5S5S管理管理v v兰州金宏达汽车销售有限公司v 站长 ：李宁v 11.7.18 内 容 纲 要第三课 5S执行（整顿）第四课 5S执行（清扫）第五课 5S执行（清洁）第二课 5S执行（整理） 第一课 5S基础概况 第六课 5S执行（素养）第七课 5S推行步骤及流程一、5S基础概况5S活动动重点： 人+止=“企”人是企业的财富,“欲造物,先造人”。5S活动是种人性素质的提高,道德 修养的提升,最终目的在于“教育人”我们工作中常常会出现以下情况：（图片）在办公室你能在30秒中内找到想要的任何物品吗？ 其他人能在你的办公室30秒内找到他们需要的物品吗?“当然这看上去有点乱，但我知道所有物品的实际位置 .” 真的吗？ v1) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥 。v2) 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有 一种压抑感 。v3) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得 ，不处理又占用空间。v4) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪。v5) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱 柜狂翻。经常会出现以下情况吗？v6) 环境脏乱，上班人员情绪不佳、仪容或穿 着不整,纪律散漫,不易塑造团队精神;v7) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了v8) 材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符， 堆放长期不用的物品，占用大量空间；v9) 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫， 有用和无用的物品同时存放，活动场所变得 很小；设备无人保养,工具乱摆放v10) 生产车道路被堵塞，行人、搬运无法通 过。 上述情况导致结果v资金的浪费;场所的浪费;v人员的浪费;士气的浪费;v形象的浪费;效率的浪费;v品质的浪费;成本的浪费;v 如何成为一个有效率、高品质、低成本的 企业,第一步就是要重视“整理、整顿、清洁” 的工作,并彻底的把它做好,医好上述病症之药 方叫“5S”5S“药方”v现代人易得现代病,现代病无奇不有,而5S的 出现正是现代病的克星;v5S易于吞服,有病治病,无病强身,绝无副作用, 请安心使用;v成份:整理、整顿、清扫、清洁、素养;v效能:对任何疑难杂症均为有效v用法:后续说明v注:开始服用,请持续,切勿中途停止,中断药效产生于日本,最初为2S即“安全始于整理整顿,终于整理整顿”。 日式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管 理手法，二战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大 国的地位。而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、 降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人 心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐 渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成 为工厂管理的一股新潮流。1.4 5S的发展5S节约(Save)安全(Safety)7S 7S习惯化(Shiukanka)服务(Service)坚持(Shikoku)=10S万变不离其宗5S本质v5S的推行始于素养,终于素养,其管理特点体 现在“人造环境,环境育人”。v5S之本质为“天下之事做于细,天下之难事做 于易”(即为:从小事起,单一就是好)v5S是日文罗马发音中均以“S”为开头,故称 “5S”,它是具体而实在的, 不仅让员工一听就懂 ,而且能实行,就是要为员制造一个干净、整洁 、舒适、合理、团结的工作场所和空间环境 。5S與五常法v5S：整理、 整頓、 清掃、 清潔、 修養v5S特色:1)循序渐进;2)全员参与五常法：常组 织、常整頓、常清洁、常規范、常自律。1.2 5S是什么？这五个字词都是以S为开头的日文罗马拼音，故简称为5S。中文日文英文内容整理SEIRIOrganization工作现场，区别要与不要的东西，只保留 有用的东西，撤除不需要的东西 。整顿SEITONNeatness把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并 做好标识进行管理 。清扫SEISOCleaning将不需要的东西清除掉，保持工作现场无 垃圾，无污秽状态 。清洁SEIKETSUStandardisation维持以上整理、整顿、清扫后的局面，并 制度化、规范化,贯彻执行并维持成果;使工 作人员觉得整洁、卫生 。素养SHITSUKEDiscipline and Training通过进行上述4S的活动，让每个员工都自 觉遵守各项规章制 度，养成良好的工作习 惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。5S工作范围5S是塑造良好工作环境的方法。 “工作环境”包括：a)工作场所；建筑的本身； b)公司建筑周边、外围、空地；c)机器、设备及其配置；d)办公室、仓库场地；e)通风、照明。 “软环境” 即企业文化、工作纪律、团队及合作意识、认同感、 价值观等第1个S整理区分“要用”与“不 用”的东西将有用的东西 定出位置放置第3个S清扫保持美观整洁使员工养成良好习惯 遵守各项规章制度第2个S整頓第4个S清洁第5个S修养下决心清除无用的东西5S之間的關系5S活動的推動層次安全卫生现场美化人 心 美 仪整 理1、创造空间2、尽地之利3、场地利用整 頓清 洁清 扫修 养最終目的推行5S的理由v实践证明5S推行不良，会产生下列不良后果 。va) 影响人们的工作情绪；vb) 造成职业伤害，发生各种安全事故；vc) 降低设备的精度及使用寿命；vd) 由于标识不清而造成误用；ve) 影响工作和产品质量。