1三得利公司项目员工规范（试行本）三得利公司项目员工规范（试行本）第一章第一章 人事管理条例人事管理条例为保证公司人力资源的合理配置，规范公司的人事管理，保证公司员 工的基本素质，经公司领导集体研究制定本制度。本制度适用于公司所有 员工。一、员工聘用标准及用人原则 （一）用人准则：有很强的自我完善和学习能力，对待工作认真负责，敢 于超越自我。 （二）聘用标准：公开公平、择优录取、德才兼备 二、到职 （一）员工应聘时应如实填写应聘人员登记表。 （二）员工到职后应提交下列资料（原件及复印件，原件核对，复印件 办公室存档）： 1、身份证复印件一份； 2、交彩色一寸近照 2 张； 3、最高学历证书； 4、非本市人口的人员主动提交流动人口有关证明及外来人员就业证正 本； 5、根据工作性质的要求，必要时须出具担保书； 6、特殊工种岗位的应提交特殊行业资格证书； 三、领取下列物品： （一）上岗通知单； （二）三得利公司项目员工规范； （三）根据不同岗位要求领取办公用品和资料等。 四、试用期公司给予试用员工基本工资，但不享受公司员工福利。试用员工可以 根据自己实际情况随时离职；公司也可根据其表现随时解除劳动关系。试 用员工必须接受公司统一管理，遵守公司的规章制度，接受公司的考评； 表现不佳、业绩不良者，停止试用。 （一）新员工被录用后，一律实行试用期，高级职位试用期时间为三个月，中级职位试用期时间为二个月，初级职位试用期时间为一个月，试 用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。试用 期间公司或受聘者任何一方认为不合适，均可解除聘用关系；试用 期满经考核合格，方可享受正式员工待遇。 （二）在试用期间公司可根据员工工作表现和部门综合考核结果，延长试 用期或提前解聘不合格者，试用期最长为六个月。2（三）凡试用期满的员工在转正之前要提交一份转正申请及试用期工作心 得和总结。 （四）试用期间成绩优异者，由部门提出申请，报行政办公室和主管副总 批准后可给予提前转正。 （五）员工所在部门及行政办公室负责对试用期员工进行考核，并在 员工试用期转正考核表上签署意见，报主管副总同意，给予办 理转正手续。中层以上管理人员则要报总经理签字方可办理转正手 续。 五、个人举荐 当公司员工工作能力表现突出，认为自己可以胜任另一种职务，而公 司对其考核通过时，员工可对自己的工作岗位申请职位晋升/调职，程序 如下所示： 员工申请 部门考核 总经办审批 人事部安排 员工晋升/调职 六、工作时间公司行政员工实行每周四十二小时工作制。上班时间：上班时间：早上早上 8 8：30-1230-12：0000下午下午 1414：30-18:0030-18:00(备注：1、公司项目运营组的工作时间可依据项目情况由工作组组长安排工作时间报总经办审批。2、项目运营组成员的通讯工具必须在公司规定的工作时间内保持正常开机状态。) 七、调职与任免 （一）公司将根据工作需要及员工本人情况安排员工的工作。 （二）根据员工德才及工作表现，公司可对员工做出升职、降职、免 职或调换岗位的安排。 （三）部门内部员工岗位调动，由部门经理提出，主管副总签字认可。 （四）公司内部员工中层以上干部任免由总经办提出意见，经总经理批准 予以公布。 （五）员工接到调职通知后，应在规定的时间内办理有关交接手续，就任 新职。如无故不到职者，按自动离职处理。 八、员工申诉机制当公司员工认为个人利益受到不应有的侵犯或对公司的经营管理有不 同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当 的申诉渠道向公司申诉： （一）申诉方式可选用面谈和书面两种形式。选用书面申诉方 式，申诉书必须具名，否则有关申诉有可能难以得到解决。 （二）各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件中涉及的相 关当事人中进行调查，并尽快做出处理决定。 