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上海通用别克汽车上海通用别克汽车 STPSTP 分析报告分析报告专业:汽车技术服务与营销专业:汽车技术服务与营销班级:汽营班级:汽营 11311131 班班小组成员:小组成员:3113112931131129 邹慧邹慧 3113113131131131 陆元钢陆元钢组号:第五小组组号:第五小组时间:时间:2012-10-242012-10-24目录目录一、一、 别克汽车市场细别克汽车市场细分分.(1)二、二、别克汽车市场目标选别克汽车市场目标选 择择.(2)三、三、别克汽车市场定位别克汽车市场定位.(3)摘要摘要任何一个产品市场总是由众多需求各异的顾客组成的,汽车市场更是如此。在上海通用汽车进入市场的时候,中国汽车市场正处于一个大变革的前夕。从长远来看,中国汽车市场潜力巨大。随着中国汽车市场的快速发展,中国已经成为全球第三大汽车消费市场,中国的消费者对于汽车产品的需求与日俱增。世界汽车诸强逐步进入中国,国际竞争国内化的格局全面呈现。当汽车企业进入某个市场开展业务时,往往难以满足市场上全部顾客的所有需求,而是只能满足市场上部分顾客的部分需求。因此,汽车企业在市场上不应四处出击,儿应根据企业自身的条件,选择那些最有吸引力,并且本企业能为之提供最有效服务的部分市场,这就需要做市场细分、选择目标市场和进行市场定位。正文正文一、一、 别克汽车市场细分:别克汽车市场细分:性别年龄消费目的生活方式市场特征代步注重品牌奔放热情、高档次注重质量青年注重价格开朗 逐渐成熟、合理消费主要用来代步,注重品牌质量等,生活追求自由,个性张扬,偏向越野车代步注重品牌成熟但又充满激情注重质量男中老年注重价格沉稳大方有品位偏向车型是轿车,注重质量和品牌,作息有规律,生活有一定的规则个性温顺代步注重时尚潮流时髦、有青春朝气注重质量青年注重价格时尚保守偏向车型为轿车,主要用来代步,注重品牌价格等。平稳有规律,起伏不是很大有思想,敢作敢为代步注重品牌时尚成熟、有激情活力注重质量女中老年注重价格有品味、有气质、沉稳大方偏向车型为轿车,注重价格,主要用来代步,主要生活方式为相夫教子,围绕家庭生活,个性不明显总体分析: 我们可以看到男性和女性的对于购车性的要求差距还是挺大的,男性和女性随 着年龄的不同,消费观念也截然不同。男性消费者总体上还是会选择较为大气的车型, 女性消费者对于男性而讲,还是比较注重时尚的,所以随着年龄的变化,女性 消费者的对时尚或者说对车型的要求是不会有太大改变, 根据年龄和消费母的的分析来看, 在不同的时间段不同的人对汽车的需求也不尽相同,按照人们追求的生活品质在市场细分表里可以分为三类市场,对他们 分析如下: 对追求时尚、运动、个性的年轻消费者的评估; 对追求舒适安全的家用汽车消费者的评估; 对追求大气家庭享受的消费者的评估。二、别克汽车市场目标选择二、别克汽车市场目标选择目前我国大部分汽车在目标市场的选择上大都没有差异化。无差异的产品只能最终导致无休止的价格竞争,这一点已经被其他产业所证明。只有选准自己的目标市场,向这一目标市场提供能够满足其需求的价值,才能逐渐形成有明显价值特色的品牌。如今,消费者的购车观念已越来越成熟,需求也越来越多样性,无论在中高档还是小型车市场。个性化产品的热销标志着当前汽车市场已经步入以个性化需求为主体的买方市场。所以,产品性能低劣、价格不合理、售后服务差的企业将会逐渐被市场所淘汰,而那些既能不断满足消费者的需求品味,又能在性价比上有较高竞争力的产品无疑将在激烈的市场竞争中最后胜出。上海通用无疑是实施差异化竞争的最成功受益者。赛欧就是差异化竞争的标志性事件:上海通用给赛欧的定位是“自立新生活”,因为成功的定位与推广,所有消费者都在翘首期盼这款车,当时整个家轿市场都因为赛欧即将上市而“冻结”半年之久,之后赛欧取得了空前成功。