有限公司“技术支持部经理技术支持部经理”职务描述职务描述职务名称：技术支持部经理 所属部门：技术支持部 直接上级职务：营销副总经理 工作目的： 对公司自有和代理产品提供技术支持服务 工作要求： 认真负责、工作热情 工作责任：1. 收集竞争者产品的功能、性能信息，比较我方产品的优缺点，提出同类产品比较报告。 2. 对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解。 3. 解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。4. 定期在专业性大众期刊上、web 站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。 5. 负责产品的现场技术支持。衡量标准：1. 向上级递交的工作报告 2. 客户的反馈意见 工作难点： 如何为客户提供有效的技术服务 工作禁忌： 知识面狭窄、没有耐心 职业发展道路：营销副总经理 任职资格： 1. 工作经验：三年以上大型企业工作经验 2. 专业背景要求：曾从事技术支持服务工作 3 年以上 3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业 3 年以上4. 年龄要求：28 岁以上 5. 个人素质：知识面广、善于与人交往、责任心强，善于表达，积极热情。