简论手术室开展人性化护理服务的体会 手术室开展人性化护理服务的体会论文导读：本论文是一篇关于手 术室开展人性化护理服务的体会的优秀论文范文,对正在写有关于患 者论文的写有一定的参考和指导作用,。巡回护士在进行术前访视时， 应举止大方，态度和蔼，采用双向性语言和患者沟通，沟通交流是 护理成功的重要手段，术前访视其目的是通过术前指导和心理护理 减轻患者对手术的焦虑、恐惧，使患者在身心俱佳的状态下接受手 术，并告诉他为其手术的医生、护士、麻醉师的技术都很熟练，对 患者都是很负责任的，加强其对医生、对手术的信心，了【摘要】 目的随着医学模式的转变和护理服务对健康需求的日益增加，这对 护理行业提出了新观念、新要求，为患者实行高质量、体现人性的 关爱服务，既是人性化护理服务。手术室是医院为患者提供零距离 的服务基地，有效地人性关爱护理将会减轻甚至消除不利因素，是 患者在医院就医整条链锁良性效果的具体体现，以下是近 4 年来手 术室应用人性化护理服务的一些体会。【关键词】手术室；开展人性化护理服务；体会1 人性化护理服务的培训教育2009 年我院全面开展“以病人为中心”，对患者实施人性、人 文的关爱护理服务，护士为患者不再只是打针、发药这么简单的服 务了。为此，首先要了解人性化护理服务的概念、理念、目的，其 次了解手术室开展人性化护理服务的重要性和必要性，这样才能在 活动中努力实施。手术室护理人员全心参加院内特别开设的人文关 怀及人性化护理相关课程培训，使护理人员充分了解护理发展的新 趋势，了解医院为患者实行人性化护理服务的新理念、新要求和必 要性，为往后开展人性化护理服务打下坚实的理论基础。同时，选 派科室护理骨干参加院外请专业礼仪老师进行相关知识的培训，根 据本科室的工作岗位性质、特殊性科室领导制定具体的符合手术室 实施人性化护理服务计划。2 人性化护理服务在手术室的实施2.1 护士方面的实施随着现代化科技的进步，人类的健康保健需 求逐步扩大，外科学实现了夸时代的飞跃，手术技术不断向更细微、 更复杂的方向发展，各种新器械、新仪器层出不穷，促使护理人员 专科技术向更专业或一专多能方向发展，护士配合手术的方式已从 过去的随意性全面参与型向专科性定人参与型转变，以适应外科技 术不断深入发展的需要。因此给护理行业提出了更高素质要求，给 护士制造了新世纪的服务质量，为了满足社会需求，护理人员本身 没有得到以人为本人性化管理，又何谈对患者使行人性化服务，所 谓人性化管理是指在管理活动中把实现以人为本的管理作为指导思想，坚持一切从人性出发，以调动和激发人的积极性，创造性为根 本手段，达到提高效率和人不段发展的目的。在护理员中实施人性 化管理，并不断深化和持续推进人性化管理。我院对全院护理人员 采用理解、激励、肯定、赞赏的策略，充分调动护理人员积极性， 发掘护理人员自身的潜能，减轻她们的心里压力，仔细观察关心及 时发现她们的情绪变化，尽快帮助她们找到心理稀放的途径，让她 们轻松地、主动地、更好地为人民服务。2.2 患者方面的实施2.2.1 患者进入手术室按照人性化护理服务计划流程实施，手术 室这个“神秘“环境，对即将手术的患者是个生疏环境，此时，患 者特别需要医护人员的关心，故应该多鼓励，多体贴，对患者的一 些细小反映应表示同情和理解。巡回护士在进行术前访视时，应举 止大方，态度和蔼，采用双向性语言和患者沟通，沟通交流是护理 成功的重要手段，术前访视其目的是通过术前指导和心理护理减轻 患者对手术的焦虑、恐惧，使患者在身心俱佳的状态下接受手术， 并告诉他为其手术的医生、护士、麻醉师的技术都很熟练，对患者 都是很负责任的，加强其对医生、对手术的信心，了解患者的内心 感受，尽量缩短患者与手术护士及手术之间的距离，让患者明白手 术室护理人员对他的责任心，使患者安静、乐意增强对医疗服务质 量的信任。2.2.2 手术过程中，护士推着或扶着患者进入手术室时可以边走 边向其简单介绍手术室的布局、设备，将患者扶到手术床上，协助 其摆好麻醉体位，注意动作要轻柔，带有保护性，向其说明良好的 麻醉效果是手术顺利完成的前提，特殊的手术体位可以充分暴露手 术视野，利于手术医生进行手术操作。术中巡回护士始终守在患者 身旁，从始至终像关心亲人一样无微不至的满足患者的要求，必要 时采用肢体语言来安慰、鼓励患者配合医护人员为他实施手术治疗。 对术中出现的不良反应如：恶心、呕吐、疼痛等及时解释、处理， 并嘱其深呼吸，以减轻反应，对清醒患者与其谈话分散注意力，以 提高痛阈，减轻不适感。2.2.3 手术结束以后，清醒患者告知其手术已经结束，询问其是 否还有不舒服的地方，告诉其手术成功，送其回病房，与病房护士 做好交接。对全麻未清醒患者要及时擦净患者皮肤上的血迹。2.2.4 术后做到有始有终，由同一名巡回护士进行术后回访，象 探望老朋友一样询问一下恢复情况，是否疼痛，对服务是否满意， 同时用赞扬性的语言表扬、鼓励他战胜疾病的信心，祝他早日康复。2.3 患者家属方面的实施血浓于水，亲情之上。术前访视应不可忽视家属，要一同进行患者家属健康教育，以取得家属理解、支持。 患者在手术中，此时患者家属同样怀着紧张、焦虑、忐忑不安的心 情，在候等室愁眉苦脸，度日如年等待，此时护士及时有效沟通疏 导就像及时雨，缓解和稳定情绪，随时告诉家属手术进展情况至结 束。3 小结护士应该不断提高自身素质，遵循以患者为本的原则，提升手 术室护士的人性化护理服务理念，在手术室推行“予人方便，予己 快乐，快乐每天”的服务模 手术室开展人性化护理服务的体会论文 导读：本论文是一篇关于手术室开展人性化护理服务的体会的优秀 论文范文,对正在写有关于患者论文的写有一定的参考和指导作用,. 人性化护理在手术室护理中的应用.基层医院论坛，2010.01，14（中 旬刊）.12 式。