员工 人事部/ 直属部门/ / 行政办公 总经办 九、辞职3（一）员工要求辞职时，应提前一个月提交书面申请，获准后按相关规定 办理离职手续。未按照规定申请或未经批准而强行离职者或未办理 任何交接手续的，按照自动离职处理，有关的薪资（工资、奖金、 年终奖等）不予发放。 （二）办理辞职手续的程序为：员工写辞职申请书部门经理签署意见 主管副总或总经理核准领取离职清单按程序办理相关手续交行 政办公室核审到财务部办理结算手续离职。 （三）按正常程序办理离职手续的员工，可按下列工资福利结算： 1、辞职（辞退）员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日 期； 2、按公司奖金方案应付未付的奖金、佣金； 3、公司拖欠员工的其他款项。 须扣除以下项目： 1、员工拖欠未付的公司借款、罚金； 2、原承诺培训服务期未满的补偿费用。 （四）员工辞职（或辞退）应赔偿下列费用： 1、遗失或损坏三得利公司项目员工规范的工本费 10 元； 2、参加公司统一购买服装者，工作不满一年的，扣除 70%服装费用，工 作满一年以上的，公司将此服装赠送给员工。 3、员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金； 4、所领用的办公用品，应退还而无法退还部分的价值。 （五）如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予 办理手续。 十、考勤公司员工一律实行早晨上班签到制。签到必须由本人亲自执行，不得代签。 （一）迟到、早退 1、在规定上班时间之后不到岗者为迟到，在规定下班时间前离开视为 早退； 2、每次迟到或早退 15 分钟（不含 15 分钟）以内扣 10 元。15 分钟及以 上按旷工处理； 3、项目运营组成员的通讯工具必须在公司规定的工作时间内保持正常 开机状态，如违反规定则每次扣 10 元。 （二）旷工 1、未经批准补休者，以旷工处理； 2、请假未获批准而未上班者，以旷工处理 3、以不实理由请病假、事假者，以旷工处理； 4、无故不参加学习、培训者，以旷工处理； 5、旷工十五分钟以上三个小时以内按旷工半天处理； 6、旷工一天处以相当一个工作日三倍薪资的罚金，1 个月内或年度内累 计旷工三天予以严重处理。 （三）请假、病假、休假批准程序 1、需请假、病假、休假者必须提出书面申请，填写请假报告单一式两4份，一份交部门内务登记考勤，一份交办公室存档； 2、非突发病情或受不可抗力因素影响者，禁止先休假后申请。如发生 上述情况的，必须及时与部门负责人联系，并在休假后的第一个工 作日内补办手续，否则按旷工处理； 3、请事假、病假、补休批准权限：一天以内（含一天）的，由部门经 理核准；一天以上三天以内（含三天）的，报主管副总核准；三天 以上的，报总经理核准。 十一、员工薪酬与福利 （一）工资 1、公司员工薪酬实行保密制度。员工工资根据社会的薪资水平、本地 物价指数变化、公司的支付能力、个人的工作能力、尽职态度、工 作业绩和职务等原则而具体确定。 2、每月从 1 日至 31 日止，为本月的工作日及薪资计算期。工资原则上 于次月的 15 号前支付。支付日遇休假日时，则于休假日后的第一个 工作日支付。 3、工资实行月薪制支付，计算日薪时，以月薪制中的工资除以 26 日即 为日薪的支付标准。计薪期间每缺勤一天扣除一天相应的日薪。中 途进入公司、调职、离职或解职的薪资按在岗实际工作日计算。 4、每月 1 号前各部门考勤负责人将本部门的本月考勤统计表交行政办 公室核计，行政办公室根据考勤结果及相应考核状况编制工资表。 （二）奖金 1、效益奖金：员工效益奖金的发放，由项目负责人根椐项目运营情况， 提出分配方案，报总经办批准实施。 2、年终奖：公司根据年度经营情况及各部门创利情况，给员工发放年 终奖，年终奖在春节前发放。 3、奖金发放的具体操作依据各类奖金的发放方案和规定而定。 （三）法定假日（有薪假日） 员工享有国家法定有薪假 10 天（元旦 1 天、春节 3 天、劳动节 3 天、 国庆节 3 天） ，另女职工在每年 3 月 8 日妇女节享有半天假期。 （遇休息日 不顺延） （四）事假（无薪假日） 1、员工无特殊理由不得申请事假，如确实需要按审批程序报批。 2、公司实行事假无薪制。 （五）病假（有薪假日） 1、一月五天以内，扣发病假假日工资的 50%，超出五天则病假假日工资 全额扣发。2、 病假超过一个月，视情况由公司总经办研究决定。 （六）婚假（有薪假日） 凡在本公司工作期间登记结婚的员工，工作满一年以上，男方 25 周 岁以上，女方 23 周岁以上的初婚者，可以享受婚假 5 天，另享受晚婚假 10 天。非初婚者，可以享受婚假 3 天。 （七）产假（有薪假日） 1、在公司服务满三年以上的员工，女方已婚 24 周岁以上生育第一胎， 可以享受产假 90 天，晚育假 14 天；男方可以享受护理价 7 天；女5方产假期间领取独生子女优待证的，另享受产假 20 天，男方可 以另享受护理假 7 天。 （ 以上产假不含法定节假日天数） 2、产假期间的薪资待遇按照员工工资计，不计奖金（原有提成除外） 。 （八）丧假（有薪假日） 员工的直系亲属（配偶、父母、兄弟姐妹、子女）去世，市内可享受 有薪事假 3 天，外地员工可享受有薪事假 4 天；员工的祖父母、外祖父母、 公婆、岳父母去世，可享受有薪事假 2 天。 （九）培训 1、在职培训为了提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励 每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录，这些 记录将作为对员工的工作能力评估的一部分，提供给主管级以上的 人员、年度优秀员工进行外出考察； 2、员工及管理人员定期参加各类培训班、专题讲座； 3、将优秀员工和管理人员送到正规大学或专门机构开设的培训班进行 管理知识的学习。 4、根据公司的发展需要，由公司出资派出培训、学习并获得相应学历、 资质的员工，必须与公司签订相关培训合同，如员工未按规定为公 司服务，则应赔偿公司的损失。第二章第二章公司规范公司规范一、公司礼仪 （一）职员必须仪表端庄、整洁。 （二）在正式场合或业务人员接见客户时必须正装出席。工作场所的服装 应整洁、方便，不宜过分追求修饰。 （三）办公室的接待礼仪由行政部门制定 （四）各部门员工对外礼仪规范由部门研究制定报总经办审核批准执行。 二、 办公管理 1、公司的物品不能挪为私用。 2、正确使用公司的物品和设备。 3、借用公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5、如违反以上 14 条规定行政办公室则进行相应经济处罚。 三、 办公礼仪 1、员工在工作时间坐姿要端正，不得趴桌上或半躺在椅子上，遇领导 或宾客须起立问候。 2、员工之间进行工作上的交流，要注意不应影响其他员工工作，不得 在办公场所聊天或高声喧哗。 3、工作时间对上级应以职务相称，不得直呼其名。 4、工作时间禁止在办公区内吃零食。 5、员工应避免在工作时间接待私人来客。如遇私事来访者，一律利用 休息时间接待。 6、如违反以上 15 条规定行政办公室则进行相应经济处罚。6四、 卫生规范 1、 个人桌面应在下班前清理干净，工作时间内部资料不得随意摆放在桌 面上，应做到资料随取随放。 2、 注意保持办公场地的清洁卫生，每日上班前五分钟或下班后五分钟对 个人卫生包干区进行清洁。 3、 行政办公室不定期进行卫生检查，违规情节严重者处以经济处罚。 五、 优秀员工评选标准 认真完成各项工作任务、工作效率高，成绩突出； 品行端正，诚实守信，言行一致，团结协作； 模范遵守公司的各项规章制度； 绩效考核成绩突出； 对公司发展有过特殊贡献； 敬业爱岗，勤奋工作； 工作精神和工作态度以成为本公司楷模者。第三章第三章 奖励奖励一、奖励方式 在平时工作中有突出贡献的，公司进行即时嘉奖。 二、奖励的对象 1、 符合公司优秀员工评选标准者； 2、 在服务工作中创造优异成绩者； 3、 对提高公司经营管理、提高