职业经理人培训根据余世维成功经理人讲座制作www.28gl.com职业经理人培训o上学要把社会和工商界结合在一起，不要做一个纯 学术研究的人，读书应向分期付款一样把它展开。o联想的总裁柳传志说过：中国在还没完全壮大跟成 长以前，我们的压力接踵而至，中国大陆在邓小平 改革开放以来，它所承受的成长机会是最好的，因 为世界一流的硬件在中国大陆都有。o中国投资最大的问题是：用人！是如何把人的思想 给拉上去。o世界经济五强：英、法、德、日、美。www.28gl.com职业经理人培训o要把世界上50年的思想和文化浓缩成十年把它学 起来，这样子的公司就活下去，这样子的都市就生 存下去，这样子的社会就发展下去，否则就干脆淘 汰。o做事情就是要理论和实物相结合。o有一件事不要常讲叫我以为，讲我以为就是错了， 因为犯错就是犯错，不要常常讲我以为。我讲我错 了，然后再说话。我可以谅解任何错误，不要常讲 我以为。讲我以为就是在辩解。www.28gl.com职业经理人培训o世界上有两种人，一种是在每天都在不停的 表现，另一种人是努力在那辩解，一直在说 什么东西不是他的错。o做主管就是要对所做的事情负起责任。o中国如果要强大，要从我们的孩子抓起，西 方人教育孩子，从小就建立他们的责任和自 信。表 现辩解www.28gl.como做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管 的就要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少 能够依靠你。o在董事长面前就要一肩挑起全部的责任。o美国总统杜鲁门贴了一个标语：问题到这里结束， 永远不要把问题传给别人，在这里解决。o美国人和日本人遇到问题很少问他们的主管，是因 为希望自己有一点想像的空间，让自己去试一试， 是因为怕他的主管说他无能。职业经理人培训www.28gl.com职业经理人培训o中国人很喜欢请教，他们的主管，有的主管没人请 教，还很无聊。（中国主管的毛病）o有部属找时先问他，你有没有负起你的责任？有， 你解决到什么地步？是不是非到我这个门不可？是 ，马上座下，我们谈谈看出了什么问题，如果大家 都承担个人责任，需要做到这一步吗？o启发工作人员：中国人力资源部门他的职权只有一 半，为什么？因为做一个真正企业的人力资源主管 ，他的权力很大，从一个人从如何去选，如何去用 ，如何去留去栽培他，有四个阶段，请问他每个阶 段都有能力吗？都有权力吗？人力资源常常变成一 个配角。www.28gl.com职业经理人培训o一个主管要负七成的责任来教育你的底下，另外三 成的责任交给人力资源，而且人力资源做一般的通 事教育，就是基本教育，真正的主管是去做专业教 育。o对自己的干部说：有本事把我所会的全部学去，我 巴不得你和我一模一样。o一个负责任而且成功的经理，出去一天，不做任何 事情公司都不会乱，厉害的人都不带手机的。o真正把事做好，手机那只是个心理安慰的工具。www.28gl.com职业经理人培训o所谓启发底下的人，是随时随地的启发，看 到什么东西都启发，但是中当主管的就是常 常不开他的尊口。o西方人随时随地随人，随处不断的教育，我 们中国人就是放牛吃草。o只强调结果，不强调思想。错！o想法触动行习习惯o文化是很多年的习惯。www.28gl.com职业经理人培训o许许多多的历史才可以培养一点点的传统。 许许多多的传统才可以培养一点点的文化。o中国人家庭的荣耀感不强，就是文化的认知不够。原因是我们 常常没有把想法由一个触动而变成行为。o世界强国大家很遵守时间，这是一个思想，一种行为。o很多老总对底下的人说：不要告诉我过程，我只要知道结果， 听起来很帅，很个性，对，在军事上很强调这种观念，很多老 总也喜欢这种态度，可是，我们是做事业，不是让兄弟们去死 ，更不可能让每个人去阵亡，你没有扭转他的思想，讲一百遍 都没有用。o你的部属跟你一辈子，如果他的思想没有长进，永远都是那样 ，这样叫做没有成长，如果一个孩子从生下来到上学毕业，是 一样的，他的教育除了学校给他的知识以后，都是一片空白， 是这个父母要检讨。