目前,上海通用已拥有六大系列 23 个车型,辐射豪华轿车、高档轿车、中高档轿车和中级轿车等市场区间,由此成为国内进入车型细分市场最多的企业,并同时带来市场总量的提高。选择新的细分市场,或者重新构建细分市场,在目前市场总体供过于求背景之下,也可以成为相对弱势的自主品牌企业赢得生存和发展的主要战略之一。三、别克汽车市场定位;三、别克汽车市场定位;别克汽车在投入中国市场发展以来已有 7 年之久.从首辆大别克车的下线,到君威,公务车 GL 系列的诞生,再到家用经济型轿车赛欧和具有跑轿车的家用车凯越 HRV 系列的上市,不难可以看出上海通用别克按照市场的细分化,按照市场的不同需求.把市场定位在中,高,底的三个不同的需求市场上。自从 1998 年上海别克的首辆大别克轿车的下线,我们可以看到它具有典型的美国风格,车体宽大、内饰豪华、乘坐舒适、真皮座椅及内饰、后座独立空调、前排双气囊和 ABS 系统均为标准配置。该车改进了不少特别设计和功能,以符合中国客户的习惯,如方向柱式变速杆设计,使前排空间显得更宽。别克作为美国车,安全是其最大优点。该车各部件制造工艺精湛,密封良好,在高速行驶中,风噪极低。动力为一台 V 型 6 缸发动机,专门为中国的路况和驾驶环境开发,转速强劲有力。别克凭借其大气的外形、豪华舒适的内饰被国内私营企业主、高级经理人、律师、设计师、建筑师等等高级商务人士的青睐,在 2002 年别克君威的诞生, 君威改变原来的大别克完成从宽敞、气派到更舒适、更精致、更高的科技含量、更多的驾驶乐趣等等个性化气质的转变。在座位方面.更是以后座为中心.即车主是坐在后排座上,由专职司机来驾驶;我们可以看出别克这样有气派气质的设计.可谓是成功中年男士的象征, 上海通用把别克君威的市场定位非常明确,就是“新经济时代精英的专属坐驾” 。1999 年底,别克 GL8 高档公务商务旅行车在国内上市,一片崭新天地被开拓出来。GL8 是通用汽车公司在同类产品中处于领先地位的 MPV 车型,具有外形稳重、底盘扎实、动力强劲、操控灵活、多功能大空间等综合优势,加上上海通用汽车根据国内特点增添的豪华装备,使其在任何方面都非常契合公务用车的需求,一上市便成为市场宠儿,不但各地政府和汇丰银行、索尼、摩托罗拉等国际著名企业纷纷批量采购,国内效益卓著的企事业单位更是对其钟爱有加。用户的肯定使别克 GL8 在短时间内一举统领了 90以上的高端 MPV 市场。定位准确是别克 GL8 大获成功的要素。作为机关、企业用车,在作为工具的实用功能之外,还要准确反映出用户的形象、气质和实力。GL8 的外形雍容大气,给人以平稳持重的第一印象;车头进气格栅正中央那漂亮的别克三盾标志,无疑使世界著名品牌所含有的信誉、实力等无价的附加优势给用户以相得益彰的显衬,就如名片上的尊贵头衔,让合作伙伴在见面寒暄之前便已心存敬意。2000 年年底,上海通用推出的家用型轿车赛欧。这将宣告了通用公司在对市场的细分之后,也把目标市场定位在了中国中等收入的家庭上。2001 年赛欧正式上市,刚一上市就魄受家庭老百姓的热切关注和迷爱,见到了十万元左右价格的家庭经济型轿车的庐山真面目。前排座前方双安全气囊,可溃拆式安全转向柱,四轮独立操作的四通路 ABS 防抱死刹车系统,高位刹车灯、前后雾灯、全车四座位安全头枕和三点式安全带,全车四车门内置防(侧)撞钢梁等一系列的安全设计。在动力方面:L01 型汽油引擎,1.6 升直列四缸横置,多点燃油电控喷射,单顶置凸轮轴,最大功率为 66 千瓦/5600 转/分钟,最大扭矩表现十分耀眼,在 2800 转/分钟就可全数发放 128 牛.米的最大扭矩。如此高配置底价格的别克新一款桥车,对拥有轿车欲望的中国中等收入家庭来说,正是个拥有的可佳时机。2002 年就赛欧的销售量就突破了 5 万辆,占通用别克整年的销售量的很大的比例, 成为细分市场上的领跑车型。
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