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销售管理,就是对销售队伍的管理。设计销售组织建设销售队伍管理销售人员评估销售绩效企业销售管理中存在的典型问题1、销售无计划2、过程无制度3、客户无管理45、信息无反馈、结果无考核你有办法吗?当然有!人销售管理体系的构成1、销售计划管理核心内容是销售目标的合理分解。包括品种、区域、客户、业务员、结算方式、销售方式和时间进度。2、业务员行动过程管理包括:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、市场巡视工作报告、周定点拜访路线等3、客户管理包括:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。4、结果管理包括:业绩评价、市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况等引进人两大客观因素困扰着销售队伍的发展一一队伍不稳定人才蝶尹引进途径:对外引进、内部选拔士考察引进人才的要点有实力的候选人往往关心企业文化、内部运作环境、老总的个人经历、销售部曾发生的重大事件、薪酬待遇等;“绣花枕头“却热衷讨论具体的销售工作,急着提出工作方根,表明自己的价值。挑选销售经理F*厂定取丿他的人线销售工作经验,有过站柜台、推销经历的最好-招聘业务员,是要找有合适思维方式的人,并非是找有合适经验的人。素质比知识更重要,技术可以培养,态度很难改造。做销售员必备的素质是勇于行动。潜规则,带领团队,忠心比能力更重要。2、内部竞岗的管理要点优纬点都很明显:便利、节俭,但选择余地较小。特别关注点:一名优秀的生产能手,不一定能成为合格的销售人员二、使用人工不要幻想有什么天才业务员销售经理的任务是培养、创造超级业务员,而不是寻找他们,或是等着他们来上门。指望通过指聘新盅务责(朱门莲解法面对的销售国难。是销售经理毫无工作经验的表现。有时,从外面挖来的销售人才,其实是超级推销员,做业务一流,搞管理外行。手上蛛有现成的客户,但是带着来带着走,哪家公司给的提成高,就往哪家公司跳槽。和公司是做生意的关系。2、销售经理在团队中最大的作用,不是管理,不是监督,而是方向指引能否在缉席界用点规佐题的清结i|是检验销售经理实力的时刻-
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