西点军校执行力专题培训西点军校简介西点军校是美国第一所军事学校，位于 纽约州西点（哈德逊河西岸），距离纽 约市约80公里。学校占地1万6千英亩。 西点军校的校训是“责任、荣誉、国家 ”，该校是美国历史最悠久的军事学院 之一。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学 院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄 埔军校并称世界“四大军校”。著名校友 将军: 德怀特艾森豪威尔 尤里西斯辛普森格兰特 威廉提康普赛谢尔曼 罗伯特爱德华李 道格拉斯麦克阿瑟 石墙杰克森 小乔治史密斯巴顿 其中，特别要提到的是1915届毕业生：共有164人毕业，59人获 得准将或更高的军衔，3位将军，并且有两人成为五星上将和陆 军参谋长，此外还有一位美国总统，堪称黄金一代。其成员包括 ：1945年后空军司令部以及朝鲜战争中远东空军的指挥官斯特拉 特迈耶，二战第九军团的指挥官查尔斯 W.赖德，二战第十二军团 的指挥官福德 欧文，1945年后美军德国占领区长官麦克纳尼，空 军学院首位校长休伯特 哈曼，朝鲜战争陆军参谋长奥马尔 N.布 莱德利以及艾森豪威尔。 没有任何借口“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉 行的最重要的行为准则。二战以后世界500强 企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000 多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一 级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这 么多优秀的经营管理人才。西点军校对学生的 要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一 些工商管理学专家看来，这正是21世纪企业管 理所必备的 执行，不找任何借口 在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统 ，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“ 报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报 告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借 口”。除此以外，不能多说一个字。 它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一 项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口， 哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数 西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就 。千万别找借口在现实生活中，我们少的正是那种想尽办法去完成任 务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现 出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神， 一种完善的执行能力。 在工作当中，我们经常能够听到的是各种各样的借口 ： “那个客户太挑剔了，我无法满足他”。 “我可以早到的，如果不是下雨。”“我没有在规定的时间里把事做完，是因为“我没学 过。” “我没有足够的时间”。 “现在是休息时间，半小时后你再来电话。” “我没有那么多精力。” “我没办法这么做。”千万别找借口美国成功学家格兰特纳说过这样一段话 ：如果你有自己系鞋带的能力，你就有 上天摘星的机会!让我们改变对借口的态 度，把寻找借口的时间和精力用到努力 工作中来。因为工作中没有借口，人生 中没有借口，失败没有借口，成功也不 属于那些寻找借口的人!没有任何借口 “没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公 平，但是人生并不是永远公平的。西点就是要 让学员明白：无论遭遇什么样的环境，都必须 学会对自己的一切行为负责! “没有任何借口”的训练，让西点学员养成了 毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力 以及在限定时间内把握每一分钟每一秒去完成 任何一项任务的信心和信念。巴顿将军的故事巴顿将军在他的日记中写道：“有一天，潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但我们 所了解的关于豪兹将军的情报只是说他已通过普罗维 登西区牧场。天黑前我赶到了牧场，碰到第7骑兵团的 骡马运输队。我要了两名士兵和三匹马，顺着这个连 队的车辙前进。走了不多远，又碰到了第10骑兵团的 一支侦察巡逻兵。他们告诉我们不要再往前走了，因 为前面的树林里到处都是维利斯塔人。我没有听，沿 着峡谷继续前进。途中遇到了费切特将军(当时是少校 )指挥的第7骑兵团的一支巡逻队。他们劝我们不要往 前走了，因为峡谷里到处都是维利斯塔人。他们也不 知道豪兹将军在哪里。但是我们继续前进，最后终于 找到豪兹将军。”现实中的例子商场就是战场，工作就如同战斗。 拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是对惰性的纵 容。人们都有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中惊 醒，想着该起床上班了，同时却感受着被窝的温暖， 一边不断地对自己说该起床了，一边又不断地给自己 寻找借口“再等一会儿”，于是又躺了5分钟，甚至10 分钟 对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现，千万不 能让自己拉开和惰性开仗的架势。往往在事情的开端 ，总是积极的想法在先，然后当头脑中冒出“我是不 是可以”这样的问题时，惰性就出现了，“战争 ”也就开始了。一旦开仗，结果就难说了。所以，要 在积极的想法一出现马上行动，让惰性没有乘虚而入 的可能。好的建议列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事 开始。 每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主 动去完成。 运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧，就是不要一次性吃完 整条香肠，而是把它切成小片，一小口一小口地慢慢品尝。同样 的道理也可以用在你的工作上：先把工作分成几个小部分，分别 详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步 骤都可在一个工作日之内完成。 每次开始一个新的步骤时，不到完成，绝不离开工作区域。如果 一定要中断的话，最好是在工作告一个段落时。 到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而 且不期望获得报酬 每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉 一个人。 在日程表上记下所有的工作日志。面对问题有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你 懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而 且永远适用。这个原则非常简单，就是永远不 放弃，永远不为自己找借口。 马云的故事 有一幅漫画：在一片水洼里，一只面目狰狞的 水鸟正在吞噬一只青蛙。青蛙的头部和大半个 身体都被水鸟吞进了嘴里，只剩下一双无力的 乱蹬的腿，可是出人意外的是，青蛙却将前爪 从水鸟的嘴里挣脱出来，猛然间死死地箍住水 鸟细长的脖子这幅漫画就是讲述这样的道 理：无论什么时候，都不要放弃。没有任何借口时间是一个漆黑、凉爽的夜晚，地点是墨西哥市，坦 桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运 体育场，他是最后一名抵达终点的选手。