班组长技能提升培训大纲 张坚老师 培训目的： 学员认识到班组长的职责及重要性，有效提高班组管理能力及现场管理能力！ 培训对象： 班组长、仓管员、品管人员、制造主管等 培训时间： 2 天 课程收益： 学员对班组长有个清晰定位，从而更好开展班组工作！ 学员的沟通、协调、管理能力得以提升，从而有效提高工作效率！ 培训大纲： 第一部分 班组长职责 一、 为何要设置班组长职务 二、 企业对班组长的期望 三、 班组长职责分解 第二部分 班组长一天的工作 一、 早会安排 二、 日常事务处理 三、 异常事务处理 四、 交接班 第三部分 现场稽核技巧 一、 5S 稽核 二、 作业稽核 三、 纪律稽核 四、 不良品的管控 第四部分 班组长的管理工作 一、 向上管理（汇报） 二、 平级之间的关系 三、 班组管理-做员工的贴心人 + 员工品质意识引导 + 员工技能培训 + “刺头”员工的管理 + 班组管理的四项禁忌 第五部分 打造金牌班组 一、 班组长应具备的五项能力 二、 打造金牌班组 + 学习互动型班组 + 敬业进取型班组 + 精益改善型班组 第六部分 小结 一、 内容小结 二、 学员交流 三、 合影留恋 张坚老师简介 个人简介： 上海交通大学硕士 精益生产实战专家 曾在爱普生及飞利浦制造工厂担任管理工作 在美国斯必克集团、美国都福集团从事过八年供应商管理工作 2013 年 6 月出版卓越制造：中小企业成功之道一书 籍贯江苏扬州；常驻地：上海 讲课风格： 温文儒雅、风趣幽默 擅长与学员互动、激发学员热情 逻辑性强；课程注重实战性 主讲课程： 5S 推行及评估 12 天 现场管理及改善 23 天 现场标准化管理 1 天 生产质量管理 12 天 班组长技能提升 2 天 防呆法之妙用 1 天 鱼骨图之妙用 1 天 供应商管理技巧 23 天 服务过的部分单位： 西门子电气控制有限公司；飞利浦照明有限公司；ABB 电力有限公司；艾默生电机有限公司；英格索兰（中国）有限公司；伊顿制造（中国）有限公司；扬州奔驰-亚星客车制造有限公司；湖北东贝压缩机有限公司；上海 APEX 机械制造有限公司；新昌同星制冷有限公司；富阳通力液压机械有限公司； 山西 Widus 贸易有限公司； 扬州腾达缸泵机械有限公司；广东信利 （Truely） 液晶显示有限公司； 广东 Johnson Electric电机制造有限公司；