员员 工工 手手 册册东 方 家 园 有 限 公 司目目 录录一、公司背景简介.3二、录用与转正.4三、工作时间与打卡.6四、请假的程序与缺勤处理办法.7五、考勤工资的计算方法及福利.8六、绩效考评.10七、员工培训.10八、保险和基金.10九、有薪假期.10十、为员工提供的工作条件.11十一、解职.12十二、工作纪律.13十三、晨会制度.14十四、员工行为守则.14十五、员工购物.16十六、罚则.17十七、附则.18欢迎您的加盟！欢迎您的加盟！公司背景简介公司背景简介东方集团概况东方集团概况东方集团创立于 1978 年，是伴随着中国改革开放进程发展起来的国际化企业集团。目前主营投资和经营的产业有：金融保险业金融保险业，是美国亚联银行、中国民生银行和新华人寿保险公司的大股东之一，拥有的东方集团财务公司是经中国人民银行批准的非银行金融机构；建材流通业建材流通业，东方家园建材超市经营建筑装饰材料 3 万余种，并正在构建全国建材流通网络体系和电子商务网络；信息信息产业产业，东方卫星网络公司经营卫星通讯和宽带互联网业务；港口基础设施产业港口基础设施产业，是锦州港的最大股东（A、B 股上市公司）；高科技产业高科技产业，主要生产铜基无银无镉电工触头，该项技术已列入国家质量标准和高科技产品推广项目；大豆蛋白产品，是东方集团利用黑龙江省大豆资源优势的深加工项目；地产建设业地产建设业，是东方集团的传统产业，在未来国内拉动内需、促进经营增长的进程中有着广阔的市场空间。东方集团现有三家上市公司，中国大陆有东方集团股份有限公司，“东方集团”股票于 1996 年入选道琼斯中国 88 家指数股和上证 30 指数样本股。锦州港务股份有限公司，是 A、B 股两种股票分别在上海证交所上市的企业。香港东润拓展股份有限公司，是香港证交所上市的企业。东方集团在组织结构上确立了集团母体为投资控股公司投资控股公司，各产业为专业化专业化公司公司的经营管理体制，在投资行为上，我们根据市场发展前景和变化带来的机遇，以产权经营等方式实现投资多元化和市场多元化的经营模式。东方集团未来的发展是以金融为龙头、流通为纽带、产业为基础、卫星网络为手段，以中国大陆、香港、美国为支点，形成行业互动和区域互补的互联网络式的发展战略，形成东方集团整体产业的资金流、物流、信息流三位一体的产业体系。东方家园概况东方家园概况东方家园是东方集团投资创办的现代商业流通企业，是根据国内市场的实际情况，为满足广大消费者需求，在国内首创的一种全新商业模式，集建材超市、家居超市、家具广场、家装市场四位一体互动式经营，提供一站式购物、一站式服务、一站式理赔、自由退货的全新服务。东方家园总部设在北京。2002 年，被北京市人民政府评为北京市大型主导型现代商业流通企业和首届消费者信得过企业。到目前为止，东方家园已在北京、成都、广州、大连、合肥、青岛、济南、沈阳、哈尔滨等主要城市开设了多家 3 万平方米以上的大型建材家居连锁超市。到 2004 年底，东方家园全国营业面积将超过百万平方米，到 2006 年，其营业面积将超过 300 万平方米，成为全国最具规模和最有影响力的大型建材家居商业流通企业，同时也代表了现代商业流通业未来的发展方向。东方家园的发展战略是：构建起中国最具国际竞争力的建材家居流通网络体系和电子商务体系，主导中国建材家居用品的商业流通主渠道。为满足广大消费者的需求，东方家园根据中国市场的实际情况，在全球建材家居连锁业态中首创四位一体的“互动式”全新经营模式，创造性地将建材、家居、家具、家装四种业态有机地结合在一起，为消费者提供最方便、最优质的服务。录用与转正录用与转正公司录用员工以及员工接受聘用应以劳动合同及员工手册中规定的条款为准则;员工的受聘期限在劳动合同中确定，其中包括续约及相应的工资待遇;员工在工作时间内一定要尽心尽责，竭尽全力做好工作;员工的岗位职责由公司管理层根据情况予以确定;凡被录用的员工，公司会以书面形式向您发放聘用通知书 ， 通知书中详细写明了您受聘的职位、试用期起止时间、税前薪酬标准等内容;被录用的员工应携带聘用通知书和相关证件于指定时间到公司报到，报到时，请您按以下程序办理入司手续：1、先填写员工登记表，提供各种个人信息。