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你应该知道的一些心理学知识A K I你知道的心理学在互联网中的应用有哪些呢?趋利避害的心理效应什么是趋利避害的心理效应?趋利避害是一切经济行为的出发点,也是一切经济活动的驱动力。互联网的误区觉得只要网站好,就能吸引读者和客户,只要产品好,就能销售的好。其实,好网 站、好产品死掉的不胜枚举,原因是什么?就是没有能让客户“趋利”或“避 害”。重视趋利避害的心理效应在做网站的时候,或者在销售产品的时候,一定要经常问自己,我的网站和产品给 客户带来的利益在哪里?又能让客户规避哪些害处?明确了这些,你的网站才有 了明确的方向性,也才有了竞争优势。从众心理电视机电视机VCDVCDDVDDVD电脑电脑iPhoneiPhone团购团购团购团购 秒杀秒杀秒杀秒杀双十一双十一双十一双十一双十二双十二双十二双十二 在网络时代,网络的力量在放大从众心理效应 如何利用从众效应 首先可以从产品销售方面来利用从众效应,例如在销售产品的时候,通过显示本产品 的购买人数,显示已经购买的人对本产品的好评来激发客户的从众购买心理。 其次,则是利用从众心理来掀起网络狂潮来造就你的网站或产品,这是当今网络营销 的一个高级话题,比如事件营销、病毒营销等等。250定律什么是250定律每个客户身后都有250个亲人、好友,你得罪了这个客户,他会告诉那250人,你 就失去了250个其他客户,反之,你将得到250个客户。 注意250定律是个双刃剑,能在瞬间让一个网站红了、让一个网站死去。必须小心地善 待每个客户,也许他就是让你红起来,或死过去的那个人。 举一个你知道的250定律的例子互惠心理投之以桃,报之以李打折打折打折打折优质服务优质服务优质服务优质服务优惠券优惠券优惠券优惠券资源下载资源下载资源下载资源下载注意不是只有客户来购买产品才是互惠的结果。一个客户来访问你的网站,即使不购买 任何产品,对你也是有贡献的。比如,这个客户可以在他自己的网络平台上介绍你 的网站,可以在QQ上传播你的网站,哪怕是他不做这些,他对你网站的访问,增 加了访问量,也会让搜索引擎将你的排名提高。伯内特定律什么是伯内特定律只有先占领消费者的头脑,你的产品才会激起消费者的购买欲望。 如何运用现在网络战争不是在网络上,而是在消费者心中进行的。要想让你的网站制胜,你 必须让读者、甚至是搜索引擎都记住你。而制胜的秘籍就在于“新”和“特”上。首因效应什么是首因效应是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的 效应。通俗地讲,就是第一印象作用最强,持续时间最长。 这一点在网站上表现特别明显,很多客户在点击网站后,仅仅十几秒中就决定 离开,就是因为第一印象不好,有的甚至只是因为网站打开的速度慢了一点。 首因效应告诉我们,人们总是以“貌”取人的,在和客户接触的第一刹那,就 是决定客户去留的最关键时刻,客户不会对你有一点手软。一定要注意网站的 “相貌”,形成良好的第一印象,你的网站才有生存的希望。贝勃规律什么是贝勃定律当手上握一个100克砝码时,加重10克,我们感觉很明显;而当握着1000克砝码加重10克时,也许我们很难感觉出来。所以必须加更大量才能感觉到差别。经济学和营销行为中,贝勃规律是一个“狡猾”的定律,高明的商家,会用一个较高的原价销售一段时间,哪怕不赚钱,然后进行大规模的打折促销。 权威效应何为权威效应指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。更多的是应用在销售上登门坎效应何为等门坎效应这是一个很有趣的效应,就是当你向别人提出一个很大的要求,很容易遭到别人的 拒绝,你不如先提出一个小的容易达到的要求,当别人接受后,在逐步增加要求的 分量,从而达到那个大的目标。 应用在网络销售中这个有趣的效应对网站销售很有用,如果直接要求客户购买的要求很难实现的话, 我们不妨将这个要求分解开,先从简单容易的要求开始,一步一个台阶来做销售引 导,最终提高销售转化率。
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