www.28gl.com职业经理人培训o如果你的员工跟你没有一点思想上的改进，你要检 讨，因为你这主管没有教育他的思想，他没有这种 想法，就不可能有这种触动，没有这种触动，就发 展不出行为，没有行为就不可能有一个习惯。o做主管的要养成一个习惯，在你的部属面前，讲到 任何其它部门，都最好不要用他们这个字眼，这样 容易在公司内部形成对立。o学会说用：这是我们的错。在客人面前要强调我们 。o一视同仁的管理方式 。www.28gl.com职业经理人培训o人的教育分三种，1、家庭教育2、学校教育、3、 社会教育。o父母离婚的家庭，孩子敏感，父母当中有一个去世 的，孩子孤癖，长的瘦的人，比较神经质，比较胖 的人，可能对事大而化之，北方的人比较豪爽，南 边的人比较帅性，靠近上海那这的人有点奸诈，靠 近四川可能有点丰敝。做主管要研究你的部属，从 他们的行为，动作，眼神，思想，语言里面去判断 他。www.28gl.com职业经理人培训o喜欢钱当销售，仔细当设计，看东西只看地上的人 守仓库，婆婆妈妈的人做客服，座不住的人，做外 勤，用人用他的长处，太好脸，太要面子的人，要 叫到小房间，单独谈。o有的人是受过教育的，是敏感的，读过书的，见过 世面的，而且呆过很多公司的，强调团队技巧的， 这种人我们要让他参与，双向管理，有的人用制度 ，有的人用人性，有的人强调金钱的重理满足，有 的人强调心里当中的行为，有的要照顾他的金钱， 有的要给他惩罚，要这样包容一个公司。www.28gl.com职业经理人培训o英国没有宪法，照顾是世界五强，重要的是他们做 的好，不向我们每天到晚翻法令，没有用的。o一个公司，什么情况下讲法令？什么情况下讲人情 ？我们中国人很喜欢情理法，把情放在最上面，再 讲道理，最后讲法律，西方人刚好相反，先法律， 再道理，再人情。o中国人贪脏枉法的时候都把人情摆到前面，真的要 见义勇为的时候都没有人情，这表示说我们不够规 律化。www.28gl.com职业经理人培训o世界上最发达的国家和一个最成熟的公司， 我们可以用法律，世界上最落后的国家和一 个不成熟的公司我们也用法律，因为成熟的 公司大家懂法，用法律要求他，他不会有议 见，对于落后的，糟糕的，差劲的，还是用 法律，因为他怕，最麻烦的就是中间这种， 有点好又不太好，有点成长又不太成长，有 点强又不太强的社会或公司我们要动之以情 。www.28gl.com职业经理人培训o法律人情法律o对于中国人，要开明专治。（新加坡总统李光耀） 就是态度要开明，法律要专制。o中国历史上，强大的时候都是专治的。o我反对救济一个公司，反对不参自己养活自己的公 司，反对将人民的血汗用在不值的投资的事情上面 ，一个企业如果不能够壮大，他自己要检讨，这叫 对自己的责任心不强，说我无能，我下去，换人做 做看，企业如果没有办法，我们裁员，裁了后不行 ，找人我们合并，再不行我们关门，我们没有脸。www.28gl.com职业经理人培训o做主管的有四大责任： 1、为资本主创造利润 2、为社会谋求就业 3、为员工谋求福利 4、为消费者谋求品质1最重要，再漂亮的衣服，再完完美的产品，再堂 煌的建筑，没有利润，什么都是假的。替公司创造 利润，让公司活下去，是所有主管最重要的责任， 追求公司的利润，看成责任，目标。www.28gl.com职业经理人培训o性格左右命运，气度影格局。 命运啊，成人在你的百前都要俯首。o一个人的命好不好，看性格就知道了，这个 人能不能做大事业，看气度就知道了。o做一个领导要注意目标，不要天天看小问题 。o吃饭都跟不上，你还能干什么？放下！ 不要只看问题，不看目标。www.28gl.com职业经理人培训o很多领导每天看着挺忙，其实这样不是非常正确， 他们每天花90%的时候去做对生产力只有10%的 贡献。o一个人每天上班，就要做最重要和最紧急的事情。