这些记录将永久存放在保密档案中，这一档案是您在本公司的在职记录，保持这些记录的完整并不断更新是很重要的。如有下述变更请立即通知人力资源部门：员工姓名身份证或户口所在地通讯地址和电话号码婚姻及生育情况出现事故或紧急情况时的通知人2、校验各种证件。证件包括健康证、身份证、学历证书、任职资格（专业技术等级）证书的原件和复印件，与原单位解除劳动关系证明或档案关系证明或无业证明，并交纳一张一寸彩色照片。3、签定试用期协议 。4、发放店内工作装。我们独特的店内工作装是一件红色围裙，您在工作时间进入任何一家家园门店时都应穿着此工装，并按商店规定出入专有通道。5、领取本手册，参加入司培训或直接由部门主管陪同到部门报到。6、您的个人资料通常只限于员工所在部门的经理以上人员在需要时查阅。被录用的员工，正常须经过三个月的试用期（试用期最长不超过六个月），试用期起始时间以员工正式报到之日计算（应届毕业生试用期自正式毕业之日起计算）。员工试用期结束前一周时，应由本人提出书面转正申请，写清自己在试用期的工作内容和自我评价，交所在部门经理进行审核，通过后到所在单位人力资源部门领取员工转正申请表及转正审批表，按规定填写完毕后将两份表格交所在单位人力资源部门办理转正手续。对公司有特别突出贡献的试用期员工，可由个人及所在部门申请提前转正。实习期员工的转正由各级人力资源培训部门代为办理各种手续。被批准转正的员工，应在接到转正通知之日起的半年内，将个人档案调入公司，特殊情况不能调档者需经公司人力资源中心总监批准。如原单位不同意调出：1、出具原单位的除名文件，经人力资源中心核实后，可以转正；2、本人写出辞职报告交人力资源中心，由人力资源中心出面办理。三个月后仍不能调入的人员，由人力资源中心提出调查报告，报总裁常务会具体研究决定；3、被批准转正的员工，办理完有关调档手续前，执行试用期员工工资标准，半年之内办理完调档手续的，补发自批准转正之日起的正式员工工资。半年内仍不能将档案调入的，重新履行转正审批手续（户口及档案关系在外地的除外）。员工转正后一周内，员工应到人力资源部门依照劳动法签定正式的劳动合同。在挑选、任命和对待公司员工方面做到尽可能客观是很重要的。在聘用和对待家庭成员或亲属时常常很难做到客观。然而，当出现需要聘用现有员工之亲属这种特殊情况时，公司会作出特殊考虑。在这种情况下，候选人应符合全部必要的工作要求，并经过正常筛选和招聘程序，任何这种例外情况必须先征得人力资源中心总监的同意，录用员工坚持直系亲属不得在直接管辖部门或范围工作的制度。员工确定恋爱关系后不得在同一家商店或公司总部的同一部门工作。工作时间与打卡工作时间与打卡总部员工每周的总时数为 40 小时，不包括工作餐及工间休息时间。按照聘用性质，可能要求员工按照指定的轮班时间上班。对于商店营运人员，休息日可能不在周六、周日或公众假期，但无论如何，每一位同事每周将享受至少一天的休息。商场员工的工作时间分正常班和倒班两种：正常班：每周一至周五 8:30-12:00、13:00-17:30 为工作时间，周六、周日休息。倒班：特殊岗位的工作时间，由各部门主管在遵循工时原则的基础上，根据本部门工作需要，自行安排班次，制定上下班时间。公司实行打卡制度，员工上下班时应如实打卡。考勤卡所记录的出勤情况，是核发工资福利的基本依据。凡无正当理由未打卡，又未在考勤卡上注明并经上一级主管确认者，将根据打卡记录按旷工处理。员工打卡必须本人亲自完成，无论任何原因任何人不得代替他人打卡，一员工打卡必须本人亲自完成，无论任何原因任何人不得代替他人打卡，一经发现替代者和被替代者均按违犯公司制度，予以开除处理。经发现替代者和被替代者均按违犯公司制度，予以开除处理。员工考勤卡在每月 26 日起更换新卡，新卡由各部门考勤员到人力