东北财经大学本科毕业论文东北财经大学本科毕业论文浅谈浅谈 ERPERP 系统在百事利公司中的系统在百事利公司中的 建设及管理实践建设及管理实践作 者： 张 艳 丽 院 系： 徐州开放大学 专 业： 工商管理 年 级： 2014 年春 学 号： 1432001204178 指导教师： 汤 丽 丽 答辩日期： 成 绩： 内容提要百事利电动车的生产模式属于典型的多品种，中小批量的生产模式。目前在百事利制造企业中，虽然在生产设备方面已经实现了比较高的自动化，然而在生产管理上却大都是以原始的手工操作为主。虽然有些部门也用上了计算机，却几乎都是单机运行，即使组建了一些网络，也都是些各自为政、互不通信的“信息孤岛”，更谈不上管理信息的共享增值和高效利用，以及企业管理、办公的自动化，计算机对企业的管理的辅助成效也极有限。随着市场经济的发展，传统的的手工经营管理模式已经不能满足企业生存发展的要求，因此，在百事利电动车企业实施 ERP 在民营企业中就具有比较典型的应用示范竟义。关键词： ERP 编码方案 流程重组 信息化AbstractThe production mode of the electric car is a typical multi species, small batch production mode. At present, in the Pepsi manufacturing enterprises, although the production equipment has achieved a relatively high automation, but in the production management is mostly based on the original manual operation. Although some departments also use the computer, but almost all the stand-alone operation, even set up a number of grid, are also some fragmented, mutual communications “information isolated island“, not to mention sharing value-added and high efficient utilization of information management, and business management, office automation and the auxiliary effect of computer management to the enterprise is also very limited. With the development of market economy, the traditional manual management mode has been unable to meet the requirements of enterprise survival and development, therefore, in the implementation of ERP in the private enterprises in the private enterprise has more typical application demonstration.Key words: : Enterprise Resource Planning Coding scheme Process reengineering Information目 录一、百事利公司概况1（一）企业简介1（二）企业近期发展战略1二、百事利公司的现状及 ERP 问题的提出1（一）百事利公司的经营管理和生产管理现状及特点1（二）企业 ERP 问题的提出3三、百事利公司 ERP 系统实施总体目标、组织及进度规划3（一）总体方案设计及目标3（二）百事利 ERP 系统模块功能定义4（三）ERP 系统实施过程中的保障措施及实施期限5四、ERP 实施过程中的编码方案、流程实现及相关考核措施6（一）信息编码的原则及方案6（二）百事利 ERP 实施中的关键业务流程重组分析7（三）系统实施和业务流程整理及再造中的关键步骤8（四）信息化实施、运行中的综合考核制度8五、百事利 ERP 系统实施体会及应用效果8（一）科学的方法，有效的组织保障是 ERP 成功实施的第一步8（二）充分的业务流程论证和技能培训，是系统顺利实施的重要环节8（三）根据实施情况，果断进行系统切换，力争数据全面进入系统8（四）完善的运维体系，及时解决实际业务发生过程中的疑问和错误9（五）百事利 ERP 系统使用效果评估9总结9参考文献9- - -浅谈浅谈 ERPERP 系统在百事利公司中的建设及管理实践系统在百事利公司中的建设及管理实践近年来，国内电动三轮车行业得到了迅速发展，相关企业面临着发展机遇的同时，也承受来 自与同行之间的巨大竞争压力。在这种复杂的环境下，如何提高物流运营水平、在降低运营成本 的同时，获得经济效益的增长，成为企业能否在行业脱颖而出，需要认真思考的问题。 