推行5S管理的作用 va) 提供一个舒适的工作环境-缺勤为零vb) 提供一个安全的作业场所-事故为零vc) 塑造一个企业的优良形象，提高员工工作 热情和敬业精神-投诉为零vd) 稳定产品的质量水平-不良为零ve) 提高工作效率降低消耗-亏损为零vf) 增加设备的使用寿命减少维修费用故障 为零推行管理的目的 va) 员工作业出错机会减少，不良品下降，品质上升 ；vb) 提高土气；vc) 避免不必要的等待和查找，提高了工作效率；vd) 资源得以合理配置和使用，减少浪费；ve) 整洁的作业环境给客户留下深刻印象，提高公司 整体形象；vf) 通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有 保障；vg) 为其他管理活动的顺利开展打下基础。 5S运行目标5S对象意义目的目标整理物品 空間1、区分要与不要东西。 2、丢弃或处理不要的東 西。3、保管要的东西 。1、有效利用空间。 2、消除死角。创造一个“清清爽爽 ”的工作场所 整頓時間 空間1、物有定位 2、空间标识 3、易于归位1、缩短换线时间 2、提高工作效率 创造一个“井然有序 ”的工作场所 清扫设备空间 1、扫除异常现象 2、实施设备自主保养 1、维持责任区的整洁、降低机器设备故障率 创造一个“零故障”的工作场所 清洁环境 永远保持前3S的结果 1、提高产品品位2、提升公司形象 创造一个“干干净净 ”的工作场所 修养人员 养成人员守纪律、守标准 的习惯。 1、消除管理上的突发状况 2、养成人员的自主管理创造一个“自主管理”的工作场所 第二課5S执行 -整理1、整理v定意：工作现场，区别要与不要的东西，只 保留有用的东西，撤除不需要的东西 。v对象：主要在清理现场被占有而无效用的“空 间” 。v目的：清除零乱根源，腾出 “空间”，防止文 件或物品、材料误用、误送，创造一个清晰 的工作场所。 整理-零乱的根源a)未及时舍弃无用的物品；b)未将物品分类；c)未规定物品分类标准；d)未规定放置区域、方法；e)未对各类物品进行正确标识；f)不好的工作习惯；g)未定期整顿、清扫。整理-实施的方法（1）1、深刻领会开展的目的，建立共同认识a)确认不需要的东西，多余的物品会造成浪费 。b)向全体员工宣讲，取得共识。c)下发整理的措施。d)规定整理要求。整理-实施的方法（2）2、对工作现场进行全面检查，点检出那些东西 是不需要和多余的，具体检查要求：a)办公场地（现场办公桌区域）b)地面（物必注意内部、死角） c)室外（拖把、草地等）d)仓库原材料、导料、废料e)天花板 导线及配件等f)电子邮件整理-实施的方法（3）3、制定“需要”与“不需要”标准 ：v工作现场全面盘点，就现场盘点的现场物品 逐一确认，判明哪些是“要”哪些是“不要的” 。v根据上面的确认，订出整理“需要”与“不需要 ”标准表，v员工根据标准表实施“大扫除”整理-实施的方法（4）4、不需品的处理 ：v实施分类：依分类的种类，该报废丢 弃的一定要丢掉，该集中保存的由专人 保管。 v废纸v再生纸v文件（如何清理，如何放置？）v电子邮件v你有上班下班前的5S习惯吗？整理-实施的方法（5）第三課 5S执行 -整頓2、整頓v定意：把要用的东西，按规定位置摆放整齐 ，并做好标识进行管理，使能一目了然，及 时获取。v對象：主要在减少工作场所任意浪费时间的 场所 。v目的：定置存放，实现随时方便取用 。 整頓-不方便取用情況举例va) 多种物品混放，未分类，难以寻找；vb) 物品存放未定位，不知道何处去找；vc) 不知道物品的名称，盲目寻找；vd) 不知道物品的标识规则，须查对；ve) 物品无标识，视而不见；vf) 存放地太远，存取费时；vg) 不知物品去向，反复寻找；vh) 存放不当，难以取用；vi) 无适当的搬运工具，搬运困难；vj) 无状态标识，取用了不适用的物品等。 整頓-实施的方法整顿的主要对象在“场所”而工作场所最大 的时间浪费是在“准备工作时间”，在工作中“ 选择”和“寻找”花费一定的时间。所以，要想 消除“选择”和“寻找”带来的时间浪费必须做到 以下几点： 1、落实整顿工作，根据“整理”的重点进行。 2、决定放置场所 ：3、决定放置方法 ：a)置放的方法有框架、箱柜、袋子等方式；b)在放置时，尽可能安排物品的先进先出；c)同类物品集中放置；d)框架、箱柜内部要明显易见；e)必要时设定标识注明物品“管理者”及“点检表”；f)清扫器具以悬挂方式放置。 g)电子邮件按月、年分，还是按部门、工作内容分类。4、顏色定位va) 不同物品之放置，可用不同颜色定位，以 示区分，但全公司范围必须统一。 电子文档的归类报告的延续性和可追溯性 ：电子邮件的存放：第四課 5S執行 -清扫3、清扫v定意：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃 圾，无污秽状态。v對象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污” 。 目的：va) 保持工作环境的整洁干净；vb) 保持整理、整顿成果；vc) 稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质 量；vd) 防止环境污染。 清扫-实施的方法落实整顿工作，根据“整理”的重点进行v规定例行扫除时间与时段，如：v每周10min 5S；v全员参与整顿工作；v管理者要亲自参与，以身作则；v要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作。v最好能分配每个人应负责清洁的区域。v必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责的区域（即死角）。 v对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作 。v处处干净整洁，客户感动，员工心情舒畅。v在整洁明亮的环境里，任何异常-包括一枚回旋针在地上都可马上发现。v设备的异常在保养中就能发现和得到解决，不会在使用中“罢工”。第五課 5S執行 -清洁只有逢年过节才卫生大扫除吗?设备等坏了亡羊补劳吗?保养制度很重要。什么是我们可以标准化的？4、清洁v定意：维持以上整理、整顿、清扫后的局面 ，使工作人员觉得整洁、卫生 。v對象：透过整洁美化的工作区与环境，而产 生人们的精力充沛 。 目的：va) 养成持久有效的清洁习惯vb) 维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。 清洁-实施的方法1、整理、整顿、清扫是“行为动作”，清洁则是“结果” 2、落实前3S执行情况 3、设法养成“整洁”的习惯（一时养成的坏习惯，要花十倍的时 间去改正） 4、建立视觉化的管理方式