o一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把 问题看成是机会，因为有问题就有机会，没有问题 哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就从那 个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市 场没有你见缝插针的机会，一个市场一定是出现了 问题，你才有机会。www.28gl.com职业经理人培训o做计划要长久，日本三菱计划做到公元2100年， 那做三五年的计划是眼前的事，如果你想不到三五 年后的事，有一个人一定会帮助你想起来，就是你 的敌人。凡是你忘记或想不到的事情，你的敌人会 告诉你。o不当主管，只做哥们，做个主管要向个样子，要有 你的威严，不要一天到晚称哥们，纵容你的部下， 会变成你的包袱，跟你的部属在一起，永远是公事 ，是专业，他们不管怎么做，你要保持你的头脑清 醒。www.28gl.com职业经理人培训o一件事情最怕纵容，纵容到一定时间，就叫 坏了规矩，主管犯错，必须严惩。o克林顿说过：美国是世界的盟主，在地球上 任何地方有事，就有美国的事，如果南非有 问题，我们北欧制裁，大西洋国工业国家是 主力，英，德，法是后盾，苏联是观察员， 美国是主导者，中国不准插手欧洲事务，如 果中国不听话，干它！o目标是生存的最高目的。www.28gl.com职业经理人培训o做部属的有个习惯，一旦踩到你的肩膀上， 下一步就会踩到你的头顶，所以做主管的要 建立一种威严，我们对部属可以爱，可以支 持，可以奖励，但他站在你的头上讲话就是 不可以，这叫做没有伦理，坏了规矩，一个 主管如果纵容部属，最后会变成这个公司没 有办法管教，第一次破坏的时候就要处分他 。www.28gl.com职业经理人培训o公司如果有一个人坏了规矩，第一件事情如果没有 处份，他就马上成为一个榜样，这个标准就受了破 坏，以后的人就很难管了，做主管记住不要和底下 的人和在一起，既然在一起交际应酬，也要向个样 子。o人有点犯贱，你对他好的时候，他不是非常感恩， 反而认为你这个可以非常随便，不要当哥们，不要 坏了规矩。o我不喜欢他们把我看成是哥们，我恩爱他们，但不 喜欢他们把我看成是难兄难弟，坏了公司的规矩， 以后很难管的。www.28gl.com职业经理人培训o一个公司设定行为标准，就是让公司的人有 尊严。o标准其实是一种誓约，是一种品质，是一种 尊严。o不要搭任何人的人情，砍人的时候就不会流 下一滴眼泪，敌人是对自己最好的鼓励。o在组织里面没有英雄，人人都是英雄。o做人就不要做事，做事就不要做人。www.28gl.com职业经理人培训o把企业做成一个标准，让在企业做工的职工拥有尊 严。o纵容人力不足的人！管理不是比赛，有的人很喜欢 在公司里面寻找爱，这是观念不太正确，管理不等 于比赛，看谁的爱最多，不要当烂好人。o公司给你一项任务，你怕得罪这个，怕得罪那个， 这样的人叫不能做事。o公司要向金字塔一样，那个塔顶再烂，那个塔的基 作一定要好，这样叫文官体系。www.28gl.com职业经理人培训o一个主管只会压制自己叫做怕，只会纠正自 己叫做乱，只会节省自己叫做贱。o一个主管每天压制这个，压制那个，叫自已 不做这，不做那，部属乱七八糟，叫做怕事 ，一个主管只会纠正自己不要这样，不要那 样，部属不敢纠正，叫做乱了天气，一个主 管，只会节省自己，这个不要花，那个不要 花，叫做犯贱，有本事自己乱七八糟，部属 完整，这叫做厉害。www.28gl.com职业经理人培训o主管最厉害的，是要压制你的部属，纠正你的手下 ，教你的组织去节省，不是一天到晚压自己，纠正 自己，节省自己，除了怕事，天下大乱跟犯贱以外 没有什么好处。韩非子。o过度的纵容不力不足的人，就是让那些不愿成长， 和不愿去学习的人在给织里面，对其他的同仁来讲 就叫不公平。o不要眼中只有超级巨星，这个世界只有两个字，不 是赢就是输，做事记住一点，不要常常告诉人家说 你是很有效率的人，这话落伍了，现在强调效果。www.28gl.com职业经理人培训o不要开没有效果的会，不要说没有效果的话，不要 做没有效果的事，不要写没有效果的报告将精 国o计划不是