ERP 系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基 础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，其核心思想是 供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP 系统集信息技术与 先进管理思想于一身，优化了现代企业的运行模式，反映了时代对于企业合理调配资源的要求， 最大化地创造社会财富，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提 高企业核心竞争力具有显著作用。一、百事利公司概况（一）企业简介 徐州百事利电动车业有限公司坐落在江苏省丰县“省级经济技术开发区”，是全国电动三轮 车生产基地丰县的行业龙头企业，公司员工 800 余人，是中国电动三轮车行业的开创者和引 领者。公司专业致力于电动三轮车的设计、研发和制造，拥有先进的制造设备和技术工艺，各类 生产加工设备 400 多台套。公司主要拥有都市休闲车、轻型载货车、电动三轮车、电动轿车、旅 游观光车等系统产品来满足中高端消费者的需求，目前百事利电动三轮车销往全国 23 个省、市、 自治区，深入广大销费者的喜爱和好评。目前组织结构框架图如下图所示： 总经理副总经理行 政 管 理 部人 事 部财 务 部技 术 部工 程 部生 产 部采 购 部售 后 服 务 部销 售 部图 1 百事利公司组织结构框架（二）企业近期发展战略- -近年来，通过不懈的努力，该厂围绕五年内占有国内市场 40%的份额的目标，全力开拓国内 农村市场，已取得了较大突破，先后开拓了华东、华北、华南、东北、西北等市场，市场占有率 有了显著提高。为实现公司的进一步发展，加大对外合作，积极开展与电机、控制器、高能电池 等生产单位及高等院校之间的合作，同步推进全国的渠道建设，打造一体化上下游经济联盟体， 并引入国内知名的管理咨询公司，进一步优化企业内部管理，保证企业处于盈利状态。二、百事利公司的现状及 ERP 问题的提出（一）百事利公司的经营管理和生产管理现状及特点 随着大量代理商渠道的铺设，要货的批量及个性化要求急剧增加，为了快速响应客户的要货 需求，企业采取增加库存提前备货的方法，但这种做法，不仅导致企业负担的增加，而且导致了 许多无法适销对路的成品库存积压在仓库，增加了经济效益的提升难度。具体分析其管理特点， 主要表现在以下几个方面： 1产品种类多，批量大小不一、企业生产调度工作量大。当遇到紧急件时往往需要打断正 常的生产计划、经常要根据合同的交货期和重要程度重新安排生产计划。 2技术开发落后于市场需求，设计、制造、营销等部门之间协调性不够。在某些趋向性和 产品性能、功能落后于形式的发展，未能按计划完成开发任务，面向用户设计、新产品的设计调 期明显较长、给公司战略目标的实现造成困难。 3营销及服务体系有待进一步巩固和完善。优势地区的市场优势面临挑战，薄弱地区、疲 软地区仍量大面广。销售手段远款达到游刃有余的境界。业务管理与控制失调，服务质量与实际 要求尚有明显的距离。 4尚未建立起科学有效的管理体系。各级各类管理离程序化、规范化、精细化要求仍有较 大的差距，如生产作业管理仍沿用旧的管理模式，造成控制不利账目不清等现象时有发生。公司 组织结构仍缺乏系统考虑，。 5公司尚无完善的信息管理系统，缺乏必要的信息收集、处理、反馈流程和手段。信息不 全和信息失真现象比较严重，极大影响公司的决策和日常管理。信息采集不全，流通不畅，由此 引起的管理职责不清、效率不高、营销手段落后，各类信息不准、不全、不灵等现象已严重影响 到公司的正常生产经营和发展，建立公司内外的信息采集、处理系统、保证信息准确及时全面支 撑现代管理模式和管理思想是公司的当务之急。 6管理手段相对落后，缺乏科学的计划调度管理和成本控制手段是公司发展遇到的又一瓶 颈问题。随着公司生产经营规模的快速发展，产品品种不断增加，生产组织与管理越来越复杂， 原来简单的经验化手工管理方式已无法有效的满足当前生产经营需要。由于缺乏生进的计划、调 茺和宣和成本控制手段及技术支撑，各级计划的编制、平衡直到最级执行，成本核算、分析、控 制、全部依靠人工方式来进行，市场快速响应能力差，制约了公司经营效率的提高。 7由于企业中存在的“信息孤岛”问题，导致生产效率比较低，产品的生命周期较长，不 能最大限度的满足客户的需求。 8企业的组织结构为典型的直线职能式的金字塔式结构，这种结构信息是自上而下的，一 级级传递的，企业与市场、客户是断开的。在信息化的今天这种组织结构已不再适合。 9生产计划市场需求变化不能协调一致：管理的思路和方法比较保守望，大量的信息靠人 工来管理，生产计划的实施得不到科学的保证，因而面对市场需求的变化不够敏捷，与此同时， 由缺乏现代化的管理工具，使得生产各环节的在制品的信息以及上期结转信息得不到准确快速的 反映，对产品的配套得不到很好的保证，因而生产计划就失去了动态性、及时性、准确性、和科 学性，这就造成了更多的库存和积压。 10物资供应计划的不准确造成了原材料库存的不合理性：由于库存供应部门不能准确掌握 产成品库存的变化，市场需求计划不能及时反馈到物资供应部门，期制定的物料需求计划也就失 去了准确性，在加上其他市场因素的影响，造成原材料库存的合理性难以控制，也就使库存量失- -去了与生产需求的平衡。导致的原材料库存积压占用给企业的资金流动带