的专业的问题上。 相信这样的经历大家都有过。 你花了钱都没有用。 所以， 你得认真考虑你的礼物 有没有什么礼物是我不需要再另花时间去了解的呢？ 怎样找到这样的礼物？ 当你提出不希望送水果，送红包时，你的思维已经被打开了。你 的礼物必需是你熟悉的， 能轻松表达得出来的东西 （暂且称为东西吧） 当别人问起你的礼物的相关知识时，你要能回答得出来，也就是“收 得起来” ，这就像斗地主打牌一样，当你决定出牌时，你得考虑在经过混战后，你是否能把出牌权再次收回到自己手里。 那，什么样的礼物 你可以“收得住”呢？ 与你产品有关联的物品，这包括咨询、免试、价值介绍、使用介绍等。这时，当客户问 及这方面的知识时， 你才可以应对自如， 而不必再去了解诸如如何送生日礼物和如何治疗疾 病这类的新知识。记住，永远要用你的“上等马 VS 对方的下等马” 其实，每个业务员都知道，自己的产品其实是能帮助客户盈 利的，但是，客户不知道怎么使用，客户也因此而损失了一定的利润，最终在经营在惨淡中。要知道，一个负责的业务员是不能让客户经营在惨淡中的，你 有义务让你的客户通过你的产品改变现状。 但是， 客户由于不了解你的产品对他能产生什么效果，或者客户出于怕冒风险不确定等因素，因此不购买你的产品。 例如，当被问及 “做广告对一个企业是否是有利的？” 任何一个企业、任何一个人都会回答“肯定啊” ，但是，假如你提出让对方购买你的广告时，有 90%多的机率会被当场拒绝，原因很简单，他们有风险，有不确定的感觉。其实他 们都是潜在客户。这时，你应该降低你的门槛，从一个个的 “关联礼物“开始，让客户了解你，由于这些有价值的礼物是免费的，就可以成功打消客户疑虑。当然，你的这些礼物必 需是有价值的。 所以，作为业务员，开发客户时最重要的事情，不是怎么让客户立马成交，而是留下客 户的联系方法，然后不断的送礼物，让其了解你。 这时你会发现一个很有趣的现象，在你不断地发给客户有价值的礼物时，客户其实已经从这些礼物里受益了，当客户受益到 一定程度时， 他会觉得内疚， 出于良知的考虑， 他会自动找到你， 要求和你成交。让客户感激已经不是什么新战术了，要让客户感 到内疚。然而，有的企业还连“感激”都远远没有做到，他们被“立马成交”充昏了头脑。 我已经认识到要不断送礼物了 可我不知道怎么做礼物 怎么办？ 你的产品一定至少有以下 4 种附加产品，对不对？ 咨询、免试、价值介绍、使用介绍 这时，你只要围绕这 4 种产品，写出电子书，一段时间 发一次给你的客户， 让其对进行了解， 假如你每个星期都有新的感悟，或者，同一感悟用到不同案例里，那 20 个星期 后，你自然会有 20 个礼物，甚至更多。那么，成交就只是一个时间概念而已。 这里还有一个更重要的现象： 当你的一线客户觉得你的礼物确实好时， 由于是无成本礼 物，他会同样会分享给他自己的一线客户（也就是你的二线客户） ，是也不是？这时，你已经在无形间使用了 21 世纪最厉害的营销手段病毒营销。 例如，你是生产服装的企业老板，你有省级代理，他们又有市级代理，市级代理有消费 者。这时，假如你将每个月的营销心得写成一本报告，在塑价值后，免费向你的省级代理发放，让其学习，假如真的有效果，省级代理又会自动向其市级代理发放。这就是病毒营销。 我知道怎么做礼物了 可我没时间做 怎么办？（笑） 很简单，在之前的电子书里已经很详细的写出“杠杆借 力”原理。书中指出：这个世界上至少有一人，已经拥有你想要的东西，你要做的只是思考如何让其愿意与你分享。 （页尾有下载地址） 这就是杠杆借力技术的心法口诀。 每个企业的营销技术有 80%的原理是相同的， 只要你把别人已经总结出来的 80%心得与 你的客户进行分享，那么你就相当于在“借花献佛” 。这意味着每天只要转载一下别人的东 西，然后发给你的客户，就可以轻松实现礼品策略。 这时，作为业务员的你，工作内容就会从以前每天跑街串巷的单点营销，变成现在的每 天寻找礼物送给客户的面式营销。 试想，当你的客户在一年内接到 20 多个有价值的礼物，并且用其赚来大把钞票时，客 户还会拒绝你的成交吗？ （本文章为如何轻松提高成交率连载之一） 更多精彩，敬请期待。 点击这里下载电子书 点击这里进入我的博客