这场比赛的优胜者早就领了奖杯，庆祝胜利的典礼也 早就已经结束，因此艾克瓦里一个人孤零零的抵达体 育场时，整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的 双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完体育场一圈 ，跑到终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录 片制作人格林斯潘远远看着这一切。接着，在好奇心 的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么 这么吃力地跑至终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国 家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比 赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动 的准则。橄榄球队的故事隆巴第带领下，美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史 上最令人惊异的球队，创造出了令人难以置信的成绩 。看看隆巴第的言论，能从另一方面让我们对执行力 有更深刻的理解。隆巴第告诉他的队员：“我只要求 一件事，就是胜利。如果不把目标定在非胜不可，那 比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想，一切 的一切，都应该非胜不可。”“你要跟我工作” 他坚定地说，“你只可以想三件事：你自己、你的家 庭和球队，按照这个先后次序。”“比赛就是不顾一 切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事 、任何人，接近得分线的时候，你更要不顾一切。没 有东西可以阻挡你，就是战车或一堵墙，或者是对方 有11个人，都不能阻挡你，你要冲过得分线!”服从，行动第一步服从，在西点人的观念中是一种美德。每一位 员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军 人都必须服从上司的指挥一样。服从是行动的 第一步。一个团队，如果下属不能无条件地服 从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可 能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能 力，使团队胜人一筹。纪律敬业的基础当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识，在 不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时 绝不找借口比如质量问题，比如对工作的 态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭 新的局面。 一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队， 必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主 动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈 纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚 、敬业、创造力和团队精神的基础、对企业而 言，没有纪律，便没有了一切。纪律的重要性巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将 ，但他在纪律问题上，对上司的服从上，态度 毫不含糊。他深知，军队的纪律比什么都重要 ，军人的服从是职业的客观要求。他认为：“ 纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵 们发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律应该 是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度还要 强烈。”“纪律只有一种，这就是完善的纪律 。假如你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀 人犯。” 巴顿如此认识纪律，如此执行纪律 ，并要求部属也必须如此，这是他成就事业的 重要因素之一。对立情绪要不得 只要你还是某一机构中的一员，就应当抛开任 何借口，投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣 ，一损俱损! 将身心彻底融入公司，尽职尽责 ，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气 报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个 老板都会视你为公司的栋梁。 有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工 作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真 正想做的工作。如果你能够将该做的工作做得 和想做的工作一样认真，那么你一定会成功， 因为你在为未来作准备，你正在学习一些足以 超越目前职位，甚至成为老板或老板的老板的 技巧。当时机成熟时，你已准备就绪了。工作心态不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报 酬不成比例，不要老是觉得自己得不到理想的 工资，不能获得上司的赏识。这样的情绪是产 生借口的温床。记得提醒自己：你是在自己公 司里为自己做事，你的产品就是你自己。 对立情绪要不得，以老板的心态对待公司，这 是许多大企业正在倡导的一种企业文化。试想 一想，假设你是老板，你自己是那种你喜欢雇 的员工吗？工作中无小事每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，但不能 因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住， 工作中无小事。所有的成功者，他们与我们都做着同 样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们 所做的事是简单的小事。 其实实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的 。士兵每天所做的工作就是队队列训练训练 、战术战术 操练练、巡 逻逻、擦拭枪枪械等小事；饭饭店的服务员务员 每天的工作就是 对顾对顾 客微笑、回答顾顾客的提问问、打扫扫房间间、整理床单单 等小事；你每天所做的可能就是接听电话电话 、整理报报表 、绘绘制图纸图纸 之类类的小事。你是否对对此感到厌厌倦、毫无 意义义而提不起精神？你是否因此而敷衍应应付，心里有 了懈怠？这这不能成为为你的借口。请记请记 住：这这就是你的 工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美， 就必须须付出你的热热情和努力。希尔顿饭店的故事希尔顿饭店的创始人、世界旅馆之王希 尔顿就是一个注重“小事”的人。希尔 顿要求他的员工：“大家牢记，万万不 可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店 本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸 上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这 小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身 影遍布世界各地。阿基勃特的故事美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他 在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上 “每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不 例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事 叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如 此努力宣扬公司